Le dialogue, clé pour résoudre le problème des relations entre entreprises et salariés

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L'événement « Entreprises pour travailleurs – Travailleurs pour entreprises » organisé par la Fédération du Travail de la Ville de Vinh est un événement exceptionnel. C'est la première fois qu'il se tient dans la province et que la Fédération du Travail de la Ville de Vinh en prend la direction. Malgré une certaine confusion et un certain malaise, le succès inattendu du programme a finalement laissé un large sourire aux participants.

Le programme « Entreprises pour travailleurs – Travailleurs pour entreprises » organisé par la Fédération du travail de la ville de Vinh a suscité de nombreuses émotions positives. Photo : Diep Thanh

L'événement a réuni 180 membres et travailleurs de quatre syndicats de base de la Fédération du travail de la ville de Vinh. Il était organisé parallèlement à la cérémonie de lancement.Mois des travailleurs 2022Au programme : spectacles captivants, distribution de cadeaux et tirages au sort. Contrairement à cette excitation, lorsque le forum « Entreprises pour les travailleurs – Travailleurs pour les entreprises » a officiellement débuté, l'atmosphère s'est apaisée et le temps a semblé ralentir.

Français De nombreuses questions directes ont été posées à Mme Do Thi Bich Hao - Directrice de Green GMC Joint Stock Company, M. Tran Quang Lam - Vice-président du Comité populaire de la ville, M. Thai Le Cuong - Président de la Fédération du travail de la ville de Vinh et à la représentante des travailleurs - Mme Tran Thi Hue. Il ne s'agissait pas seulement de tourner autour des difficultés des entreprises, des difficultés des travailleurs, des solutions des agences fonctionnelles et des syndicats... Le forum a également mentionné les attentes, les souhaits et les insatisfactions... des travailleurs et des entreprises.

Comprenant les difficultés et les sentiments du chef d'entreprise, l'employé Nguyen Dinh Vinh a exprimé son souhait d'accompagner l'entreprise pour surmonter les difficultés et y rester longtemps. Photo : Diep Thanh

Lors de ce forum, de nombreux travailleurs ont pris conscience de leur incompréhension des difficultés de l'entreprise et les entrepreneurs ne pouvaient dissimuler leurs émotions face à ces difficultés. Naturellement, ces émotions ont été exacerbées par le partage et ont éclaté en toute innocence, au-delà du scénario. C'est alors qu'un travailleur, employé depuis quatre ans, s'est levé, affirmant qu'il resterait chez Green GMC pour toujours, prêt à partager les difficultés avec l'entreprise. C'est alors que Mme Do Thi Bich Hao, directrice de la société par actions Green GMC, a retenu ses larmes et a évoqué les efforts déployés pour construire une école spécialement conçue pour les enfants des travailleurs de l'entreprise, à proximité immédiate de l'usine. Dans cette école, les enfants des travailleurs doivent apprendre l'anglais pour être les clés de leur future intégration.

Le programme devait se terminer plus tôt que prévu, mais ces moments d'émotion ont retenu toute l'attention. Même après la fin du programme, certains se sont précipités chez eux pour cuisiner pour leurs familles, tandis que d'autres employés de Green Company ont persisté, montant sur scène pour prendre des photos avec les dirigeants de l'entreprise.

Présent jusqu'à la dernière minute du programme, M. Ngoc Anh (employé de l'entreprise d'infrastructures urbaines de Vinh) a déclaré : « C'est la première fois que je participe à cet événement et, même si de nombreux éléments du dialogue avec les travailleurs et les entreprises ne nous concernent pas, nous avons décidé de rester. J'espère que le syndicat et les entreprises organiseront d'autres programmes de ce type, afin quenos travailleurs ont un forum« exprimer, rendre les relations de travail de plus en plus étroites ».

Le dialogue entre le Conseil de gestion de la zone économique du Sud-Est et les travailleurs s'est déroulé rapidement mais efficacement. Photo : Diep Thanh

Si le succès du forum « Entreprises pour les travailleurs – travailleurs pour les entreprises » réside dans l'émotion, le succès du programme de dialogue avec les travailleurs du Syndicat de la zone économique de Dong Nam réside dans les recommandations et les réponses. Les applaudissements inattendus des organisateurs en ont été éloquents. Le représentant des autorités s'est alors engagé à soutenir les travailleurs en leur fixant un calendrier précis, en formulant une déclaration claire et concise, en présentant ses préoccupations de manière convaincante et en faisant preuve d'audace et de franchise. Pour que ces moments soient concrétisés, l'équipe des responsables du syndicat de Nghe An a déployé des efforts considérables.

LES CHEMISES BLEUES DERRIÈRE LE SPECTACLE

Cette année, depuis l'année dernière, le syndicat de la zone économique de Dong Nam a pris connaissance de la liste des recommandations et propositions des travailleurs adressées aux autorités.

Mme Tran Thi Nguyet, vice-présidente du syndicat de la zone économique de Dong Nam, a déclaré : « Afin de préparer le dialogue entre les travailleurs et le Comité populaire provincial, nous avons mené une enquête et recueilli très attentivement les avis des travailleurs de la pension. Cependant, en raison de l'épidémie, ce dialogue n'a pu être organisé. À ce jour, nous pouvons affirmer avoir recueilli tous les avis, souhaits et recommandations des travailleurs. »

Des responsables de la Fédération provinciale du travail et du syndicat de la zone économique de Dong Nam captent les idées et les aspirations des travailleurs du quartier des pensions. Photo : Hoang Yen

Préparez-vous pourtalk-showCette année, le Syndicat de la zone économique de Dong Nam a mené des enquêtes par de nombreux canaux, tant dans les pensions de famille, dans les entreprises et auprès des syndicats de base, directement et en ligne. Une relation étroite, intime et de confiance entre les responsables syndicaux et les travailleurs est essentielle à une enquête approfondie et efficace. « Les travailleurs et les ouvriers se sentent vulnérables et hésitent souvent à proposer des idées et à partager leurs réflexions. Par conséquent, nous ne pouvons pas nous contenter d'une seule visite pour recueillir des idées, mais devons nous y rendre à plusieurs reprises, même en l'absence de programmes ou d'événements. C'est la seule façon d'établir une relation de confiance et d'intimité avec les travailleurs, afin qu'ils soient ouverts au partage et à l'audace de leurs suggestions », a déclaré Mme Nguyen Hoang Yen, responsable du Syndicat de la zone économique de Dong Nam.

Il est facile de constater ce dévouement et ce sens des responsabilités. La plupart des propriétaires des parcs industriels de Bac Vinh et de Nam Cam, qui emploient de nombreux salariés, connaissent les noms, les visages et les numéros de téléphone des responsables syndicaux de la zone économique de Dong Nam. Ils ne connaissent peut-être pas précisément leur travail, mais ils savent que ces responsables en chemise bleue font preuve d'une grande intimité, d'une écoute et d'un partage constants.

Le syndicat de la ville de Vinh a recueilli l'opinion des travailleurs par sondage de différentes manières. Sur la photo, un travailleur est invité à répondre à un sondage en ligne à l'aide d'un code QR. Photo : Diep Thanh

De même, lors de la collecte des suggestions des travailleurs, les responsables syndicaux de la zone économique de Dong Nam ont rencontré de nombreuses difficultés. Malgré la distribution de bulletins de vote et l'envoi de codes QR pour répondre à des enquêtes anonymes, aucun avis n'a été recueilli durant les premiers jours de préparation. « En partie parce que les travailleurs étaient peu familiers et timides, et en partie parce qu'ils étaient satisfaits des politiques de l'entreprise. Ce n'est qu'après que le syndicat local leur a expliqué en détail les groupes que les travailleurs ont pu répondre à l'enquête », a expliqué M. Dang Hoai Nam, responsable syndical de la Fédération du travail de la ville de Vinh.

Les responsables syndicaux de la Zone économique du Sud-Est ont distribué des questionnaires aux travailleurs participant au dialogue. Photo : Diep Thanh

Depuis le début du mois d'avril, les syndicats de Nghe An à tous les niveaux ont activement mis en œuvre des programmes de dialogue pour préparer l'événement de dialogue entre le président du Comité populaire provincial et les travailleurs qui aura lieu le 22 mai. En conséquence, de nombreuses opinions et recommandations des travailleurs de toute la province ont été recueillies.