Les dirigeants doivent être les pionniers de la transformation numérique

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Bien qu'Internet n'existe que depuis trois décennies, il a transformé le monde entier grâce à ses développements rapides. Son rôle est si important que le droit d'y accéder est reconnu comme un droit de l'homme par les Nations Unies. Parallèlement à Internet, l'humanité a constamment inventé de nouvelles inventions. Parmi elles, le numérique est devenu un outil puissant et de premier plan.

Désormais, entre deux points de la Terre distants de plusieurs milliers de kilomètres, les gens peuvent communiquer instantanément par images. L'utilisation de smartphones, d'ordinateurs, de téléviseurs, etc., plonge automatiquement dans l'espace numérique. Dans cet espace, assis au même endroit, chacun peut collaborer avec des partenaires situés n'importe où sur Terre ; chaque pas humain peut être suivi par satellite via Google Maps. La technologie de positionnement global par satellite a propulsé la défense nationale dans l'ère de la compétition numérique. Les guerres se décident depuis l'espace. Toute armée inférieure en technologie est vouée à l'échec. Tout pays lent à se transformer numériquement sera également confronté à un retard. La transformation numérique a « légalisé » la « citoyenneté numérique » comme un droit humain.

Les États-Unis sont un pays leader en matière de technologies numériques. Le gouvernement américain a légalisé le processus de transformation numérique avec la « Stratégie de gouvernement numérique ». Les États-Unis sont également un pays leader en matière de transformation numérique dans le domaine militaire. Le Département de la Défense américain a dévoilé le document « Stratégie de transformation numérique de l'armée », qui stipule clairement que cette stratégie doit déployer pleinement les technologies, les processus et les ressources humaines. L'objectif est de disposer d'ici 2028 d'une « armée numérique » complète, capable d'exceller dans des opérations multi-domaines.

L'UE a également réalisé d'importants progrès en matière de transformation numérique. Déterminée à concrétiser la « décennie numérique », la Commission européenne a proposé une stratégie de transformation numérique indépendante. L'objectif de l'UE, qui consiste à mettre la transformation numérique au service des citoyens, est promu par la « législation » sur le concept de « citoyenneté numérique » en tant que droit humain, assorti de trois droits fondamentaux : l'être humain au cœur de ses préoccupations, la liberté de choix et la sécurité.

En citant deux régions avancées en matière de transformation numérique, les États-Unis et l'UE, nous constatons que le Vietnam doit entreprendre une transformation numérique urgente et globale. Voici cinq domaines clés de la transformation numérique.

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Construire une infrastructure numérique avancée

L'infrastructure numérique est le fondement du développement numérique. Par conséquent, partout, des hautes terres aux plaines, des zones rurales aux zones urbaines, chaque lieu doit être couvert par le Wi-Fi, un accès à l'internet haut débit et la capacité de transférer de grandes quantités de données.

Le Vietnam est un utilisateur, et non un inventeur, de technologies numériques. Pour suivre le progrès mondial, il doit acquérir les dernières technologies disponibles sur le marché, et non attendre les dernières avancées en phase de recherche en laboratoire. Plus précisément, le Vietnam doit déployer la technologie 5G sans délai.

À cet égard, parmi les pays de l'ASEAN, Singapour est le pays doté d'une stratégie judicieuse. Quel que soit le domaine, dès qu'une technologie de pointe apparaît sur le marché, Singapour l'achète immédiatement. De ce fait, bien que Singapour ne soit pas un pays inventeur de technologies, c'est un pays qui utilise constamment les technologies de pointe.

Par conséquent, la première priorité de Nghe An dans le processus de transformation numérique est de construire une infrastructure informatique développée.

Les secteurs de la gestion, des postes et télécommunications et de la banque doivent d’abord procéder à leur transformation numérique.

Dans notre pays, l’État gère de manière globale, l’économie de l’État joue un rôle de premier plan, le processus de transformation numérique doit donc commencer à partir de là.

Les agences administratives de l'État, les départements provinciaux et leurs antennes doivent être les premiers à opérer une transformation numérique complète. Toutes les procédures administratives, toutes les décisions administratives et toutes les opérations de gestion doivent être exécutées dans un environnement numérique. Le leadership des agences de gestion de l'État dans cet environnement numérique incite automatiquement les entreprises et les particuliers à y participer.

Les secteurs des postes, des télécommunications et de la banque doivent être pionniers en matière de transformation numérique. Cette transformation a un impact important sur celle des autres secteurs.

La transformation numérique du secteur des postes et télécommunications a un impact important sur la transformation numérique d'autres secteurs. Photo d'illustration

La transformation numérique des entreprises est la clé

L’urgence du besoin de transformation numérique des entreprises se reflète dans l’échelle suivante.

- Entreprises étrangères et à capitaux étrangers.

- Les entreprises qui vendent des produits à l’étranger et achètent des marchandises à l’étranger.

- Entreprises avec des éléments de coopération étrangère.

- Entreprises liées à l'import et à l'export.

- Les entreprises qui souhaitent atteindre les niveaux national, régional et international.

L'ordre ci-dessus ne signifie pas qu'il doive être appliqué de manière séquentielle. En réalité, chaque entreprise peut revendiquer le droit d'être la première à se digitaliser.

« La transformation numérique pour toute la population »

La transformation numérique vise à mieux servir les citoyens. Autrement dit, l'humain est au cœur de la transformation numérique. Une transformation numérique globale vise à rendre l'environnement numérique accessible à tous, faisant de chaque citoyen un acteur numérique. La « citoyenneté numérique » confirme la tendance à la « transformation numérique universelle ».

Les paiements électroniques et le commerce électronique doivent garder une longueur d’avance

Actuellement, seul un faible pourcentage de Vietnamiens maîtrise l'utilisation d'Internet pour la production, les affaires, le commerce et les services. Nous devons encourager tous les citoyens à utiliser Internet pour participer au marché du commerce numérique. Le paiement électronique est un outil qui doit progresser. L'avenir du e-commerce est à nos portes.

En plus des 5 choses mentionnées ci-dessus, pour mener à bien le processus de transformation numérique, il est nécessaire de prêter attention aux éléments suivants.

«Culture numérique"

Pour maîtriser le numérique, il ne suffit pas de se plier aux contraintes de la vie quotidienne ; il faut aussi une « culture numérique ». Cela signifie faire du numérique un « besoin instinctif ».

La « culture numérique » n'est pas simplement un loisir, une passion ou une compulsion, mais doit reposer sur un socle éducatif. Un socle éducatif si solide qu'il devient une « tradition ». Lorsque la « culture numérique » est ancrée au point de devenir une « tradition », c'est lorsque le besoin de technologie imprègne la vie et devient une habitude, lorsque l'application de la technologie devient un attribut, comme un instinct chez chaque individu. C'est également à ce moment-là qu'une partie des connaissances humaines en science et technologie devient instinctive, lorsque le niveau de connaissances humaines en technologie et en science atteint un niveau supérieur.

Le niveau de connaissances scientifiques et technologiques d'une nation influence considérablement sa position de leader dans les classements mondiaux. Plus le niveau de connaissances scientifiques et technologiques d'une nation est élevé, plus elle a de chances d'être à l'avant-garde du progrès humain.

La question de la « culture numérique » fondée sur des fondements traditionnels nous rappelle également que ceux qui détiennent le pouvoir doivent montrer l'exemple. Autrement dit, les dirigeants doivent inculquer la « culture numérique » à leurs employés, les adultes doivent l'inculquer avant les enfants, les enseignants doivent l'inculquer à leurs élèves… En bref, ceux qui détiennent le « pouvoir » doivent inculquer la « culture numérique » à ceux qui en ont le « moins ».

Valoriser la coopération nationale et internationale

Pour accélérer la transformation numérique, il est nécessaire de collaborer avec des entreprises possédant une expertise et une riche expérience en la matière. La collaboration la plus simple est celle avec des partenaires nationaux. Pour votre transformation numérique, privilégiez l'accompagnement des entreprises vietnamiennes, tant pour réduire les coûts que pour créer des opportunités de développement commun.

Une autre forme efficace de transformation numérique est la coopération avec des partenaires étrangers. Grâce à la plateforme de transformation numérique de leur pays, les entreprises étrangères possèdent l'ensemble des équipements et logiciels des entreprises opérant dans l'environnement numérique. La coopération avec les entreprises étrangères est le moyen le plus rapide d'intégrer les entreprises vietnamiennes à la scène internationale.

Outre les États-Unis et l'UE mentionnés précédemment, le G20 a également évoqué la stratégie de transformation numérique. Plus précisément, dans le document « Enjeux clés pour la transformation numérique au sein du G20 », 11 recommandations ont été formulées (https://www.oecd.org/.../key-issues-for-digital...).

Les géants internationaux du numérique comme Amazon, Google, Apple et Facebook sont des exemples de défis pour les entreprises vietnamiennes. Dès leurs débuts, ces entreprises étaient peu connues et ne savaient pas comment exploiter la technologie pour se développer. Mais avec le temps, l'expérimentation, le changement et après des échecs, elles ont appris à s'adapter, à se développer et à mûrir remarquablement.

Les dirigeants doivent prendre les devants

La transformation numérique est un processus. C'est l'application de nouvelles technologies. Elle est marquée par des succès et des échecs, mais le résultat global est un développement et une expansion continus. Chaque entreprise a la possibilité de se développer et de s'étendre, mais cela exige du courage. Le courage permet de se lancer des défis pour avoir une chance de gagner.

Le courage doit d'abord venir du leadership. Le leadership doit être à l'avant-garde de la transformation numérique. Au cœur de la transformation numérique se trouve, avant tout, la transformation numérique dans la pensée et l'action des dirigeants.