Des mesures sont nécessaires pour limiter « l’effondrement » des fonds et garantir les droits des patients de l’assurance maladie.

Mme Nguyen Thi Lan, vice-présidente du Comité culturel et social du Conseil populaire provincial, est à la tête de la délégation de surveillance. Photo : Minh Chi

Le directeur de l'hôpital Tang Viet Ha a déclaré que le plus grand problème, la contradiction et le défi dans la mise en œuvre de la politique d'assurance maladie est que les gens veulent utiliser de bons services et médicaments, les médecins veulent répondre à toutes les exigences professionnelles, éviter de manquer des diagnostics tandis que les hôpitaux sont toujours inquiets d'être payés parce que le secteur de l'assurance doit contrôler très strictement selon les réglementations.

Chaque année, l'hôpital voit environ 2 % de son budget total être débloqué.

En outre, il existe encore certains services techniques dont les prix ne sont pas réglementés, comme la surveillance obstétricale, l'endoscopie gastro-intestinale sous anesthésie ; en même temps, l'application de certains services n'est pas appropriée, affectant les droits des patients et des hôpitaux, par exemple, les frais de lit lorsqu'ils sont traités dans le service de médecine interne.

En outre, certaines méthodes déraisonnables d’évaluation des coûts des examens et des traitements médicaux présentent des lacunes, ce qui affecte la qualité des services aux patients.

Les patients bénéficiant d'une assurance maladie se rendent à l'hôpital général Tay Bac Nghe An pour un examen. Photo : Minh Chi

Parmi les questions soulevées, M. Tang Viet Ha a déclaré que pour limiter la « faillite » du fonds et garantir les droits des patients et des établissements médicaux à bien fonctionner professionnellement, il est nécessaire d'avoir une ligne de communication à l'échelle nationale sur les valeurs des résultats paracliniques entre les hôpitaux, et de ne pas se laisser prendre par un contenu trop détaillé comme c'est le cas actuellement sur les médicaments ou autres consommables.

Au cours de ce travail, la délégation de surveillance du Comité de la culture et des affaires sociales du Conseil populaire provincial a également soulevé de nombreuses questions, exigeant que l'hôpital clarifie notamment la qualité des médicaments proposés aux patients de l'assurance maladie ; l'esprit et l'attitude de service du personnel médical envers les patients ; l'application des technologies de l'information, garantissant des procédures rapides pour les patients ; s'il existe ou non une situation de profit de l'assurance maladie...

Le directeur Tang Viet Ha a suggéré qu'il était nécessaire de mettre en œuvre une communication nationale sur la valeur des résultats cliniques entre les hôpitaux afin de réduire les coûts et de limiter l'effondrement de la caisse d'assurance maladie. Photo : Minh Chi

En conclusion de la réunion, en plus de reconnaître la proactivité de l'hôpital dans la garantie des droits des patients, la directrice adjointe du Comité de la culture et des affaires sociales du Conseil populaire provincial, Nguyen Thi Lan, a demandé à l'unité de continuer à appliquer strictement les politiques d'assurance maladie, d'élaborer de manière proactive des plans et de trouver des solutions pour mettre en œuvre efficacement les estimations du fonds d'assurance maladie assignées par le Comité populaire provincial.

Les hôpitaux doivent également veiller à accroître la mise en œuvre de techniques nouvelles et de haute technologie, à innover dans les styles de comportement, à améliorer les qualifications professionnelles et à mieux répondre aux besoins hospitaliers.