Nghe An compte plus de 35 000 spécialistes du marketing multi-niveaux

Plus de 35 000 personnes participent au marketing multi-niveaux

Le ministère de l'Industrie et du Commerce de Nghe An vient de publier un avis de fin des activités de marketing à plusieurs niveaux de Siberian Health International Co., Ltd. Il s'agit de la deuxième plus grande société de marketing à plusieurs niveaux de Nghe An, avec environ 8 000 participants.

Mi-octobre, Siberian Health International Co., Ltd. a été condamnée à une amende de 815 millions de VND par le Département de la concurrence et de la protection des consommateurs (ministère de l'Industrie et du Commerce) et a vu sa licence révoquée. Lors d'une inspection, l'entreprise a commis dix infractions, dont : la non-application des procédures de modification et de complément du certificat d'enregistrement de marketing multiniveau auprès de l'autorité compétente suite à un changement d'informations relatives à l'entreprise ; la modification du formulaire de contrat de participation au marketing multiniveau sans mise en œuvre des procédures de modification et de complément du certificat d'enregistrement de marketing multiniveau.

Avant sa fermeture, Siberian Health International Co., Ltd. employait 8 000 personnes à Nghe An. Photo : Contributeur

Cette société exploite également un système informatique pour gérer les participants aux ventes à plusieurs niveaux qui n'est pas conforme aux documents d'explication technique pour l'enregistrement des activités de vente à plusieurs niveaux ; Les activités de vente à plusieurs niveaux n'ont pas été certifiées par le ministère de l'Industrie et du Commerce de la province pour enregistrer les activités de vente à plusieurs niveaux dans la localité ; Exiger des autres qu'ils achètent un ensemble de documents de démarrage pour signer un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux ; Signature d'un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux avec un participant aux ventes à plusieurs niveaux avec une taille de police inférieure à celle prescrite ; Non-respect des règles de fonctionnement et du plan de récompense enregistré ; Fourniture d'une formation de base avant la signature d'un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux, non-recyclage après la signature d'un contrat de participation aux ventes à plusieurs niveaux ; Fourniture d'informations fausses et déroutantes sur les caractéristiques et les utilisations du produit au siège social de la société par le biais de la documentation du produit ; Maintien de plus d'un code d'entreprise de vente à plusieurs niveaux pour le même participant aux ventes à plusieurs niveaux.

Après la fermeture de Siberian Health, la province de Nghe An comptait encore 14 entreprises de marketing à paliers multiples autorisées à exercer, avec plus de 27 500 participants. La plus importante d'entre elles était Herbalife LLC, avec près de 12 000 participants. Parallèlement, le pays comptait 22 entreprises pratiquant le marketing à paliers multiples, totalisant environ 725 000 participants.

Par rapport aux autres localités de la région du Centre-Nord, Nghe An compte un plus grand nombre de distributeurs de marketing à plusieurs niveaux. (Thanh Hoa compte 25 000 participants avec 15 entreprises enregistrées, Ha Tinh compte 9 200 participants avec 13 entreprises enregistrées).

Il existe encore de nombreuses lacunes dans la gestion.

Dans son rapport sur la gestion des activités de marketing multi-niveaux, M. Cao Minh Tu, directeur adjoint du département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An, a indiqué que ces activités se généralisent, notamment dans les zones rurales, reculées et isolées, mais que leur gestion présente encore de nombreuses lacunes. La coordination entre les différents niveaux et secteurs de la gestion des activités de marketing multi-niveaux au niveau local reste limitée, ce qui complique considérablement les contrôles et la supervision.

« Le développement du commerce électronique et des technologies de l’information a conduit à l’émergence d’autres méthodes de marketing à plusieurs niveaux en plus des activités traditionnelles de marketing à plusieurs niveaux telles que : l’investissement financier, la monnaie virtuelle, les services d’éducation et de formation, en particulier les activités qui profitent du modèle de marketing à plusieurs niveaux sur Internet pour mener des activités financières illégales, des fraudes et des appropriations de biens, alors que la majorité des fonctionnaires locaux sont à temps partiel et n’ont pas l’expertise pour inspecter et superviser », a déclaré M. Tu.

Une conférence illégale sur le marketing à paliers multiples s'est tenue à Vinh City, réunissant des milliers de participants. Photo : TH

Français Sans compter que l'inspection et l'examen des entreprises ayant des activités de marketing à paliers multiples dans la province de Nghe An sont difficiles car les entreprises de marketing à paliers multiples sont des entreprises d'autres provinces, enregistrées pour opérer à Nghe An sous la forme de bureaux de représentation (représentant l'entreprise pour introduire des produits, promouvoir le commerce, ne vendant pas directement des marchandises, ne générant pas de revenus). Selon la liste des entreprises de marketing à paliers multiples fournie par le ministère de l'Industrie et du Commerce, seulement 3 entreprises sur 14 ont établi des bureaux de représentation à Nghe An (dont 1 unité a fermé son code fiscal). Les autorités ont également du mal à vérifier la qualité des marchandises car il n'y a pas de lieu d'exploitation, pas d'entrepôt de marchandises ; ou le lieu d'exploitation n'affiche que quelques étiquettes ou images présentant les marchandises.

Selon M. Cao Minh Tu, les dispositions de l'article 20, clause 2, du décret gouvernemental n° 40/2018/ND-CP du 12 mars 2018 stipulent : « En l'absence de siège social, de succursale ou de bureau de représentation dans la localité, l'entreprise de marketing multi-niveau est tenue d'autoriser une personne résidant dans la localité à agir en tant que représentant local pour travailler pour le compte de l'entreprise auprès des organismes de gestion de l'État de cette localité. » En raison de ces dispositions, il est arrivé que l'entreprise de marketing multi-niveau enregistre les informations du représentant local comme étant une personne ayant une faible capacité de travail, ne maîtrisant pas le travail, ou enregistre une personne sans lien avec l'entreprise et ne comprenant pas les activités du marketing multi-niveau. Par conséquent, cette procédure s'est avérée inefficace et a fait perdre du temps à l'organisme de gestion de l'État lors de la collaboration avec le représentant local de l'entreprise.

La gestion des activités de marketing multi-niveaux présente encore de nombreuses lacunes, ce qui a conduit à la tenue de nombreux séminaires illégaux de marketing multi-niveaux pour attirer des clients. Photo : TH

Le nombre de personnes participant au marketing à paliers multiples est très élevé, tandis que les ressources humaines des agences de gestion locales sont limitées. La mise en œuvre des contrôles, de la supervision et du traitement des infractions au sein des installations n'est donc pas véritablement garantie. Quant aux participants aux activités de marketing à paliers multiples, nombreux sont ceux qui ignorent les sommes promises par certaines entreprises de marketing à paliers multiples et ne dénoncent donc pas volontairement leurs agissements frauduleux.

Les dirigeants du Département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An ont déclaré qu'il était nécessaire de modifier et de compléter prochainement le décret n° 40/2018/ND-CP du 12 mars 2018. Il convient notamment d'y ajouter des réglementations plus spécifiques pour les représentants locaux des entreprises de marketing multi-niveaux : ils doivent posséder des connaissances et une formation de base en marketing multi-niveaux pour représenter l'entreprise auprès des organismes de gestion de l'État de leur localité. Par ailleurs, le ministère de l'Industrie et du Commerce doit également organiser régulièrement des activités de formation, favorisant et encadrant les connaissances, les lois, les compétences et les qualifications des fonctionnaires et agents de l'État (y compris du secteur des impôts) afin qu'ils puissent assurer la gestion publique des activités de marketing multi-niveaux à Nghe An.