Les entreprises recherchent désespérément des talents de haute qualité.
La pénurie de personnel qualifié demeure un problème majeur pour de nombreuses entreprises. Malgré des critères de recrutement assortis de salaires attractifs, ces sociétés peinent depuis longtemps à trouver des candidats adéquats.
Il est difficile de recruter des travailleurs hautement qualifiés.
Récemment, la société Goertek Vina, située dans le parc industriel Que Vo 1 à Nam Son, Bac Ninh, a publié une offre d'emploi auprès du Centre de services pour l'emploi de Nghe An afin de recruter plus de 20 personnes dans les domaines suivants : ingénieur en amélioration de la qualité, spécialiste des ressources humaines, comptable, logisticien, coordinateur de projet, ingénieur en usinage CNC, technicien en moulage par injection plastique et ingénieur en recherche et développement mécanique. L'employeur exigeait au moins un an d'expérience pertinente et une bonne maîtrise du chinois. Cependant, malgré la publication des offres, l'entreprise n'a pas trouvé suffisamment de candidats pour répondre à ses besoins.
Un représentant de l'entreprise a déclaré : « Nous manquons constamment de personnel qualifié, non seulement pour les postes clés, mais aussi pour ceux qui requièrent des compétences pointues, des diplômés d'écoles professionnelles, d'universités et d'écoles supérieures. Nous ne parvenons jamais à recruter ne serait-ce que le tiers du nombre requis. » Selon ce représentant, la plupart des nouveaux employés qui réussissent les entretiens d'embauche nécessitent une formation complémentaire importante avant de pouvoir répondre pleinement aux besoins de l'entreprise.
À l'instar de Goertek Vina, une entreprise à capitaux 100 % étrangers basée à Hô Chi Minh-Ville recherche du personnel import/export avec des salaires mensuels allant de 15 à 20 millions de VND. L'entreprise souhaite recruter des candidats ayant une expérience de travail avec des partenaires étrangers, idéalement au sein d'entreprises manufacturières respectant les normes ISO. Cependant, malgré la publication d'annonces sur diverses plateformes, l'entreprise n'a pas encore réussi à recruter. Le responsable des ressources humaines a déclaré : « Ce n'est pas la première fois ; ces dernières années, nous avons eu besoin de nombreux profils qualifiés pour des postes clés, mais nous avons rencontré d'importantes difficultés à trouver des candidats adéquats. »
D'après le rapport 2024 sur les salaires et le marché du travail du groupe Navigos (cabinet de recrutement), plus de 50 % des entreprises prévoient de recruter du personnel supplémentaire l'année prochaine, notamment pour des postes de cadres intermédiaires et supérieurs. Elles privilégient les candidats maîtrisant une langue étrangère, capables de résoudre des problèmes, dotés d'excellentes aptitudes à la communication, d'une grande adaptabilité et possédant une expérience de 1 à 3 ans (pas nécessairement à un poste de direction).
M. Tran Huu Thuong, directeur adjoint du Centre de services pour l'emploi de Nghệ An, a déclaré : « Au cours des sept premiers mois de l'année seulement, 395 entreprises, dont 147 entreprises à capitaux étrangers (IDE) recherchant une main-d'œuvre hautement qualifiée, ont sollicité des candidats par l'intermédiaire du centre. Plus précisément, elles avaient besoin de 1 645 diplômés d'un BTS ou d'une école professionnelle et de 1 714 titulaires d'un diplôme universitaire ou supérieur. Il est à noter que les entreprises exigeant des diplômés universitaires ou d'écoles professionnelles souhaitaient une expérience de six mois à un an dans un domaine pertinent. Or, d'après les retours des entreprises, la majorité des candidats manquaient d'expérience. »
Un mécanisme fondamental est nécessaire, dès la phase de formation.
La province compte actuellement 54 établissements d'enseignement et de formation professionnels. Parmi ceux-ci, 22 forment des travailleurs hautement qualifiés (10 collèges et 12 écoles professionnelles). L'effectif annuel s'élève à 77 991 étudiants, dont 4 915 en collège et 17 001 en école professionnelle. La structure des métiers et des niveaux de formation s'adapte progressivement aux besoins du marché du travail. Plusieurs nouveaux métiers ont été créés afin de répondre à la demande de main-d'œuvre hautement qualifiée des entreprises et des marchés du travail nationaux et internationaux. Sur ces établissements, 39 sont publics (4 sous la tutelle des ministères et agences centrales et 35 sous la tutelle de la province) et 14 sont privés.
À ce jour, 18 établissements d'enseignement professionnel formant des ressources humaines hautement qualifiées ont procédé à une auto-évaluation en vue d'une accréditation de qualité, et 2 d'entre eux ont obtenu cette accréditation. Ce processus a permis à ces établissements de prendre conscience de l'importance et du rôle de l'accréditation de qualité dans l'enseignement professionnel. Par ailleurs, il aide les organismes de gestion étatiques à tous les niveaux à élaborer des politiques adaptées au développement de l'enseignement professionnel. Enfin, il permet d'identifier les points forts, les points faibles et les limites du pilotage et de l'orientation de l'enseignement professionnel en général, et de la formation de ressources humaines hautement qualifiées en particulier, au sein de la province.
Directeur du Département du Travail, des Invalides de Guerre et des Affaires Sociales, Doan Hong Vu
Les établissements d'enseignement professionnel accordent une priorité constante aux réformes des programmes et des contenus de formation destinés aux ressources humaines hautement qualifiées, et les mettent régulièrement en œuvre. Ce processus implique des représentants de diverses entreprises et des experts, garantissant ainsi la conformité aux réglementations relatives à l'élaboration, à l'évaluation et à la délivrance des programmes de formation, ainsi qu'à l'organisation de la compilation, de la sélection et de l'évaluation des cursus de formation aux niveaux intermédiaire et supérieur. De nombreux établissements ont intégré les connaissances aux compétences professionnelles, aux compétences transversales et à l'apprentissage des langues étrangères pour les apprenants ; et ont renforcé l'enseignement de l'éthique et de la déontologie professionnelles, notamment pour les étudiants inscrits dans les programmes de formation de niveau intermédiaire et supérieur.
Cependant, selon M. Doan Hong Vu, la formation de ressources humaines hautement qualifiées ne répond pas aux besoins du marché du travail car les entreprises et les collectivités locales manquent de données prévisionnelles à moyen et long terme, n'ont pas évalué avec précision l'offre et la demande de main-d'œuvre, ni les besoins en formation. Les établissements de formation, quant à eux, manquent d'informations sur les besoins du marché du travail et n'ont donc pas élaboré de plans de formation proactifs adaptés aux exigences sociales. La capacité de formation de certains établissements d'enseignement professionnel reste limitée ; les infrastructures et les équipements ne répondent pas aux exigences de formation ; malgré la réforme des contenus et des programmes de formation, ceux-ci ne sont pas pleinement adaptés à la production, aux activités commerciales et aux nouveaux équipements technologiques des entreprises ; le personnel enseignant est en surnombre ou en pénurie dans certaines régions, et ses compétences, son expertise et ses qualifications professionnelles demeurent insuffisantes ; enfin, la formation aux compétences transversales (langues étrangères, informatique, déontologie, compétences interpersonnelles, etc.) des apprenants n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite.
De plus, il existe un manque de mécanismes et de politiques visant à attirer, valoriser et récompenser les artisans afin qu'ils participent activement à la formation, au perfectionnement et au développement de ressources humaines hautement qualifiées ; on constate également un manque de motivation pour encourager les enseignants et les élèves à s'engager dans la recherche scientifique et l'entrepreneuriat créatif. Bien que de nombreux mécanismes et politiques préférentiels existent pour la mobilisation sociale, ils ne sont pas suffisamment efficaces pour attirer les investissements dans le développement de l'enseignement professionnel.
