Avec un simple billet de train, les Japonais font baisser la tête au monde entier.

Avec juste un morceau de papier avec des chiffres et des textes d’excuses, les Japonais ont appris au monde à apprécier le temps.

Au Japon, chaque travail quotidien, des écoles aux entreprises en passant par le gouvernement, est très strict quant aux horaires de travail ainsi qu'à la présence des personnes participantes.

Tout étudiant, employé ou fonctionnaire venant ici sera sanctionné conformément à la réglementation. Étant donné la forte densité de population du pays, les Japonais dépendent fortement des transports en commun, comme les trains à grande vitesse, pour se rendre à destination.

Un contrôleur au poste de commandement a donné l'ordre de fermer les portes du train en prévision du départ.

Pour faciliter les déplacements, les voyageurs ayant vécu au Japon affirment qu'il est possible de régler l'horloge pour avertir le train qu'il arrivera à l'heure. Aux heures de pointe, le nombre de trains augmente et le train suivant arrive seulement 2 à 3 minutes après le départ du précédent.

Cependant, ces trains sont exploités par des humains et, bien sûr, ils commettent des erreurs, même si elles sont très rares. Pour pallier ce problème, les Japonais ont créé un panneau « preuve de retard » qui nous montrera l'importance qu'ils accordent à la ponctualité, au travail et à la vie quotidienne.

Chaque fois que le train a du retard, même si ce n'est que de 5 minutes, l'équipe du conducteur du train descendra personnellement au wagon pour s'excuser auprès de chaque passager et leur remettre un billet pour prouver que le train était la cause de leur retard, et non de leur faute.

Les Japonais pensent que c'est la faute du conducteur du train en cas de retard, et non celle des passagers.

Le conducteur du train s'est excusé auprès de chaque passager pour son retard.

Ce billet de retard portera la mention « Chien shoumeisho » et les numéros correspondant au jour de circulation et à la durée du retard. Le retard minimum autorisé est de 5 minutes. Par conséquent, si le train a 4 minutes de retard, le voyageur ne recevra pas ce billet.

Comment puis-je obtenir ce ticket de vérification d'arrivée tardive ?

En général, en cas de retard d'un train, le conducteur descend automatiquement du train et remet ce document au passager. Cependant, dans certains cas rares, si le conducteur oublie le passager ou, pour une raison quelconque, ne reçoit pas le billet mentionné ci-dessus, le passager peut demander directement au conducteur de bénéficier d'avantages et de sincères excuses de la part de l'équipe d'exploitation.

Exemples de tickets de vérification d'arrivée tardive.

En plus des messages ci-dessus, le certificat de retard comporte également un texte d'excuses imprimé de la part de la compagnie ferroviaire ainsi que du chef de train.

Avec environ 10 millions de passagers par jour et un horaire de travail stressant, de courts retards sont tout à fait compréhensibles car l'équipe d'exploitation des trains doit également faire face à des problèmes personnels ainsi qu'à de nombreux autres problèmes de la vie.

Shunsaku Hagita, conducteur de train au Japon, a déclaré : « En cas de retard, les conducteurs doivent gérer la situation correctement, en s'appuyant sur leur formation pour satisfaire les clients et ne pas porter atteinte aux droits de chaque passager. Cependant, dans un avenir proche, des trains comme celui-ci seront pilotés par ordinateur afin de limiter tous les risques liés aux facteurs humains. »

Les conducteurs de train travaillent à l'avant du train, avec pour seule mission de surveiller les machines et de gérer les situations d'urgence. Cependant, les trains japonais sont si intelligents qu'ils peuvent freiner automatiquement en cas de tremblement de terre ou de catastrophe naturelle.

Les Japonais accordent de l’importance au temps et ont d’excellentes manières de gérer leurs erreurs.

Lorsqu'un navire arrive en retard, les navires qui le suivent doivent réduire leur vitesse pour éviter la collision et, bien sûr, un seul navire en retard affectera le rythme de fonctionnement de l'ensemble du système.

Emploi de rêve

Vêtus de magnifiques uniformes, de gants blancs et d'une maîtrise parfaite des machines, les conducteurs de train assurent une sécurité maximale aux passagers. La tâche du conducteur consiste à s'assurer qu'aucun passager ne soit bloqué au départ et à assurer la liaison avec le poste de contrôle pour un départ en toute sécurité.

Étonnamment, au Japon, être conducteur de train est aussi attrayant que devenir footballeur professionnel, médecin ou policier. Ces métiers sont considérés comme les rêves des jeunes Japonais à la fin de leurs études.

Hagita, conductrice de train, confie : « J'ai grandi au milieu de ces trains, observant chaque activité des conducteurs. Devenir conductrice était donc tout naturel et je suis fière de mon métier. Plus tard, quand je me marierai et que j'aurai des enfants, je veux qu'ils voyagent dans le train que je conduis. »

Grâce aux grandes réalisations des trains japonais, les Chinois ont appris à entretenir et à réparer les trains, tandis que les Égyptiens ont appris à stocker les pièces de manière économique. Le Japon a également aidé le Vietnam à développer la ligne de métro surélevée de Hanoï.

Selon Tri Thuc Tre