On constate récemment une augmentation des appels vers des abonnés nationaux avec des préfixes étrangers. Dès que l'abonné répond ou rappelle, une somme importante est immédiatement débitée de son compte.

Un cas typique est celui de M. Tran Anh D, rue Dinh Cong. Dans la nuit du 14 novembre, alors qu'il dormait, il a reçu un appel manqué au numéro +0124. Pensant qu'il s'agissait d'un membre de sa famille à l'étranger, M. D a rappelé le matin du 15 novembre. Le téléphone a sonné, mais personne n'a décroché.

Je pensais que c'était tout, mais à ma grande surprise, l'opérateur m'a envoyé un SMS indiquant que 820 000 VND avaient été prélevés sur mon compte. Trop surpris par le montant, il a rappelé l'opérateur pour demander des précisions et a découvert que le numéro ci-dessus appelait depuis les États-Unis. Ce montant ne peut être récupéré, car il s'agit des frais supplémentaires facturés par le client.

Le cas de Mme Van Thi HT, du quartier de Van Chuong, à Dong Da, à Hanoï, est similaire à celui de M. D. Mme T. utilise un abonnement prépayé. En raison d'une promotion, elle a acheté une carte à gratter de 500 000 VND pour recharger son abonnement.

Voyant un appel avec plusieurs numéros, Mme T. décrocha. L'autre bout du fil prononça quelques phrases dans une langue étrangère qu'elle ne comprenait pas clairement. Lorsqu'elle redemanda, elle constata que le son était préréglé et Mme T. raccrocha. En consultant son compte, Mme T fut surprise de constater que tout l'argent qu'elle venait de déposer avait « disparu ».

Le Département de la prévention de la criminalité de haute technologie (C50) a déclaré qu'il est assez courant pour les abonnés mobiles au Vietnam de payer des frais d'appels internationaux vers des numéros étrangers tels que +224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx...

Il s'agit d'une méthode de fraude aux frais de télécommunications internationales consistant à utiliser des abonnés étrangers pour faire biper une série d'abonnés au Vietnam. Les clients qui répondent au téléphone perdent de l'argent. S'ils voient un appel manqué, ils perdent également de l'argent en rappelant.

Le colonel Tran Van Doanh, directeur adjoint du département C50, a déclaré que les criminels utilisent souvent les appels VoIP (appels sur Internet) pour se connecter aux abonnés nationaux afin de frauder et de s'approprier des numéros de téléphone. Ils peuvent notamment modifier les numéros virtuels entrants pour les faire passer pour des appels nationaux, ce qui incite les clients à perdre leur vigilance.

Par conséquent, lorsqu'ils reçoivent un appel manqué provenant d'un numéro inconnu, en particulier d'un numéro avec un préfixe international, les clients ne doivent absolument pas rappeler.

De plus, pour éviter tout risque de perte d'argent involontaire, même pour les numéros nationaux, lorsque les utilisateurs décident de rappeler un appel manqué qui ne figure pas dans leurs contacts, s'ils constatent quelque chose d'inhabituel, ils doivent raccrocher et ne pas suivre les instructions pour composer le numéro interne ou le numéro de poste les invitant à utiliser des services à valeur ajoutée...

Selon CAND