L'inspection de la province de Nghệ An a recommandé des mesures disciplinaires à l'encontre de 76 personnes pour infractions.
(Baonghean.vn) - Le matin du 27 avril, le Comité permanent du Conseil populaire provincial a tenu une séance de travail avec l'Inspection provinciale et le Département des ressources naturelles et de l'environnement concernant la situation de l'accueil des citoyens et le traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens.
Selon un rapport de l'Inspection provinciale, en 2015 et durant les trois premiers mois de 2016, le nombre total de plaintes, dénonciations, pétitions et commentaires reçus dans toute la province s'élevait à 8 948. Parmi ceux-ci, 552 cas relevaient de la compétence des chefs des agences administratives de l'État et 514 cas ont été résolus, soit un taux de résolution de 93,1 %.
Suite au traitement des plaintes et des dénonciations, des infractions totalisant plus de 1,137 million de VND ont été constatées et traitées ; plus de 753 millions de VND ont été recouvrés pour le budget de l’État et plus de 384 millions de VND ont été restitués aux citoyens. Des recommandations de sanctions administratives ont été formulées à l’encontre de 76 personnes pour infractions, et les droits de 27 personnes ont été rétablis ; un dossier concernant une personne a été transmis à l’agence d’enquête.
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| M. Tran Van Mao, membre permanent du Conseil populaire provincial, a présidé la réunion. |
Plus précisément, dans le domaine des ressources naturelles et de l'environnement, les pétitions reçues concernent principalement des plaintes relatives à l'indemnisation, au soutien au défrichement et à la réinstallation des populations ; aux conflits fonciers entre les populations ; et à la délivrance de certificats de droits d'utilisation des terres…
Il est actuellement préoccupant de constater que la province compte 14 cas de plaintes et de dénonciations collectives complexes et prolongées. Dans certains cas, bien que les instances administratives compétentes aient réglé l'affaire dans le cadre de leur juridiction et conseillé aux citoyens de saisir les tribunaux, ces derniers continuent de déposer des requêtes. Dans d'autres cas, en raison d'une gestion étatique laxiste dans certaines localités au fil des ans, l'application des réglementations et politiques légales pour résoudre ces affaires s'est avérée difficile.
Il subsiste des cas où les méthodes de résolution des problèmes varient selon les niveaux et les secteurs, obligeant les citoyens à se déplacer dans de nombreux endroits et à déposer plusieurs pétitions. Certains responsables d'agences et de services n'ont pas accordé suffisamment d'attention à l'accueil des citoyens et au traitement des plaintes et des dénonciations, négligeant ainsi d'affecter du personnel compétent à cette tâche. Ils n'ont pas suffisamment œuvré pour garantir un dialogue et une médiation efficaces au niveau local, notamment en matière de litiges fonciers.
Certains citoyens ont une mauvaise compréhension des politiques et des lois, ce qui les amène à formuler des demandes et des revendications qui vont au-delà des réglementations légales, entraînant des conflits prolongés.
Lors de la réunion, les délégués se sont attachés à discuter et à proposer des solutions pour améliorer l'efficacité du traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens. Il s'agissait notamment de donner la priorité à la diffusion auprès du public des directives et politiques du Parti, ainsi que des lois de l'État, en particulier la loi sur les plaintes et les dénonciations.
Renforcer le rôle et les responsabilités des organismes administratifs ainsi que les capacités des fonctionnaires chargés de l'accueil des citoyens et du traitement des plaintes et des dénonciations. Confier aux chefs d'organismes, d'unités, de secteurs et de localités la responsabilité de renforcer le dialogue et de résoudre rapidement et efficacement les problèmes qui se posent.
Dans les cas impliquant un grand nombre de personnes, des problèmes complexes, des litiges prolongés et des opinions divergentes sur la manière de les gérer, il est nécessaire de solliciter l'avis des organismes centraux afin de parvenir à un consensus sur la façon de résoudre le problème.
Minh Chi
