Solution de gestion des encaissements et des paiements des régimes d'assurance sociale et d'assurance maladie

(Baonghean.vn) - Recommandation des électeurs : Actuellement, l’Agence d’assurance sociale signe des contrats avec les bureaux de poste pour le versement des retraites et avec les autorités communales pour la collecte des cotisations d’assurance sociale volontaire et d’assurance maladie pour certains sujets, apportant ainsi des avantages à la population. Cependant, de nombreuses erreurs et des lenteurs dans la mise en œuvre persistent, ce qui entraîne des désavantages pour la population. Il est recommandé aux agences compétentes de trouver des solutions pour gérer et surmonter ces difficultés.

Les autorités compétentes ont répondu à cette question comme suit :

Mettre en œuvre la politique du gouvernement et les réglementations de la Sécurité sociale du Vietnam sur la mise en œuvre de la méthode de paiement des pensions par le biais du système postal et la collecte de l'assurance sociale volontaire et de l'assurance maladie des participants par ménage, étudiants (ci-après dénommée collecte de l'assurance sociale volontaire et de l'assurance maladie) à travers le réseau d'agents de collecte dans les communes et les quartiers (les agents de collecte sont établis sur la base de la signature par l'agence de sécurité sociale d'un contrat avec le Comité populaire de la commune et les organisations dotées d'un statut juridique complet).

Les agents de l'assurance sociale du district de Thanh Chuong vérifient les informations des ménages d'agriculteurs participant à l'assurance maladie de la commune de Thanh Yen. Illustration : Minh Quan

Au cours du processus de mise en œuvre, l'assurance sociale de Nghe An a prêté attention et déployé de manière synchrone des mesures conformément à la réglementation de l'assurance sociale du Vietnam, en particulier en construisant un système strict et synchrone de processus commerciaux ; en organisant la sélection, la formation et l'éducation du personnel travaillant comme agents pour répondre aux exigences avant la signature des contrats ; en arpentant, en organisant et en construisant un réseau de points de collecte et de paiement dans toutes les communes, quartiers et villes de la province pour assurer la commodité des participants et des bénéficiaires ; en exigeant qu'aux points d'agent de collecte, des panneaux soient accrochés, que les employés portent des cartes d'employé d'agent de collecte délivrées par l'agence d'assurance sociale pendant qu'ils exercent leurs fonctions et en diffusant et en annonçant largement les informations personnelles des employés travaillant comme agents de collecte et de paiement dans la région pour la commodité des personnes à connaître et à contacter...

Cependant, immédiatement après avoir reçu les directives du Comité populaire provincial sur les recommandations des électeurs et pour avoir plus d'informations, l'Assurance sociale provinciale de Nghe An a publié les documents n° 347/BHXH-KHTC datés du 7 mars 2016, n° 348/BHXH-KHTC datés du 7 mars 2016 ordonnant et demandant à l'Assurance sociale des districts et des bureaux de poste de renforcer la mise en œuvre synchrone des mesures dans la gestion du paiement des régimes d'assurance sociale ; la collecte de l'assurance sociale volontaire et de l'assurance maladie dans les communes et les quartiers.

Les habitants du quartier de Ha Huy Tap (ville de Vinh) découvrent la politique d'assurance sociale, photo d'illustration, minh quan

En particulier, inspecter et superviser de près la Poste dans la gestion et le paiement des régimes d'assurance sociale ; inspecter et superviser toutes les activités des agents de collecte et du personnel des agents de collecte dans la zone ; demander ainsi résolument à la Poste de résilier les contrats avec les agents de collecte et le personnel des agents de collecte et de paiement qui ont de faibles connaissances professionnelles, causant des problèmes et des limitations comme mentionné par les électeurs ci-dessus (le cas échéant).

Dans le même temps, pour faciliter toutes les organisations et tous les individus dans la réflexion et la recommandation de contenus liés à la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, l'assurance sociale provinciale de Nghe An continue de se propager et de diffuser largement sous de nombreuses formes et d'afficher le numéro de téléphone de la hotline (0388689333) à tous les points de paiement des pensions et aux points de collecte des agents de recouvrement dans toute la province, d'afficher le numéro de téléphone de la hotline au guichet unique des agences d'assurance sociale à tous les niveaux et de l'annoncer sur la page d'information électronique de l'industrie dans un endroit facile à voir et à lire.

Les représentants de l'assurance sociale de la ville de Cua Lo conseillent et guident les personnes sur le paiement unique de l'assurance sociale pour la retraite.

Lors de la mise en œuvre des mesures susmentionnées, et sur la base des rapports de résultats des assurances sociales des districts, ainsi que des informations reçues via la ligne d'assistance téléphonique, la Caisse provinciale d'assurance sociale de Nghe An n'a reçu jusqu'à présent aucun commentaire reflétant les désagréments mentionnés par les électeurs. Toutefois, afin d'améliorer continuellement la qualité du service et de garantir un maximum d'avantages aux participants et aux bénéficiaires, conformément aux dispositions légales, la Caisse provinciale d'assurance sociale de Nghe An a mis en œuvre et continue de mettre en œuvre de nombreuses solutions positives dans la gestion du recouvrement et du paiement des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie.