L'histoire d'une femme responsable syndicale dans une entreprise d'IDE

Une officier se dévoue aux ouvriers

J'ai rencontré Anh Lam pour la première fois il y a environ cinq ans, lors d'une réunion de travail chez BSE Electronics Co., Ltd. (parc industriel de Nam Cam). À l'époque, à travers les témoignages de mes collègues, j'ai constaté que Lam était très apprécié et je lui ai donc accordé une attention particulière. Il était très confiant et exprimait clairement ses opinions. Alors que les Vietnamiens de l'entreprise étaient plutôt réservés face à la direction coréenne, Lam était très naturel et à l'aise pour suggérer et échanger des idées avec eux. C'est peut-être pour cette raison que Lam bénéficiait de la confiance et de l'écoute de la direction.

Mme Le Thi Anh Lam, seule responsable syndicale à temps plein de la province de Nghe An, a été affectée à une entreprise employant un grand nombre de travailleurs. Photo : CSCC.

Lors de sa nouvelle rencontre avec Lam l'an dernier, lors d'une séance de travail du syndicat de la zone économique du Sud-Est sur les recommandations relatives aux travailleurs, Lam affichait un style presque identique à celui d'il y a cinq ans, avec un style dynamique et agile. Lors de la réunion, Lam étaitresponsables syndicauxIl s'est porté volontaire pour prendre la parole en premier lors de la réunion et a été celui qui a formulé le plus de suggestions au syndicat de niveau supérieur. Grâce à des arguments percutants et des preuves convaincantes, Lam a convaincu de nombreux membres présents de ses idées : améliorer la qualité des repas servis pendant les quarts de travail, installer davantage de distributeurs automatiques de billets dans la zone industrielle, gérer les inondations dues aux pluies sur les routes fréquentées par de nombreux travailleurs, installer davantage de lampadaires sur la route menant à Nam Cam… Chaque idée était pertinente, pleine d'intérêt et d'enthousiasme.

Lors de la réunion suivante, j'ai découvert pourquoi Anh Lam comprenait si bien les travailleurs, lorsque je suis resté dans le bureau de Lam un samedi après-midi, après le travail chez BSE Electronics Co., Ltd. On l'appelait un bureau, mais la pièce ne faisait qu'environ 10 m de large.^2,Situé juste à la porte de la cantine, rempli de sacs cadeaux, de fournitures et de deux énormes classeurs occupant la majeure partie de l'espace.

Anh Lam (chemise marron) offre des cadeaux aux membres du syndicat et aux employés de BSE Electronics Company Limited. Photo : CSCC.

« Ma chambre est un peu à l'écart des autres bureaux, ni belle ni spacieuse, mais très pratique. Ici, je peux facilement vérifier et surveiller la qualité des repas quotidiens, et c'est aussi pratique pour les employés de se rencontrer et de poser des questions », a déclaré Lam. Lors de la réunion de ce jour-là, nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour discuter, car Lam était entouré de nombreux employés, de questions, de problèmes, de suggestions… À la tombée de la nuit, il ne restait que deux ou trois voitures dans le garage, l'horloge marquait 18h30 et le bureau de Lam était encore éclairé. En imaginant le long trajet seul de l'usine à la maison familiale dans le quartier de Nghi Hai (ville de Cua Lo) sur la moto de Lam, dans le froid de la fin de l'hiver et sous une pluie fine, je ne pouvais m'empêcher de penser, un peu inquiet pour lui…

En raison des exigences du travail, j'ai ensuite rencontré Anh Lam plus souvent. Parfois au tournoi sportif des ouvriers, parfois lors de réunions et d'échanges de responsables syndicaux, parfois au Têt Sum Vay, parfois à la fête de la mi-automne pour les enfants des ouvriers pauvres… Chaque fois que je voyais Lam,la personne la plus importante, le plus excitant et le plus aventureux.

Anh Lam (4e à partir de la gauche, rangée du haut) et des ouvriers participent au tournoi sportif. Photo : CSCC

Derrière le plaisir

Évoquant son parcours de près de dix ans au sein de l'organisation syndicale, Anh Lam a confié : « J'ai été recrutée comme responsable syndicale chez BSE Electronics Company Limited en 2015, après une grève de l'entreprise. Bien que la grève ait été résolue, le conflit social entre la direction étrangère et les travailleurs vietnamiens était toujours présent. C'était un défi de taille pour une responsable syndicale fraîchement diplômée d'un an comme moi. À l'époque, BSE était la plus grande entreprise d'investissement étranger direct de la province, avec le plus grand nombre de travailleurs. La confusion et l'énorme charge de travail ont compliqué mon arrivée. Heureusement, je n'étais pas seule. J'ai bénéficié de l'attention et du soutien enthousiaste de mes collègues du syndicat de la zone économique du Sud-Est, de la direction de l'entreprise, du comité exécutif du syndicat, ainsi que de la coordination enthousiaste du chef d'équipe et du chef d'équipe adjoint du syndicat… Grâce à ce soutien, j'ai pu apprendre, acquérir de l'expérience et progresser chaque jour. »

Anh Lam est une dirigeante syndicale pionnière et proactive, qui partage ses opinions et ses préoccupations. Photo : Diep Thanh

Malgré sa maturité et son expérience, Anh Lam n'a jamais eu de journées de travail tranquilles en raison de la nature de son activité et de son travail. Cela a contribué à faire d'elle une personne réactive, capable de s'exprimer avec aisance, concise, claire et décisive. Malgré son ingéniosité et son dévouement, Anh Lam n'évite pas les situations qui peuvent survenir, comme les disputes entre ouvrières, les questions des ouvriers sur les changements de politique de l'usine, et même les nouvelles grèves.

À propos de la responsable syndicale à temps plein de l'entreprise, Mme Nguyen Thi Nga, employée chez BSE Electronics Co., Ltd., a déclaré : « Contrairement aux autres responsables syndicaux de l'entreprise, Anh Lam est une responsable syndicale à temps plein, sous la direction de la Fédération provinciale du travail, mais elle travaille directement avec nous et perçoit un salaire des dirigeants de l'entreprise. Compte tenu de ces relations, Mme Lam elle-même traversera de nombreuses situations difficiles. Cependant, comme Anh Lam est toujours juste, claire et prête à supporter les pertes de tous, tout le monde lui fait confiance et l'apprécie. Si les employés ont des questions, Mme Lam répond immédiatement. Je pense qu'il sera difficile de trouver une autre personne pour remplacer cette responsable syndicale à ce poste. »

Approuvant le commentaire de Mme Nga, Mme Nguyen Hoang Yen, responsable syndicale de la zone économique du Sud-Est, a déclaré à propos de Lam : « Ayant connu et travaillé avec Lam pendant de nombreuses années, j'apprécie vraiment l'enthousiasme, la vivacité et le sens des responsabilités dont Lam fait preuve dans son travail. Lam a la jeunesse nécessaire et l'impartialité essentielle d'unfonctionnaire syndical typiqueBien que la maison soit loin et que les enfants soient petits, Lam accomplit toujours les tâches assignées par ses supérieurs dans les délais. Dès qu'il doit prendre des initiatives, Lam est toujours un pionnier. Surtout, il est ouvert aux suggestions et s'efforce constamment d'apprendre, de s'améliorer et d'écouter pour progresser chaque jour.

Au cours de ses près de dix années de collaboration avec le syndicat, Anh Lam a reçu de nombreuses offres attractives d'autres employeurs et a bénéficié de meilleures perspectives d'emploi. Finalement, elle a choisi de rester. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi, elle a souri : « Pour moi, le syndicat n'est pas qu'un simple emploi, c'est une famille depuis toujours – une famille chaleureuse, affectueuse et heureuse, avec l'aide et l'amour de mes frères et sœurs. De plus, en tant que responsable syndical, je suis en contact quotidien avec les travailleurs, leur apportant joie et avantages directs. Je me sens très heureuse et enrichissante. C'est pourquoi je souhaite conserver ce poste longtemps. »