On constate récemment une augmentation du nombre d'appels vers des abonnés nationaux avec des indicatifs étrangers. Lorsqu'un abonné décroche ou rappelle, une somme importante est immédiatement débitée de son compte.

Un cas typique est celui de M. Tran Anh D, rue Dinh Cong. Dans la nuit du 14 novembre, alors qu'il dormait, il a reçu un appel manqué au numéro +0124. Pensant qu'il s'agissait d'un appel d'un membre de sa famille à l'étranger, M. D a rappelé le matin du 15 novembre. Le téléphone a sonné, mais personne n'a décroché.

Je pensais que c'était tout, mais à ma grande surprise, l'opérateur m'a envoyé un SMS pour m'informer que 820 000 VND avaient été prélevés sur mon compte. Trop surpris par le montant, il a rappelé l'opérateur pour se renseigner et a découvert que le numéro ci-dessus appelait depuis les États-Unis. Ce montant ne peut être récupéré, car il s'agit des frais supplémentaires facturés par le client.

Le cas de Mme Van Thi HT, du quartier de Van Chuong, à Dong Da, à Hanoï, est similaire à celui de M. D. Mme T. utilise un abonnement prépayé. En raison d'une promotion, elle a acheté une carte à gratter de 500 000 VND pour recharger son abonnement.

Voyant un appel avec plusieurs numéros, Mme T. décrocha. L'autre bout du fil prononça quelques phrases dans une langue étrangère qu'elle ne comprenait pas clairement. Lorsqu'elle redemanda, elle constata que le son était préréglé et Mme T. raccrocha. En consultant son compte, Mme T fut stupéfaite de constater que tout l'argent qu'elle venait de déposer avait « disparu ».

Le Département de prévention de la criminalité de haute technologie (C50) a déclaré qu'il est assez courant pour les abonnés mobiles au Vietnam de payer des frais d'appel internationaux vers des numéros étrangers tels que +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx...

Il s'agit d'une méthode visant à frauder les télécommunications internationales en utilisant des abonnés étrangers pour appeler plusieurs abonnés vietnamiens. Les clients qui répondent au téléphone perdent de l'argent. S'ils constatent un appel manqué, ils perdent également de l'argent en rappelant.

Le colonel Tran Van Doanh, directeur adjoint du département C50, a déclaré que les individus suspectés utilisent souvent des appels VoIP (via Internet) pour contacter des abonnés nationaux afin de frauder et de s'approprier des factures téléphoniques. Ils peuvent notamment modifier le numéro de téléphone virtuel pour le faire passer pour un appel national, ce qui incite les clients à perdre leur vigilance.

Par conséquent, lorsqu'ils reçoivent un appel manqué provenant d'un numéro inconnu, en particulier d'un numéro avec un préfixe international, les clients ne doivent absolument pas rappeler.

De plus, pour éviter tout risque de perte involontaire de factures téléphoniques, même pour les numéros nationaux, lorsque l'utilisateur décide de rappeler un appel manqué qui ne figure pas dans ses contacts, s'il constate quelque chose d'inhabituel, il doit raccrocher et ne pas suivre les instructions pour composer le numéro interne ou le numéro de poste l'invitant à utiliser des services à valeur ajoutée...

Selon CAND