Le marché traditionnel est morose, de nombreux kiosques affichent des panneaux de transfert

Marché désert, petits commerçants installent leurs kiosques de transfert.

Le marché de Vinh Ga, l'un des plus grands de la ville, connaît une activité commerciale plutôt morose depuis le début de l'année. Les étals fréquentés par une clientèle régulière se concentrent dans la zone des produits frais. Les autres stands, proposant articles ménagers, vêtements, chaussures, sandales, etc., n'attirent que des clients occasionnels.

Mme Nguyen Thi Huong, commerçante au marché de Vinh Ga, soupira : « Le marché est très calme en ce moment. Les étals restent ouverts toute la journée et il n'y a que quelques clients qui demandent à acheter. S'ils ne parviennent pas à s'entendre sur un prix, ils repartent. Tout autour, on ne voit que des commerçants assis ensemble, qui discutent ou consultent leur téléphone pour passer le temps avant de fermer. Ils n'osent pas non plus importer de marchandises, de peur de ne pas pouvoir les vendre… »

M. Le Vinh Hung, président du conseil d'administration du marché de Vinh Ga, a déclaré : « Actuellement, le nombre de commerçants fermant le marché et changeant d'emplacement augmente en raison du ralentissement de l'activité. Le marché ne compte plus qu'environ 450 commerces réguliers, soit une baisse de près de 50 % par rapport aux années précédentes. La collecte des taxes et redevances est également plus difficile car l'activité des commerçants est en berne. »

Le marché de Vinh, le plus grand de la province de Nghệ An, est actuellement confronté à une situation similaire. Depuis le début de l'année, le nombre de commerçants ayant temporairement suspendu leur activité a augmenté, notamment au deuxième étage du hall principal et dans le hall ouest. Des panneaux indiquant la location et la vente d'étals sont visibles sur les kiosques et les murs du marché, mais peu de clients y prêtent attention.

En contactant la propriétaire du kiosque à céder, nous avons rencontré Mme Nguyen Thi Han. Elle nous a expliqué : « Comme les affaires étaient au ralenti, j’ai fermé le magasin et ramené la marchandise chez moi pour la préserver. S’il n’y avait pas de clients au marché, je pouvais travailler davantage à domicile et livrer les marchandises sur demande. Depuis que j’ai affiché les documents de cession, personne ne s’est manifesté pour louer le kiosque. Je vais donc probablement devoir le rendre pour éviter des frais supplémentaires. »

On sait que la ville de Vinh compte actuellement 26 marchés actifs, regroupant plus de 10 000 commerçants. Ces dernières années, le marché a perdu de son importance en tant que principal lieu d'achat, les consommateurs ayant désormais accès à un plus large choix de produits. Le nombre de commerçants ayant cessé leur activité a également augmenté.

Non seulement en ville, mais aussi à la campagne. En mai 2019, le marché de Tan Ky, fruit d'un investissement total de 177 milliards de VND, a ouvert ses portes, avec l'ambition de devenir un pôle commercial dynamique. Cependant, le nombre de petits commerçants présents sur ce nouveau marché reste très limité, et de nombreux étals demeurent vides, malgré des infrastructures modernes et mieux organisées, contrairement à l'ancien marché. Le quartier propose également de nombreuses incitations pour encourager les ménages à entreprendre.

Le marché traditionnel et centre commercial de Do Luong représente un investissement total de plus de 330 milliards de VND, destiné à remplacer l'ancien marché vétuste de Do Luong. Le projet s'étend sur 3,44 hectares et comprend 1 338 kiosques, échoppes et stands, un bâtiment de 3,5 étages et un centre commercial de 7 étages. Cependant, selon les informations disponibles, de nombreux kiosques du nouveau marché de Do Luong sont encore inoccupés, et des changements de propriétaires sont même à prévoir en raison de l'instabilité de l'activité.

Les marchés de Que Phong et de Tan Lac, situés à la frontière de la province de Nghệ An, sont deux grands marchés. Malgré d'importants investissements, seulement la moitié des étals sont ouverts, les autres restant vides. De plus, le pouvoir d'achat des populations montagnardes demeure limité, ce qui contribue à la morosité ambiante. Il est à noter que, dans les deux marchés, de petits commerçants s'installent sur la voie publique pour exercer leur activité.

D'après les statistiques du Département de l'industrie et du commerce de Nghệ An, la province compte actuellement 371 marchés traditionnels en activité, dont 7 marchés de catégorie I, 20 de catégorie II, 240 de catégorie III et 104 marchés non classés. Ces marchés traditionnels rencontrent actuellement de nombreuses difficultés et leur fréquentation a considérablement diminué par rapport aux années précédentes.

Quelle orientation pour les marchés traditionnels ?

La morosité des marchés traditionnels s'explique principalement par l'évolution significative des habitudes de consommation. Avec l'essor du numérique, le commerce en ligne, riche en avantages, a considérablement simplifié la vie des consommateurs.

Au lieu d'aller au marché sous le soleil de plomb et la pluie, les gens n'ont qu'à rester chez eux, commander en ligne et se faire livrer à domicile.

Un autre inconvénient réside dans le marchandage qui sévit depuis longtemps sur les marchés traditionnels, où acheteurs et vendeurs négocient de gré à gré. Certains articles sont proposés à des prix bien supérieurs à leur valeur réelle, ce qui peut être source de mécontentement pour les consommateurs. Si les prix sont affichés publiquement sur les sites de vente en ligne, les consommateurs ont le droit de choisir d'acheter ou non, ou de se renseigner auprès d'autres vendeurs proposant des prix plus raisonnables.

De nos jours, les centres commerciaux, les supérettes et les commerces de proximité se multiplient, concurrençant directement les marchés traditionnels. Leurs atouts ? Propreté, aération, affichage des prix et personnel accueillant et dynamique, autant d’éléments qui séduisent facilement la clientèle. En revanche, nombre de marchés traditionnels, construits il y a des décennies, présentent des infrastructures aujourd’hui fortement dégradées et peu attrayantes, notamment en matière de prévention et de lutte contre les incendies, d’hygiène et de sécurité alimentaire. Par exemple, au marché ouest de Vinh, les kiosques sont délabrés et insalubres, et souvent inondés pendant la saison des pluies. Au marché de Quan Lau, dans le quartier de Truong Thi, l’infrastructure électrique, les murs d’enceinte et les toitures en tôle ondulée sont endommagés, dissuadant les clients de faire leurs achats.

D'après les statistiques du ministère de l'Industrie et du Commerce, sur 371 marchés, on compte 154 marchés permanents, 133 marchés semi-permanents et 84 marchés aux installations temporaires ou dégradées. C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles les marchés traditionnels perdent de plus en plus de clients.

Lors de cet échange, M. Cao Minh Tu, directeur adjoint du département de l'Industrie et du Commerce de Nghệ An, a déclaré : « Actuellement, les marchés traditionnels rencontrent de nombreuses difficultés d'exploitation. Par conséquent, pour qu'ils retrouvent leur attrait, les instances de gestion, les autorités locales et les commerçants eux-mêmes doivent s'efforcer d'innover, de mettre en œuvre des solutions concertées afin de créer une culture commerciale positive et d'instaurer un climat de confiance avec les consommateurs. »

Pour les petits commerçants, il est essentiel de faire preuve de courtoisie et de professionnalisme, d'adopter une attitude avenante et de ne pas pratiquer des prix excessifs par rapport à la valeur réelle du produit. À l'ère du numérique, où les espèces sont moins courantes, il est particulièrement important qu'ils soient équipés de smartphones, de numéros de compte bancaire, de codes QR, etc., afin de faciliter les paiements. Par ailleurs, il est indispensable de mettre en place des campagnes promotionnelles et de promouvoir les produits auprès des clients via les réseaux sociaux pour accroître leur visibilité. Enfin, il convient de soigner la présentation des produits afin de les rendre plus attrayants et pratiques.

Les services compétents doivent se coordonner régulièrement pour inspecter et contrôler les marchandises vendues sur le marché afin de garantir leur origine et l'exactitude des prix affichés ; ils doivent lutter fermement contre le commerce de contrefaçons, de produits de mauvaise qualité et de marchandises ne respectant pas les normes de prévention des incendies et d'hygiène environnementale. Les autorités locales doivent impérativement gérer et éliminer les marchés informels afin de garantir l'équité pour les petits commerçants. La rénovation et la modernisation des marchés temporaires et dégradés doivent être une priorité (entre 2013 et 2023, la province a mobilisé des ressources pour investir dans la construction de 17 nouveaux marchés, pour un investissement total de près de 800 milliards de VND, et dans la modernisation et la rénovation de 43 marchés, pour un investissement de 25,5 milliards de VND).

Dans les prochains mois, le ministère de l'Industrie et du Commerce se coordonnera avec le ministère de la Planification et de l'Investissement, ainsi qu'avec les services et directions concernés, afin de finaliser la planification du marché intégrée à la planification provinciale de Nghệ An pour la période 2021-2030, avec une vision à l'horizon 2050. Le plan de développement du système et du réseau de marché de la province sera largement diffusé auprès de tous les secteurs, niveaux, organisations, entreprises et citoyens.