Joie et souci des travailleurs

Ponts de paix

Chez Kido Vinh Company Limited (Do Luong), les employés perçoivent une pension alimentaire, une allocation logement selon l'ancienneté et une indemnité mensuelle de déplacement. Le 15 du premier mois lunaire, jour de la fondation de l'entreprise, tous les employés bénéficient de congés annuels. Chaque année, le syndicat de l'entreprise remet 20 livrets d'épargne, d'une valeur de 5 millions de VND chacun, à 20 membres du syndicat en situation de grande précarité. Bien que le gouvernement n'ait pas augmenté le salaire minimum régional, l'entreprise a augmenté le salaire de base de ses employés de 100 000 VND depuis 2021.

Responsable syndicale depuis les débuts de l'entreprise, Mme Ngoc Anh a largement contribué à améliorer la vie des travailleurs. Photo : NVCC

Pour obtenir ces avantages et politiques, le comité exécutif du syndicat doit être véritablement fort, avoir une voix forte et servir de passerelle entre les entrepreneurs et les employés. En tant que membre du comité exécutif du syndicat de l'entreprise depuis sa création, Mme Nguyen Thi Ngoc Anh joue un rôle essentiel dans ce lien privilégié.

Position desyndicatKido Vinh Co., Ltd. a commencé à se renforcer suite à deux grèves consécutives au cours de ses deux premières années d'existence. Mme Ngoc Anh se souvient : « L'entreprise a été créée en 2012, et en 2012 et 2013, des grèves ont eu lieu concernant le régime des salaires et des indemnités de repas des employés. L'entreprise venait d'ouvrir et était alors la plus grande entreprise de la région. Une mauvaise gestion de ce problème aurait eu de lourdes conséquences. À l'écoute des travailleurs, les responsables syndicaux leur ont expliqué en détail les raisons des différences de coefficients salariaux, ont consulté directement les responsables d'entreprises similaires et ont proposé des changements raisonnables à la direction. »

Après ces deux grèves, tous les conflits entre ouvriers et employés ont été résolus, et le syndicat de l'entreprise s'est développé et a été reconnu. « L'un de nos avantages est que les responsables syndicaux sont également des ouvriers, participant directement à la production et rencontrant les ouvriers au quotidien, ce qui leur permet de comprendre facilement leurs opinions et leurs aspirations. Une fois ces informations saisies, les responsables syndicaux doivent déterminer si ces opinions sont raisonnables, si elles ne le sont pas, comment les communiquer aux ouvriers et, le cas échéant, comment négocier avec les dirigeants de l'entreprise. De plus, la Fédération du travail du district de Do Luong nous a été d'un grand secours grâce à son expérience dans la gestion de ces problèmes », a expliqué Mme Ngoc Anh.

Difficultés communes à ceuxentreprises d'IDELa différence de langue et de culture entre l'employeur et l'employé est importante. De plus, plus l'entreprise est grande, plus elle emploie de travailleurs, et les petits changements apportés au régime individuel représentent des coûts considérables pour l'entreprise. C'est pourquoi, derrière ces petits changements visant à améliorer la vie des travailleurs, se cachent les efforts considérables du comité exécutif du syndicat. Certains régimes mettent des années à être adoptés, certaines réglementations ont fait l'objet d'innombrables négociations, certains programmes demandent beaucoup d'efforts… Seuls les responsables syndicaux véritablement solidaires des travailleurs et véritablement dévoués à l'organisation syndicale peuvent être aussi persévérants.

Toujours aimer, toujours s'inquiéter

En évoquant les joies de son mandat syndical, la voix de Mme Ngoc Anh semblait s'adoucir. Ses joies étaient presque toutes liées aux moments d'émotion qu'elle ressentait en voyant les joies et les peines des travailleurs.

Mme Ngoc Anh (4e à partir de la gauche) lors de la cérémonie de remise du siège du syndicat aux membres de l'entreprise. Photo : NVCC

C'était le moment de remettre 20 livrets d'épargne à des membres du syndicat en difficulté. Depuis 2015, chaque cérémonie de remise de livrets fait pleurer les travailleurs : des larmes de gratitude pour les bénéficiaires et des larmes de partage pour leurs collègues. C'est l'émotion et la joie que ressentent les travailleurs lors de chaque festival sportif et culturel annuel. Mme Ngoc Anh comprend que ces programmes sont une nourriture spirituelle, un facteur qui nourrit les émotions positives des travailleurs. C'est ce sentiment de joie intense que ressentent les travailleurs lorsqu'ils reçoivent de bonnes nouvelles concernant les changements de régime, les salaires, etc. « La joie des travailleurs est aussi celle des responsables syndicaux. Ce bonheur est simple, mais il nous rend encore plus fiers de notre travail », confie Mme Ngoc Anh.

Non seulement cela apporte des avantages àouvriersAu sein de l’entreprise, les politiques et les avantages mis en place par le syndicat d’entreprise se sont répandus et ont influencé d’autres entreprises de la région.

Les membres de l'Union des jeunes de Kido Vinh Co., Ltd. préparent des vêtements pour soutenir les provinces touchées par les inondations dans la région Centre. Photo : NVCC

Malgré ses nombreuses satisfactions, Mme Ngoc Anh nourrit également de nombreuses inquiétudes. Elle a déclaré : « La plupart des responsables syndicaux sont jeunes et à temps partiel, ils manquent donc d’expérience et de compétences en résolution de conflits, négociation et communication… Si les travailleurs ont encore besoin de boîtes à idées pour exprimer leurs opinions, c’est que le syndicat ne les comprend pas vraiment. De plus, certains travailleurs ne comprennent toujours pas le sens des cotisations syndicales, refusent de les payer mais réclament toujours de nombreux avantages et manquent d’esprit collectif… »

En quittant son poste de responsable syndicale, Mme Ngoc Anh a apporté avec elle la difficulté d'aider les travailleurs à gagner plus, à améliorer leurs conditions de vie, à valoriser les livrets d'épargne et à diversifier les programmes destinés aux travailleurs. « Même si je ne suis plus responsable syndicale, en tant que responsable des ressources humaines, je continuerai d'accompagner le syndicat et les travailleurs. Car j'ai grandi au sein du syndicat et je suis aussi une travailleuse », a confié Mme Ngoc Anh.

Au cours de ses près de dix années d'activités syndicales, Mme Nguyen Thi Ngoc Anh a été reconnue par tous les niveaux de syndicats. Elle a reçu dix certificats de mérite de la Fédération du travail du district, quatre certificats de mérite de la Fédération du travail de la province et un certificat de mérite de la Confédération générale du travail du Vietnam.