Nghe An propose des solutions pour surmonter les lacunes et les limites de la réforme administrative au premier trimestre 2024

Selon l'évaluation du Comité populaire de la province de Nghe An, les travaux de réforme administrative de la province au cours du premier trimestre de 2024 ont obtenu des résultats remarquables tels que : la délivrance en temps opportun de documents aux dirigeants et aux directions des branches, des niveaux, des agences et des unités pour mettre en œuvre de manière proactive les tâches de réforme administrative ; le Centre provincial de services de l'administration publique, le guichet unique aux niveaux du district et de la commune fonctionnent efficacement et résolvent rapidement les procédures administratives pour les personnes et les entreprises ; les agences, les unités et les localités continuent de revoir et de réorganiser leur appareil conformément à la réglementation ; le système de gestion et d'exploitation des documents VNPT iOffice fonctionne de manière stable, créant des conditions favorables pour les agences et les unités à tous les niveaux dans la circulation et le traitement des documents, servant le travail de gestion plus rapidement et plus efficacement ; les services publics en ligne sont progressivement utilisés et exploités efficacement...

Cependant, outre les résultats obtenus, les travaux de réforme administrative du premier trimestre 2024 présentent encore certaines lacunes et limitations qui doivent être surmontées rapidement, telles que : le travail d'information et de propagande sur la réforme administrative dans certaines agences, unités et localités n'a pas répondu aux exigences ; la mise en œuvre du régime de rapport d'information sur la réforme administrative n'est pas sérieuse, les rapports ne sont pas envoyés au système provincial de rapport d'information ; le taux de dossiers de service public en ligne et le taux de paiement en ligne dans l'ensemble de la province sont encore faibles ; il existe encore des cas de fonctionnaires au niveau des communes et de fonctionnaires qui violent la discipline, la discipline administrative et l'éthique de la fonction publique, ce qui entraîne des mesures disciplinaires.

Pour surmonter les lacunes et les limitations mentionnées ci-dessus et améliorer la qualité et l'efficacité de la réforme administrative, le Comité populaire provincial demande aux départements, branches et secteurs provinciaux, ainsi qu'aux Comités populaires des districts, des villes et des bourgs de se concentrer sur la mise en œuvre des contenus suivants :

1. Renforcer la direction, l'inspection et la supervision de la mise en œuvre de la réforme administrative au sein des agences, unités et localités, en veillant à ce que les tâches soient déployées rapidement et dans les délais prévus. Les agences et unités n'ayant pas appliqué sérieusement le système de reporting de la réforme administrative et n'ayant pas soumis de rapports au Système provincial d'information sur les rapports doivent procéder à un examen, tirer les leçons de l'expérience et établir des rapports dans les délais prescrits lors des prochaines périodes de reporting.

2. Renforcer la propagande et l’information sur la réforme administrative dans les agences, les unités et les localités ; renforcer l’orientation des citoyens vers l’utilisation des services publics en ligne, améliorer la quantité et la qualité des services publics en ligne, améliorer le taux de mise en œuvre des services publics en ligne tout au long du processus, le taux de paiements en ligne, le taux de numérisation des dossiers et les résultats du traitement des procédures administratives.

3. Appliquer strictement la discipline et l'ordre administratif, renforcer l'auto-inspection et la supervision et traiter strictement les violations dans l'exercice des fonctions et des services publics.

Demander aux directeurs de département, aux chefs de département et de branche au niveau provincial, aux présidents des comités populaires de district, de ville et de bourg de mettre sérieusement en œuvre les contenus ci-dessus, de rendre compte des résultats de la mise en œuvre au Comité populaire provincial (par l'intermédiaire du ministère de l'Intérieur) dans le rapport périodique sur la réforme administrative au cours des 6 premiers mois de 2024 pour continuer à diriger la bonne mise en œuvre des tâches.