Les responsables syndicaux et la « clé d’or » de l’innovation

Vers la polyvalence

Au cours de ses plus de onze années de travail comme responsable syndicale à temps plein au sein du Syndicat de la zone économique du Sud-Est, Mme Nguyen Thi Mai Huong (née en 1987) a occupé de nombreux postes, tels que membre du Comité permanent, responsable du Comité d'inspection… On la voit facilement chorégraphier avec passion une danse pour un programme syndical, déguster joyeusement des figues salées avec les ouvriers, rencontrer et comprendre les idées des ouvriers à la pension, conseiller les ouvriers sur le droit du travail ou collaborer avec les dirigeants d'une entreprise… Arrivée au syndicat par hasard, Mme Huong elle-même ne s'attendait pas à ce qu'elle apprécie autant le syndicat et y soit si bien intégrée. Où qu'elle soit, quoi qu'elle fasse, Mme Huong s'efforce toujours d'obtenir les meilleurs résultats.

Forte de son expérience pratique, Mme Huong estime que la polyvalence est le maître mot que le personnel syndical doit rechercher dans son travail.nouvelle phase« La multifonctionnalité est également l'objectif du comité exécutif du syndicat de la zone économique du Sud-Est, qui forme une équipe de responsables syndicaux spécialisés. Par conséquent, tout responsable syndical doit posséder une connaissance du droit du travail, une expérience de la négociation de conventions collectives, être capable de mobiliser des syndicats de base et d'avoir une bonne connaissance des finances syndicales… Compte tenu de la multiplicité des entreprises, de la diversité des travailleurs et de la diversité des activités, ainsi que des domaines de spécialisation de chacun, la multifonctionnalité permettra d'apporter un soutien plus rapide, plus efficace et plus professionnel aux syndicats de base, à leurs membres et aux travailleurs », a expliqué Mme Huong.

Pour gagner en polyvalence, les responsables syndicaux de la zone économique du Sud-Est, comme Mme Huong, ont investi beaucoup de temps dans la recherche, l'apprentissage et ont saisi activement chaque occasion d'interagir et d'acquérir de l'expérience. Tous les problèmes et incidents survenus sur le terrain sont discutés ensemble afin de s'entraider et de se soutenir mutuellement.

Outre sa polyvalence, Mme Mai Huong est également connue comme un « visage familier » et une « boîte aux lettres secrète » auprès des syndicalistes et des travailleurs. Bien qu'elle soit une haute responsable syndicale, son ouverture d'esprit, sa bonne humeur et sa gentillesse lui ont permis de gagner la confiance et l'affection des travailleurs et des ouvriers.

Centré sur l'employé

Commentant les activités syndicales de la FVF International Clean Vegetable and Fruit Production and Supply Joint Stock Company, Mme Nguyen Thi Quynh Trang, vice-présidente de la Fédération du travail du district de Nghia Dan, a déclaré : « Les activités du syndicat de la FVF International Clean Vegetable and Fruit Production and Supply Joint Stock Company sont toujours créatives, pionnières et attirent la participation enthousiaste detravailleuret s'étendre à de nombreuses autres unités. Pour ce faire, les cadres syndicaux de base doivent être très dévoués, enthousiastes, capables de construire le mouvement et de bénéficier de la confiance et du soutien des membres. Mme Truong Thi Ngoc Dung (née en 1988), présidente du syndicat de l'entreprise, est l'une de ces cadres.

En tant que directrice adjointe de la production, Mme Dung se rend régulièrement à l'usine et aux champs pour superviser et encadrer les ouvriers. Elle a un principe bien précis : lorsqu'elle s'adresse aux syndiqués et aux ouvriers, elle prend toujours le temps de s'enquérir d'abord d'eux, puis de s'enquérir de leur travail. À ce propos, Mme Dung a déclaré : « Si nous voulons que les syndiqués et les ouvriers participent au mouvement, celui-ci doit être centré sur les ouvriers. Les responsables syndicaux doivent les comprendre, comprendre leurs besoins et leurs aspirations. Être ouvert, amical et aborder les ouvriers avec sincérité les aidera à ouvrir leur cœur au partage et à l'acceptation. » C'est ainsi que le Syndicat de la FVF International Clean Vegetable Production and Supply Joint Stock Company construit des mouvements de manière concrète et efficace.

Par ailleurs, Mme Dung estime que chaque responsable syndical doit affirmer sa position en faisant preuve à la fois de compétences professionnelles et de savoir-être. Si l'expertise permet aux responsables syndicaux de mieux faire entendre leur voix, des compétences relationnelles telles que la communication, la gestion du temps et l'organisation du travail, entre autres, les aideront à garantir la qualité des activités et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Les cadres doivent être pionniers, les mouvements doivent être spécifiques.

Ces dernières années, les actions de propagande et d'émulation de la Fédération du travail du district de Do Luong ont continuellement obtenu de nombreux succès et ont été reconnues par la Fédération provinciale du travail. En tant que responsable de ce sujet, M. Le Van Lai (né en 1977), vice-président de la Fédération du travail du district, a affirmé l'importance du rôle pionnier et exemplaire des responsables syndicaux.

En marge de la cérémonie de remise du troisième prix du premier Prix de journalisme pour l'étude des mouvements ouvriers et des activités syndicales en 2023, M. Le Van Lai a déclaré : « J'ai écrit cet article sans penser que je remporterais le prix. Mon objectif était de susciter le mouvement et d'inciter mes frères et sœurs de la base à y participer. Si je veux que mes frères et sœurs de la base y participent, je dois d'abord le faire moi-même. Avant d'être responsable syndical, je dois remplir mes devoirs de syndicaliste. » M. Lai applique cette méthode à tous les mouvements et à toutes les tâches dont il est responsable, et pas seulement dans ce concours.

Outre ce point de vue, le vice-président de la Fédération du travail du district de Do Luong a également déclaré que le travail de propagande, les mouvements et les actions d'émulation doivent être concrets, avec des résultats visibles et des chiffres mesurables. « Nous évaluons les résultats des syndicats de base sur la base de produits spécifiques et de données précises, même s'il ne s'agit que d'un petit produit, d'un petit projet ou d'une petite innovation. Cela évite les rapports généraux, superficiels et formels, contribuant ainsi à créer de véritables mouvements, à avoir un impact positif sur les membres et les travailleurs du syndicat et à diffuser l'image du syndicat auprès de la population », a déclaré M. Lai.

Application de la technologie aux activités syndicales

L'un des défis majeurs des grandes entreprises est de gérer, de recueillir et d'écouter les opinions et les aspirations de tous les travailleurs. Au sein du syndicat de Luxshare ICT Nghe An, qui compte plus de 7 000 salariés, le président du syndicat, Le Khanh Minh (né en 1988), a su exploiter pleinement le potentiel de la technologie dans ce domaine.

« Plus il y a de travailleurs, plus les opinions et les souhaits divergent, notamment en matière de droits et de protection sociale. Afin de ne laisser passer aucun avis et de respecter les travailleurs, nous utilisons des codes QR pour que les travailleurs puissent choisir et proposer leurs opinions. Après les avoir synthétisées, le syndicat prend une décision qui préserve les intérêts de toutes les parties et le choix de la majorité », a expliqué Minh. Bien qu'il soit difficile de satisfaire 100 % des membres du syndicat et des travailleurs, le syndicat de Luxshare ICT Nghe An Co., Ltd. a réussi à satisfaire 80 à 90 % des souhaits des travailleurs.

Outre l'utilisation de codes QR, le syndicat de Luxshare ICT Nghe An Co., Ltd. utilise également les canaux de communication interne et les réseaux sociaux pour comprendre rapidement les idées et les aspirations des employés. « Les conflits dans les relations de travail peuvent provenir de malentendus et de malentendus inutiles. Nous choisissons d'expliquer clairement et en toute transparence, avec partage et calme, dès que le problème est encore simple, afin d'harmoniser les relations », a ajouté M. Minh.

En effet, bien que je n’aie adhéré au syndicat que depuis avril 2022, avec de nombreuses années d’expérience de travail direct avecouvrier, manœuvreDans les domaines de la production, des ressources humaines et des relations de travail, M. Minh a gagné la confiance du syndicat supérieur, des dirigeants de l'entreprise et des travailleurs. L'attitude calme, sociable et professionnelle du jeune président du syndicat a aidé l'entreprise à surmonter les difficultés à maintes reprises et a apporté de nombreux avantages concrets aux travailleurs.