Avec un simple billet de train, les Japonais font baisser la tête au monde entier.

Avec juste un morceau de papier avec des chiffres et un texte d’excuses, les Japonais ont appris au monde à apprécier le temps.

Au Japon, chaque travail quotidien, des écoles aux entreprises en passant par le gouvernement, est très strict quant aux horaires de travail ainsi qu'à la présence des individus impliqués.

Tout étudiant, employé ou fonctionnaire venant ici sera sanctionné conformément à la réglementation. Le Japon étant un pays à forte densité de population, les Japonais dépendent fortement des transports en commun, comme les trains à grande vitesse, pour se rendre à destination.

Un contrôleur au poste de commandement a donné l'ordre de fermer les portes du train en prévision du départ.

Pour faciliter les déplacements, les voyageurs ayant vécu au Japon affirment qu'il est possible de régler l'horloge pour avertir le train qu'il arrivera à l'heure. Aux heures de pointe, le nombre de trains augmente et le train suivant arrive seulement 2 à 3 minutes après le départ du précédent.

Cependant, ces trains sont exploités par des humains et, bien sûr, ils commettent des erreurs, même si elles sont très rares. Pour pallier ce problème, les Japonais ont créé un tableau de bord appelé « preuve de retard » qui nous montrera à quel point les Japonais accordent une grande importance à la ponctualité, au travail et à la vie quotidienne.

Chaque fois que le train est en retard, même si ce n'est que de 5 minutes, l'équipe du conducteur du train descendra personnellement au wagon pour s'excuser auprès de chaque passager et leur donnera un billet pour prouver que la raison de leur retard est la faute du train, et non la leur.

Les Japonais pensent que c'est la faute du conducteur du train s'il est en retard, et non celle des passagers.

Le conducteur du train s'est excusé auprès de chaque passager pour son retard.

Ce billet de retard portera la mention « Chien shoumeisho » et comportera des numéros correspondant au jour de circulation et à la durée du retard. Le retard minimum autorisé est de 5 minutes. Par conséquent, si le train a 4 minutes de retard, le voyageur ne recevra pas ce billet.

Comment puis-je obtenir ce ticket d'enregistrement tardif ?

En général, en cas de retard d'un train, le conducteur descend automatiquement du train et remet ce document au passager. Cependant, dans certains cas rares, si le conducteur oublie le passager ou, pour une raison quelconque, ne reçoit pas le billet mentionné ci-dessus, le passager peut demander directement au conducteur de bénéficier d'avantages et de sincères excuses de la part de l'équipe d'exploitation.

Exemples de tickets de vérification d'arrivée tardive.

En plus des messages ci-dessus, le certificat de retard contenait également des excuses de la part de la compagnie ferroviaire ainsi que du conducteur du train.

Avec environ 10 millions de passagers par jour et un emploi du temps stressant, de courts retards sont compréhensibles car les opérateurs ferroviaires doivent également faire face à des problèmes personnels et à d'autres problèmes de la vie.

Shunsaku Hagita, conducteur de train au Japon, a déclaré : « En cas de retard, les conducteurs doivent gérer la situation correctement, en s'appuyant sur leur formation pour satisfaire les clients et ne pas porter atteinte aux droits de chaque passager. Cependant, dans un avenir proche, les trains comme celui-ci seront pilotés par ordinateur afin de limiter tous les risques liés aux facteurs humains. »

Les conducteurs de train travaillent à l'avant du train, dans le seul but de surveiller les machines et de gérer les urgences éventuelles. Cependant, les trains japonais sont si intelligents qu'ils peuvent freiner automatiquement s'ils détectent un tremblement de terre ou une autre catastrophe naturelle.

Les Japonais accordent de l’importance au temps et ils ont d’excellentes manières de gérer leurs erreurs.

Lorsqu'un navire arrive en retard, les navires qui le suivent doivent ralentir pour éviter les collisions, et bien sûr, un seul navire en retard affectera le rythme de fonctionnement de l'ensemble du système.

Emploi de rêve

Vêtus de magnifiques uniformes, de gants blancs et d'une maîtrise parfaite des machines, les conducteurs de train assurent une sécurité maximale aux passagers. La tâche du conducteur consiste à s'assurer qu'aucun passager ne soit bloqué au départ et à assurer la liaison avec le poste de contrôle pour un départ en toute sécurité.

Étonnamment, au Japon, être conducteur de train est aussi attrayant que devenir footballeur professionnel, médecin ou policier. Ces métiers sont considérés comme les rêves des jeunes Japonais à la fin de leurs études.

Hagita, conductrice de train, confie : « J'ai grandi au milieu de ces trains, observant chaque activité des conducteurs. Devenir conductrice était donc tout naturel et je suis fière de mon métier. Plus tard, quand je me marierai et que j'aurai des enfants, je veux qu'ils voyagent dans le train que je conduis. »

Grâce aux grandes réalisations des trains japonais, les Chinois ont appris à entretenir et à restaurer les trains, tandis que les Égyptiens ont appris à stocker les pièces de manière économique. Le Japon a également aidé le Vietnam à développer la ligne de chemin de fer surélevée de Hanoï.

Selon Tri Thuc Tre