Les responsables syndicaux et la « clé d’or » de l’innovation

Vers la polyvalence

Durant plus de onze ans de carrière comme responsable syndicale à temps plein au sein du Syndicat de la zone économique du Sud-Est, Mme Nguyen Thi Mai Huong (née en 1987) a occupé de nombreux postes, tels que membre du Comité permanent, responsable du Comité d'inspection… On la voit facilement chorégraphier avec passion une danse pour un programme syndical, savourer joyeusement des figues salées avec les ouvriers, rencontrer et comprendre les idées des ouvriers à la pension, conseiller les ouvriers sur le droit du travail ou collaborer avec les dirigeants d'une entreprise… Arrivée au syndicat par hasard, Mme Huong elle-même ne s'attendait pas à une telle adhésion et à une telle compatibilité avec le syndicat. Où qu'elle soit, quoi qu'elle fasse, Mme Huong s'efforce toujours d'obtenir les meilleurs résultats.

Forte de son expérience pratique, Mme Huong estime que la polyvalence est le maître mot que le personnel syndical doit rechercher dans son travail.nouvelle phaseLa multifonctionnalité est également l'objectif du Comité exécutif du Syndicat de la zone économique du Sud-Est, qui forme une équipe de responsables syndicaux spécialisés. Par conséquent, tout responsable syndical doit posséder une connaissance du droit du travail, une expérience de la négociation de conventions collectives, être capable de mobiliser des syndicats de base et de maîtriser leur financement… Compte tenu de la multiplicité des entreprises, de la diversité des travailleurs et de la diversité des activités, ainsi que des domaines de spécialisation de chacun, la multifonctionnalité permettra un soutien plus rapide, plus efficace et plus professionnel aux syndicats de base, aux membres et aux travailleurs, a expliqué Mme Huong.

Pour gagner en polyvalence, les responsables syndicaux de la zone économique du Sud-Est, comme Mme Huong, ont investi beaucoup de temps dans la recherche, l'apprentissage et ont saisi activement chaque occasion d'interagir et d'acquérir de l'expérience. Tous les problèmes et incidents survenus sur le terrain sont abordés ensemble afin de s'entraider et de se soutenir mutuellement.

Outre sa polyvalence, Mme Mai Huong est également connue comme un visage familier et une « boîte aux lettres secrète » pour les syndicalistes et les travailleurs. Bien qu'elle soit une haute responsable syndicale, son ouverture d'esprit, sa bonne humeur et sa gentillesse lui ont permis de gagner la confiance et l'affection des travailleurs et des ouvriers.

Centré sur l'employé

Commentant les activités syndicales de la FVF International Clean Vegetable and Fruit Production and Supply Joint Stock Company, Mme Nguyen Thi Quynh Trang - Vice-présidente de la Fédération du travail du district de Nghia Dan a déclaré : « Les activités du Syndicat de la FVF International Clean Vegetable and Fruit Production and Supply Joint Stock Company sont toujours créatives, pionnières, attirant la participation enthousiaste deouvrierset s'étendre à de nombreuses autres unités. Pour ce faire, les cadres syndicaux de base doivent être très dévoués, enthousiastes, capables de construire le mouvement et de bénéficier de la confiance et du soutien des membres. Mme Truong Thi Ngoc Dung (née en 1988), présidente du syndicat d'entreprise, est l'une de ces cadres.

En tant que directrice adjointe de la production, Mme Dung se rend régulièrement à l'usine et aux champs pour superviser et encadrer les ouvriers. Elle a un principe bien précis : lorsque vous discutez avec les membres du syndicat et les ouvriers, prenez toujours le temps de vous renseigner d'abord sur eux, puis sur le travail. À ce propos, Mme Dung a déclaré : « Pour que les membres du syndicat et les ouvriers participent au mouvement, celui-ci doit être centré sur les ouvriers. Les responsables syndicaux doivent les comprendre, comprendre leurs besoins et leurs aspirations. Être ouvert, amical et aborder les ouvriers avec sincérité les aidera à s'ouvrir, à partager et à accepter. » C'est ainsi que le Syndicat de la FVF International Clean Vegetable Production and Supply Joint Stock Company construit des mouvements de manière concrète et efficace.

Par ailleurs, Mme Dung estime que chaque responsable syndical doit affirmer sa position grâce à ses compétences professionnelles et à ses compétences relationnelles. Si l'expertise permet aux responsables syndicaux de mieux faire entendre leur voix, des compétences relationnelles telles que la communication, la gestion du temps et l'organisation du travail, entre autres, les aideront à garantir la qualité des activités et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Les cadres doivent être pionniers, les mouvements doivent être spécifiques.

Ces dernières années, les actions de propagande et d'émulation de la Fédération du Travail du District de Do Luong ont constamment obtenu de nombreux succès et ont été reconnues par la Fédération Provinciale du Travail. En tant que responsable de ce sujet, M. Le Van Lai (né en 1977), vice-président de la Fédération du Travail du District, a affirmé l'importance du rôle pionnier et exemplaire des responsables syndicaux.

Après avoir reçu le troisième prix du premier Prix de journalisme 2023 pour ses articles sur les mouvements ouvriers et les activités syndicales, M. Le Van Lai a déclaré : « J’ai écrit cet article sans espérer remporter le prix. Mon but était de susciter le mouvement et d’inciter mes frères et sœurs de la base à y participer. Mais si je veux que mes frères et sœurs de la base y participent, je dois d’abord le faire moi-même. Avant d’être responsable syndical, je dois remplir mes devoirs de syndicaliste. » M. Lai applique cette méthode à tous les mouvements et à toutes les tâches dont il est responsable, et pas seulement dans ce concours.

Outre ce point de vue, le vice-président de la Fédération du travail du district de Do Luong a également déclaré que le travail de propagande, les mouvements et les actions d'émulation doivent être concrets, avec des résultats visibles et des chiffres mesurables. « Nous évaluons les résultats des syndicats de base sur la base de résultats concrets et de données précises, même s'il ne s'agit que d'un petit produit, d'un petit projet ou d'une petite innovation. Cela permet d'éviter les rapports généraux, superficiels et formels, et de contribuer à créer de véritables mouvements, d'avoir un impact positif sur les membres et les travailleurs du syndicat et de diffuser l'image du syndicat auprès de la population », a déclaré M. Lai.

Application de la technologie aux activités syndicales

L'un des défis majeurs des grandes entreprises est de gérer, de recueillir et d'écouter les opinions et les aspirations de tous les travailleurs. Au sein du syndicat de Luxshare ICT Nghe An, qui compte plus de 7 000 employés, le président du syndicat, Le Khanh Minh (né en 1988), a su exploiter pleinement le potentiel de la technologie dans ce domaine.

« Plus il y a de travailleurs, plus les opinions et les souhaits divergent, notamment sur les questions de droits et de bien-être. Afin de ne laisser passer aucun avis et de respecter les travailleurs, nous utilisons des codes QR pour que les travailleurs puissent choisir et proposer leurs opinions. Après les avoir synthétisées, le syndicat prend une décision qui préserve les intérêts de toutes les parties et le choix de la majorité », a expliqué Minh. Bien qu'il soit difficile de satisfaire 100 % des membres du syndicat et des travailleurs, le syndicat de Luxshare ICT Nghe An Co., Ltd. a réussi à satisfaire 80 à 90 % des souhaits des travailleurs.

Outre l'utilisation des codes QR, le syndicat de Luxshare ICT Nghe An Co., Ltd. exploite également les canaux de communication interne et les réseaux sociaux pour cerner rapidement les idées et les aspirations des employés. « Les conflits dans les relations de travail peuvent naître de malentendus et de malentendus inutiles. Nous choisissons d'expliquer clairement et en toute transparence, avec partage et sérénité, dès que le problème est encore simple, afin d'harmoniser les relations », a ajouté M. Minh.

En effet, bien que je n'aie adhéré au syndicat que depuis avril 2022, avec de nombreuses années d'expérience de travail direct avecouvriers, ouvriersDans les domaines de la production, des ressources humaines et des relations de travail, M. Minh a gagné la confiance du syndicat supérieur, des dirigeants d'entreprise et des employés. L'attitude calme, sociable et professionnelle du jeune président du syndicat a aidé à maintes reprises les entreprises à surmonter leurs difficultés et a apporté de nombreux avantages concrets aux employés.