Le Conseil populaire provincial supervise les travaux de réforme administrative dans la ville de Thai Hoa.

Le 19 avril, la délégation de suivi du Conseil populaire provincial de Nghe An, dirigée par M. Nguyen Nhu Khoi, membre du Comité provincial du Parti et vice-président du Conseil populaire provincial, a tenu une séance de travail avec la ville de Thai Hoa concernant la réforme administrative dans la région pour la période 2020-2022.

Scène de la séance de travail. Photo : Fournie.

Réduction des procédures administratives

Au cours des dernières années, le Comité populaire de la ville a publié de nombreux documents relatifs à la mise en œuvre de la réforme administrative. L'ensemble des procédures administratives sont affichées au guichet unique de la ville et dans les comités populaires des communes et des quartiers.

La commune s'est attachée à revoir et à simplifier les procédures administratives approuvées ou autorisées par les autorités compétentes. Au cours des trois dernières années, elle a revu l'intégralité des procédures administratives, et 79 d'entre elles ont vu leur délai de traitement réduit, soit une diminution de 27,72 %. À l'échelle communale, 50 des 122 procédures administratives ont été revues et leur délai de traitement a été réduit, soit une diminution de 40,9 %.

Le camarade Pham Tuan Vinh, membre du Comité provincial du Parti et secrétaire du Comité du Parti de la ville de Thai Hoa, prend la parole et discute de la direction et des orientations du Comité du Parti en matière de réforme administrative. Photo : Fournie.

La qualité du traitement des procédures administratives s'est progressivement améliorée. Le niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises quant à ce traitement a atteint 95 %. Plus précisément, le niveau de satisfaction concernant le traitement des procédures administratives dans les domaines foncier, de la construction et de l'investissement s'élève à 85 %.

La ville accélère le déploiement de ses services publics en ligne de niveaux 3 et 4. À ce jour, son système de services publics propose : 287 services, dont 124 de niveau 2 ; 33 services de niveau 3 (157 procédures administratives partiellement finalisées) ; et 130 services de niveau 4. La ville de Thai Hoa a également mis en place l’application « Thai Hoa Smart » pour faciliter les échanges entre les citoyens, le Comité du Parti et les autorités.

Le camarade Nguyen Duc Thanh, vice-président du Comité provincial du Front de la Patrie, a discuté de l'application des technologies de l'information dans la réforme administrative.

Au cours de la séance de travail, les membres de la délégation de supervision ont discuté et demandé au Comité populaire de la ville de Thai Hoa de clarifier davantage les points suivants : le développement du contenu de la réforme administrative conformément aux plans et thèmes annuels ; la gestion des biens publics après les fusions ; les difficultés et les obstacles à la mise en œuvre de la rotation des emplois conformément au décret 59 de 2019 ; et la coordination dans la résolution des procédures administratives interdépendantes.

Évaluation du système de notation pour le classement des procédures administratives dans les districts, les villes et les communes ; et application du logiciel dans la réforme administrative.

Les délégués ont exprimé leur inquiétude quant au fait que le classement de la ville de Thai Hoa en matière de réforme administrative soit resté stable à la 9e place sur 21 au cours des trois dernières années, et que la ville doit réaliser une percée pour atteindre les premières places.

L'équipe d'inspection vérifie l'affichage des procédures administratives dans le quartier de Quang Tien, ville de Thai Hoa. Photo : Fournie.

Clarification des raisons des retards dans le traitement des procédures administratives ; gestion du budget de la ville ; mise en œuvre de l'autonomie des services publics ; difficultés rencontrées suite aux fusions et à la rationalisation de la structure organisationnelle, etc.

Vers des villes intelligentes

En collaboration avec la délégation de supervision, la ville de Thai Hoa a réfléchi aux difficultés et aux lacunes rencontrées dans la résolution des procédures administratives, notamment les procédures administratives interconnectées ; à la nécessité d'une intégration rapide des logiciels de service public en ligne ; et à la nécessité de sanctions pour réglementer tous les secteurs, niveaux et citoyens dans la mise en œuvre des services publics en ligne.

Le camarade Nguyen Nhu Khoi, vice-président du Conseil populaire provincial, a clôturé la séance de travail. Photo : Fournie.

Dans le même temps, la ville a demandé à la délégation de tutelle d'envisager d'augmenter le budget et d'allouer des fonds, lorsque cela est possible, à la mise en œuvre des réformes administratives.

Nous demandons aux autorités supérieures de veiller à la mise en place rapide et complète des organigrammes électroniques du système de gestion des services publics de la province de Nghệ An. Les ministères et organismes doivent actualiser régulièrement et sans délai les procédures électroniques de traitement des démarches administratives sur le portail de la fonction publique, afin d'éviter toute situation où une liste de procédures administratives est publiée sans que les modalités de mise en œuvre, de modification ou de complément ne soient appliquées rapidement.

Les responsables de la ville de Thai Hoa ont assisté à la séance de travail. Photo : Fournie.

En conclusion de la réunion, le camarade Nguyen Nhu Khoi – vice-président du Conseil populaire provincial – a vivement salué le leadership décisif du comité du Parti et du gouvernement de la ville.

Analysant le potentiel d'amélioration du classement de la ville de Thai Hoa dans l'indice de réforme administrative, le vice-président du Conseil populaire provincial a déclaré que la réforme administrative devait commencer par les citoyens. Par conséquent, la ville doit s'attacher à renforcer les compétences, les qualifications, le sens des responsabilités et l'éthique professionnelle de ses fonctionnaires et agents publics, en particulier des dirigeants ; et revoir et réorganiser les postes et les rôles.

Gestion des démarches administratives pour les citoyens au guichet unique de la ville de Thai Hoa. Photo : Fournie.

Dans le même temps, la ville doit s'attacher à moderniser ses équipements afin de servir le développement socio-économique en général et la réforme administrative en particulier ; se concentrer sur la transformation numérique, etc.

« Les comités du parti, les agences gouvernementales, les organisations politiques et le système politique à tous les niveaux de la localité doivent être déterminés et déployer des efforts pour réaliser l'aspiration à faire de Thai Hoa une ville intelligente, la ville centrale de la région nord-ouest de la province de Nghe An », a souligné le camarade Nguyen Nhu Khoi.