Mécanisme de rétroaction pour résoudre les plaintes dans le cadre des travaux de protection des forêts

Van Truong DNUM_CCZABZCABJ 14:56

(Baonghean.vn) - Le programme de réduction des émissions de la région du Centre-Nord aide les gardes forestiers, les propriétaires forestiers... à comprendre le « mécanisme de rétroaction et de résolution des plaintes » pour mieux protéger les forêts, en accompagnant efficacement le programme REDD+.

Le matin du 22 janvier, à Vinh City, l'atelier de consultation « Améliorer le mécanisme de rétroaction et de règlement des plaintes pour le programme de réduction des émissions de la région du Centre-Nord » a été organisé par le Conseil de gestion du projet pour soutenir la préparation de la mise en œuvre de REDD+ au Vietnam, phase 2, province de Nghe An.

Étaient présents des représentants du Département de l'agriculture et du développement rural, des comités populaires de district, des conseils de gestion de la protection des forêts, du parc national de Pu Mat et des réserves naturelles de Pu Huong et de Pu Hoat.

M. Nguyen Tien Lam, directeur adjoint du ministère de l'Agriculture et du Développement rural, a pris la parole lors de l'atelier. Photo : Van Truong.

Selon le rapport du ministère de l'Agriculture et du Développement rural, le programme de réduction des émissions de la région du Centre-Nord prévoit de nombreuses activités, s'étalant sur une période relativement longue (de 2018 à 2025) et impliquant de nombreux acteurs. Lors de la mise en œuvre des activités du programme, il est inévitable que des questions, des commentaires et des plaintes surgissent entre les parties, qui doivent être clarifiés et résolus rapidement.

Par conséquent, l'atelier proposera les objectifs suivants : Un mécanisme de résolution des questions, des commentaires et des plaintes dans le cadre du programme est élaboré et mis en œuvre pour assurer l'harmonie des droits et des intérêts entre les participants au programme, contribuant à améliorer l'efficacité de la gestion forestière et à accroître l'efficience des projets de réduction des émissions.

Délégués participant à l'atelier. Photo : Van Truong

L’élaboration et la mise en œuvre du mécanisme doivent être conformes aux dispositions de la loi vietnamienne, être cohérentes avec les conditions naturelles et sociales spécifiques des localités concernées par le programme et avec les coutumes, les pratiques et la psychologie des personnes vivant dans la localité.

Le contenu du mécanisme doit être « traité » en étapes (séquence, procédure) afin que les parties concernées puissent facilement le reconnaître, le mémoriser, y accéder, le mettre en œuvre et le surveiller.

Protection des forêts communautaires de Tuong Duong. Photo : Van Truong

La conférence a présenté les principaux points à considérer : la portée des principes, les lignes directrices pour l'application du mécanisme, quelques scénarios sur les questions, les plaintes et les retours d'information au programme, ainsi que les bases de l'élaboration et de l'organisation de la mise en œuvre du mécanisme.Personnes directement impliquées dans la résolution des questions, des commentaires et des réclamations. Étapes et méthodes de résolution des questions, des commentaires et des réclamations.

S'exprimant lors de l'atelier, M. Nguyen Tien Lam, directeur adjoint du Département de l'agriculture et du développement rural, a déclaré : La question du perfectionnement du mécanisme de rétroaction et de règlement des plaintes du « Programme de réduction des émissions de la région du Centre-Nord » sera bientôt déployée par le Département de l'agriculture et du développement rural aux niveaux des districts et des communes afin que les populations, en particulier les gardes forestiers, les propriétaires forestiers... comprennent clairement le « mécanisme de rétroaction et de règlement des plaintes » pour mieux protéger les forêts, en accompagnant efficacement le programme REDD+ (lutte contre le changement climatique).

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