Cua Lo améliore la qualité du service pour les touristes

(Baonghean) - La ville de Cua Lo a encouragé de toute urgence les activités de propagande et de publicité, l'embellissement urbain et la modernisation des infrastructures touristiques... pour attirer les touristes dans cette belle ville côtière.

De nombreux restaurants de la rue Binh Minh sont reconnus par le Comité populaire de la ville de Cua Lo comme répondant aux normes de la restauration civilisée. C'est pourquoi, chaque année, ces restaurants mettent tout en œuvre pour satisfaire les touristes qui viennent à la plage de Cua Lo. Un restaurateur a confié : « Le personnel est également formé et formé avec soin, avec une attitude attentionnée et courtoise. »

De plus, nous proposons toujours des fruits de mer frais, à des prix affichés publiquement et au juste prix, sans marchandage ni arnaque. Les installations du restaurant sont également rénovées et modernisées chaque année pour répondre à la demande croissante des touristes.

Des touristes achètent des fruits de mer frais au marché de la ville de Cua Lo. Photo : Quynh Lan

Thu Thuy est un quartier clé pour le développement touristique de la ville. Avec plus de 5 000 habitants, dont environ 1 700 travaillent dans le secteur touristique, il compte plus de 130 kiosques commerciaux le long de la plage et près de 140 hôtels et motels proposant restauration et hébergement.

De plus, la zone dispose d'un marché aux poissons et fruits de mer qui attire près de 500 entreprises spécialisées dans la vente de produits de la mer frais pour approvisionner les restaurants, les hôtels et les touristes. Chaque année, les revenus du tourisme représentent 70 à 80 % de la valeur de la production totale du quartier.

Identifiant les principales sources de revenus du tourisme, la municipalité et chaque foyer du quartier s'engagent à participer à l'embellissement urbain. Parallèlement, l'assainissement de l'environnement est au cœur des préoccupations : quatre points de collecte des ordures de la rue Binh Minh sont inspectés et réaménagés selon les horaires prescrits. En collaboration avec la municipalité, onze paires de poubelles supplémentaires sont installées dans le quartier. Par ailleurs, 100 % des foyers professionnels achètent des râteaux à déchets et des poubelles complètes pour contribuer aux travaux d'assainissement de l'environnement et garantir…

Les employés du Centre de prévention et de secours en cas de catastrophe de la ville de Cua Lo prennent soin du campus et des plantes ornementales. Photo : Thu Huong

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En 2017, Cua Lo s'est également concentrée sur le développement de nouveaux produits tels que le tourisme culturel et artistique (découverte de chants folkloriques, Giam au parc de la plage), les divertissements, les visites touristiques et l'organisation d'événements dans la zone touristique de Vinpearl Cua Hoi. La mise en œuvre coordonnée du programme de liaison entre les trois localités : Cua Lo, Nam Dan, Vinh et d'autres provinces a permis de créer de nombreux produits attractifs pour attirer les touristes. La ville côtière s'efforce d'accueillir 1 817 000 visiteurs pendant la saison touristique 2017, soit une augmentation de 10 % par rapport à 2016 ; portant les recettes des services touristiques à 1 633 milliards de VND, soit une augmentation de 15 % par rapport à l'année précédente.

Lors d'un entretien avec nous, M. Vo Van Tho, chef du département de la culture et de l'information de la ville de Cua Lo, a déclaré : « Cette année, Cua Lo poursuit la mise en œuvre du projet « Renforcement de la gestion publique du tourisme dans la ville pour la période 2016-2020 ». Ainsi, les activités touristiques de la région sont strictement contrôlées et transparentes. »

Renforcer la gestion rigoureuse des prix, de la qualité, de la sécurité et de l'hygiène alimentaires. Exiger des hôtels et restaurants de la région qu'ils affichent leurs prix publiquement et vérifier quotidiennement les prix des biens et services dans les établissements susmentionnés.

Parallèlement, il faut diriger la mise en œuvre des politiques des « 5 non » et des « 3 oui », notamment sur les questions des vendeurs ambulants, des services de véhicules électriques à quatre roues et des jet-skis, afin d'assurer la sécurité, l'ordre et la sûreté des touristes ; renforcer l'inspection et le traitement des sujets commettant des fraudes commerciales, vendant des produits contrefaits et de mauvaise qualité pour garantir les droits des touristes.

Parallèlement aux objectifs susmentionnés, il convient de s'employer activement à garantir l'assainissement de l'environnement et la préservation d'un paysage urbain vert, propre et esthétique, et de lutter rigoureusement contre les atteintes au paysage touristique et à l'environnement. Il faut également renforcer les contrôles de sécurité et d'hygiène alimentaires dans la région et veiller à ce que les populations et les touristes ne soient pas exposés à des aliments dangereux et de mauvaise qualité.

L'accent est mis sur les opérations de sauvetage, de secours et de prévention des catastrophes. Une équipe médicale est régulièrement déployée en mer pour fournir les médicaments et l'équipement nécessaire à la sécurité des touristes. Le Centre de prévention et de secours en cas de catastrophe renforce ses équipements, ses moyens et ses ressources humaines afin d'être prêt à intervenir en toute situation et de garantir la sécurité absolue des touristes.

Quynh Lan