Industrie fiscale de Nghe An : pionnier de la réforme des procédures administratives

(Baonghean) - Reconnaissant le rôle important de la réforme administrative fiscale, minimisant les difficultés pour les entreprises, ces derniers temps, le département des impôts de Nghe An a pris l'initiative d'appliquer les technologies de l'information, de réduire les procédures administratives, de raccourcir les procédures administratives fiscales...

Promouvoir l'application des technologies de l'information

Le Service des impôts de Nghe An est le leader national dans l'application des technologies de l'information à la gestion fiscale. Il accompagne les particuliers et les entreprises dans leurs démarches administratives de déclaration et de paiement électronique des impôts. Avec plus de 30 logiciels fournis par le Service général des impôts et développés par le Service des impôts, il répond à la plupart des besoins de gestion et accompagne les contribuables dans leurs démarches de déclaration et de paiement des impôts.

Le camarade Le Xuan Dai, vice-président permanent du Comité populaire provincial, a décerné des certificats de mérite du ministère des Finances à des entreprises. Photo : Tran Chau

Actuellement, le département des impôts de Nghe An met en œuvre efficacement un certain nombre de procédures administratives (AP) en ligne pour les particuliers et les entreprises, dont 57 AP de niveau 3 et 3 AP de niveau 4.

M. Vuong Dinh Chinh, chef du département de la propagande et du soutien du département des impôts de Nghe An, a déclaré : « À ce jour, plus de 9 000 entreprises de Nghe An ont déclaré et enregistré leurs impôts par Internet, ce qui représente 100 % du nombre d'entreprises en activité ayant déclaré leurs impôts. Le taux de documents de paiement électronique des impôts et le montant des impôts payés par voie électronique ont toujours été maintenus à 95 % ou plus. Grâce à ce résultat, les entreprises ont économisé beaucoup de temps et d'efforts et ont également fait de Nghe An le leader national en matière de déclaration et de paiement électroniques des impôts. »

Au service des impôts de Nghe An, la gestion et les réunions en ligne sont régulièrement organisées depuis de nombreuses années. Des responsables du service aux agents de chaque service et unité, des zones urbaines aux zones rurales et montagneuses, tous maîtrisent les technologies de l'information et les logiciels de gestion fiscale, ainsi que la gestion interne du secteur. Les responsables du service organisent régulièrement des formations et des formations afin que tous les agents et fonctionnaires maîtrisent les logiciels de gestion fiscale et aident les contribuables à déclarer et à payer leurs impôts grâce aux applications informatiques.

Les agents du fisc de Nghe An soutiennent activement les contribuables. Photo : CL

Le Département a également édicté des réglementations visant à coordonner les secteurs concernés pour le développement d'applications de gestion, la collecte des impôts et l'accompagnement des contribuables dans la déclaration et le paiement des impôts par voie électronique. Il s'agit notamment de coordonner les activités avec les banques de la province pour collecter les impôts par le biais du système bancaire ; de payer les impôts par voie électronique afin de réduire la charge fiscale des contribuables, qui payaient auparavant par le biais du Trésor public, et de créer des conditions favorables pour que les contribuables puissent s'acquitter de leurs obligations envers l'État.

L'application des technologies de l'information a créé des conditions très favorables pour les particuliers et les entreprises dans leurs transactions administratives avec les autorités fiscales. De plus, les autorités fiscales ont mis en œuvre efficacement la gestion fiscale, réduisant considérablement le temps de saisie des données dans les applications de gestion.

99,9 % des procédures sont résolues à temps

Les statistiques montrent qu'en moyenne, le service des impôts de Nghe An reçoit chaque année environ 50 000 dossiers et procédures administratives. Parmi ces dossiers, 99,9 % ont été résolus et les résultats ont été rendus dans les délais impartis. Certains cas de lenteur de résolution sont dus à des raisons objectives qui nécessitent l'intervention des services concernés.

M. Truong Van Hien, directeur général de la société par actions de matériaux agricoles Nghe An, a déclaré : « L'entreprise respecte toujours scrupuleusement les politiques fiscales de l'État en matière de TVA, d'impôt sur les sociétés et d'impôt sur le revenu des personnes physiques. Lorsque l'entreprise adresse des propositions ou des préoccupations au service des impôts, celui-ci y répond avec attention. Pour les questions non résolues, le service des impôts a pleinement informé le gouvernement central, et ses services fonctionnels ont rempli leurs fonctions et responsabilités avec sérieux. »

Le service des impôts de Nghe An accompagne et facilite toujours les opérations commerciales. Photo : Tran Chau

En mettant en œuvre le modèle moderne de guichet unique, le Département des impôts et ses succursales ont reçu et renvoyé des résultats sous forme de services publics en ligne aux niveaux 3 et 4, la majorité des documents et procédures tels que la soumission des déclarations fiscales en ligne et le paiement des impôts par voie électronique...

De plus, il a été relié au Département de la Planification et de l'Investissement, à la Police Provinciale pour émettre des codes, modifier des informations, résilier des codes fiscaux... la forme de réception et de retour des résultats se fait entièrement en ligne, via Internet et le temps est raccourci de 5 jours ouvrables (avant 2012), à un traitement actuel dans la journée (tous les dossiers d'enregistrement fiscal sont traités immédiatement après réception).

Le Département des impôts a chargé les services spécialisés et les directions fiscales de réaliser des statistiques et de réviser les procédures administratives. Il a également proposé de supprimer certaines procédures administratives inutiles et de raccourcir les délais et les procédures de règlement. Suite à la mise en œuvre des réformes administratives de l'État, le temps consacré par les contribuables au respect des obligations fiscales a diminué de 420 heures par an (de 537 à 117 heures par an).

Donner vie à la politique fiscale

Le secteur fiscal accorde une attention particulière au travail de propagande et de soutien aux contribuables, qu'il considère comme une priorité absolue. Il considère toujours les contribuables comme des compagnons et des objets de service.

Le service des impôts de Nghe An publie systématiquement les procédures administratives fiscales. Photo : Tran Chau

L'accent a été mis sur la propagande et le soutien. Le Département des impôts a collaboré activement avec les agences de presse, les agences de propagande et les organisations sociales pour produire des rapports, diffuser des informations et des instructions sur les nouvelles politiques fiscales ; a diffusé 613 émissions télévisées ; a collaboré avec les stations de radio des communes, des quartiers et des villes pour diffuser 3 343 émissions de propagande sur les nouvelles politiques fiscales et annoncer les listes d'arriérés d'impôts ; a organisé des consultations directes, des réponses écrites, des échanges en ligne sur la page d'information électronique, a fourni une assistance téléphonique et a envoyé de nouveaux documents par courriel aux entreprises ; a organisé des formations et des dialogues avec les contribuables et a donné vie aux politiques fiscales.

L'industrie est également prête à recevoir et à résoudre rapidement les problèmes qui se posent, recevant ainsi le soutien et la grande appréciation du monde des affaires et de l'opinion publique.

En outre, l’industrie fait également du bon travail en félicitant et en récompensant les contribuables afin de les encourager et de les motiver à stimuler la production et les affaires et à remplir leurs obligations fiscales.

Grâce à ses efforts incessants, le service des impôts de Nghe An est un exemple de réforme administrative à l'échelle nationale et locale. Cette réussite incite l'ensemble du personnel du secteur à considérer la réforme administrative comme une tâche véritablement centrale, régulière et à long terme.

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