Nghe An compte plus de 35 000 spécialistes du marketing multi-niveaux

Plus de 35 000 personnes participent au marketing multiniveau

Le Département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An vient de publier un avis de cessation des activités de marketing multi-niveaux de Siberian Health International Company Limited. Il s'agit de la deuxième plus grande entreprise de marketing multi-niveaux de Nghe An, avec environ 8 000 participants.

Mi-octobre, Siberian Health International Co., Ltd. a été condamnée à une amende de 815 millions de VND par le Département de la concurrence et de la protection des consommateurs (ministère de l'Industrie et du Commerce) et s'est vu retirer sa licence. Lors d'une inspection, l'entreprise a commis dix infractions, dont : la non-application des procédures de modification et de complément du certificat d'enregistrement de marketing multiniveau auprès de l'autorité compétente suite à un changement d'informations relatives à l'entreprise ; la modification du formulaire de contrat de participation au marketing multiniveau sans mise en œuvre des procédures de modification et de complément du certificat d'enregistrement de marketing multiniveau.

Avant sa fermeture, Siberian Health International Co., Ltd. comptait 8 000 employés à Nghe An. Photo : Contributeur

Cette société exploite également un système informatique pour gérer les participants aux ventes à plusieurs niveaux qui n'est pas conforme aux documents d'explication technique pour l'enregistrement des ventes à plusieurs niveaux ; Les activités de vente à plusieurs niveaux n'ont pas été certifiées par le ministère provincial de l'Industrie et du Commerce pour l'enregistrement des activités de vente à plusieurs niveaux dans la localité ; Exiger des autres qu'ils achètent un ensemble de documents de démarrage pour signer un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux ; Signature d'un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux avec un participant aux ventes à plusieurs niveaux avec une taille de police inférieure à celle prescrite ; Non-respect des règles de fonctionnement et du plan de récompense enregistré ; Fourniture d'une formation de base avant la signature d'un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux, non-recyclage après la signature d'un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux ; Fourniture d'informations fausses et confuses sur les caractéristiques et les utilisations du produit au siège de la société par le biais de la documentation du produit ; Maintien de plus d'un code d'entreprise à plusieurs niveaux pour le même participant aux ventes à plusieurs niveaux.

Après la fermeture de Siberian Health, la province de Nghe An comptait encore 14 entreprises de marketing multi-niveau autorisées à exercer, avec plus de 27 500 participants. La plus importante d'entre elles était Herbalife LLC, avec près de 12 000 participants. Parallèlement, le pays comptait 22 entreprises de marketing multi-niveau, totalisant environ 725 000 participants.

Par rapport aux autres localités de la région du Centre-Nord, Nghe An compte un nombre total de distributeurs de marketing à plusieurs niveaux plus important. (Thanh Hoa compte 25 000 participants avec 15 entreprises enregistrées, Ha Tinh compte 9 200 participants avec 13 entreprises enregistrées).

Il existe encore de nombreuses lacunes dans la gestion.

Dans son rapport sur la gestion des activités de marketing multiniveau, M. Cao Minh Tu, directeur adjoint du département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An, a indiqué que ces activités se généralisent, notamment dans les zones rurales, reculées et isolées, mais que leur gestion présente encore de nombreuses lacunes. La coordination entre les différents niveaux et secteurs de la gestion des activités de marketing multiniveau au niveau local reste limitée, ce qui complique considérablement leur inspection et leur supervision.

« Le développement du commerce électronique et des technologies de l'information a conduit à l'émergence d'autres méthodes de marketing à plusieurs niveaux en plus des activités traditionnelles de marketing à plusieurs niveaux telles que l'investissement financier, la monnaie virtuelle, les services d'éducation et de formation, en particulier les activités qui tirent parti du modèle de marketing à plusieurs niveaux en ligne pour mener des activités financières illégales, des fraudes et des appropriations de biens, alors que la majorité des fonctionnaires locaux sont à temps partiel et n'ont pas l'expertise pour inspecter et superviser », a déclaré M. Tu.

Une conférence sur le marketing multiniveau s'est tenue illégalement à Vinh City, avec des milliers de participants. Photo : TH

Français Sans parler du fait que l'inspection et l'examen des entreprises ayant des activités de marketing à plusieurs niveaux dans la province de Nghe An sont difficiles car les entreprises de marketing à plusieurs niveaux sont des entreprises d'autres provinces, enregistrées pour opérer à Nghe An sous la forme de bureaux de représentation (représentant l'entreprise pour introduire des produits, promouvoir le commerce, ne vendant pas directement des marchandises, ne générant pas de revenus). Selon la liste des entreprises de marketing à plusieurs niveaux fournie par le ministère de l'Industrie et du Commerce, seulement 3/14 entreprises ont établi des bureaux de représentation à Nghe An (dont 1 unité a fermé son code fiscal). Les autorités ont également du mal à vérifier la qualité des marchandises car il n'y a pas de lieu d'exploitation, pas d'entrepôt de marchandises ; ou le lieu d'exploitation n'affiche que quelques étiquettes ou images présentant les marchandises.

Selon M. Cao Minh Tu, la clause 2 de l'article 20 du décret gouvernemental n° 40/2018/ND-CP du 12 mars 2018 stipule : « En l'absence de siège social, de succursale ou de bureau de représentation dans la localité, l'entreprise de marketing multi-niveau est tenue d'autoriser une personne résidant dans la localité à agir en tant que représentant local pour travailler pour le compte de l'entreprise auprès des organismes de gestion de l'État de cette localité. » En raison de la réglementation relative à l'autorisation d'une personne résidant dans la localité, il est arrivé que des entreprises de marketing multi-niveau enregistrent les informations d'un représentant local incompétent, ne sachant pas comment gérer le travail, ou enregistrent une personne sans lien avec l'entreprise de marketing multi-niveau et ne comprenant pas les activités commerciales du marketing multi-niveau. Cette procédure était donc inefficace, entraînant une perte de temps pour les organismes de gestion de l'État lors de la collaboration avec le représentant local de l'entreprise.

La gestion des activités de marketing multi-niveaux présente encore de nombreuses lacunes, ce qui conduit à l'organisation de nombreux séminaires illégaux de marketing multi-niveaux à grande échelle pour attirer des clients. Photo : TH

Le nombre de personnes participant au marketing à paliers multiples est très élevé, tandis que les ressources humaines des agences de gestion locales sont limitées. La mise en œuvre des contrôles, de la supervision et du traitement des infractions au sein des établissements n'est donc pas véritablement garantie. Quant aux participants aux activités de marketing à paliers multiples, nombreux sont ceux qui ignorent les sommes que certaines entreprises promettent de verser en guise de récompenses, et ne dénoncent donc pas volontairement leurs agissements frauduleux.

Les dirigeants du Département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An ont déclaré qu'il était nécessaire de modifier et de compléter prochainement le décret n° 40/2018/ND-CP du 12 mars 2018. En particulier, des réglementations plus spécifiques doivent être ajoutées pour les représentants locaux des entreprises de marketing multi-niveaux : ils doivent posséder des connaissances et une formation de base en marketing multi-niveaux pour représenter l'entreprise auprès des agences de gestion de l'État dans leur localité. En outre, le ministère de l'Industrie et du Commerce doit également organiser régulièrement des activités de formation, de promotion et d'encadrement des connaissances, des lois, des compétences et des qualifications des fonctionnaires et des agents de l'État (y compris du secteur des impôts) pour assurer la gestion étatique des activités commerciales de marketing multi-niveaux à Nghe An.