Y a-t-il des signes de manque de transparence à la clinique générale Le Loi de Vinh City ?

M. TT (43 ans) a déclaré : « Je souffre moi-même de phimosis et de troubles de l'érection. En cherchant un traitement sur les réseaux sociaux, j'ai vu que la Clinique Générale Le Loi annonçait traiter ces maladies. »

Le 25 septembre, je me suis rendue à la clinique et le personnel m'a conseillé de faire des examens et une échographie. Un membre du personnel, se faisant passer pour un médecin (sans badge), a conclu que j'avais un phimosis et nécessitais une intervention chirurgicale. Cette personne m'a conseillé trois forfaits de circoncision, coûtant respectivement 3,9 millions de VND, 6 millions de VND et 9 à 10 millions de VND. N'ayant pas beaucoup d'argent, j'ai accepté le forfait à 3,9 millions de VND.

Lors de la circoncision, le médecin m'a dit qu'il y avait beaucoup de verrues péniennes, de kystes graisseux et d'infections à l'intérieur et m'a demandé si je souhaitais les traiter également. Il m'a également précisé que si je traitais ces parties, je devrais payer 16 millions de VND supplémentaires. Le coût total de l'opération s'est élevé à 20 millions de VND.

L'assistant chirurgical m'a demandé de m'asseoir pour examiner l'incision et m'a dit qu'ils ne traiteraient pas l'inflammation, les kystes, la graisse, etc., mais seulement la sutureraient, et qu'en cas de problème, la clinique ne serait pas responsable. J'étais très inquiet, mais je n'avais pas d'argent, alors j'ai demandé à la clinique de baisser le prix. Après accord, la clinique a accepté un prix de 17 millions de VND pour tous les frais et m'a demandé de virer cette somme sur le compte de Thai Duong Investment and Trading Services Company Limited.

M. TT a ajouté : « Après une journée d'intervention, je suis retourné à la clinique pour me nettoyer. » Mes recherches m'ont appris que de nombreuses personnes se trouvaient également dans une situation de fait accompli après l'intervention. La clinique ne dispose pas de liste de prix pour chaque type de service, notamment pour le forfait de traitement des infections. J'ai constaté que la clinique ne concluait que des accords verbaux, ce qui laisse penser qu'elle arnaquait ses clients.

De même, M. VH (41 ans) a déclaré : « La clinique m’a diagnostiqué un phimosis, une compression vasculaire empêchant le sang de circuler, et on m’a prescrit une circoncision. J’ai choisi un forfait de plus de 6 millions de dongs. Pendant l’opération, le « médecin » m’a expliqué qu’il y avait des résidus sur la peau, une compression vasculaire, une inflammation et des verrues péniennes… » Si l’opération était menée à bien et que les sutures étaient réalisées, la clinique ne serait pas tenue responsable de tout problème ultérieur.

Le personnel de la clinique m'a ensuite conseillé des services de peeling, de nettoyage des vaisseaux sanguins et de brûlure des verrues, pour un montant de 30 millions de VND. Pour des raisons de santé, j'ai accepté de subir l'intervention. Le montant total à payer s'élevait à plus de 30,105 millions de VND. Parmi ces frais, 405 000 VND ont été virés sur le compte de Thai Duong Investment and Trading Services Company Limited et 29,7 millions de VND ont été virés sur un compte personnel.

M. VH a déclaré : Il y a un caractère déraisonnable des coûts des examens et des traitements médicaux, un manque de transparence dans le fonctionnement de la clinique (il y a une exploitation psychologique, un gaspillage de l'argent des patients pendant le processus d'examen et de traitement).

D'après les retours de la population, le journaliste a rencontré le représentant de la clinique. Lors de cette rencontre, M. Nguyen Trung Tinh, responsable des affaires professionnelles de la clinique, a déclaré : « Ce service est nécessaire car il n'est possible de détecter des facteurs inflammatoires que lorsque le prépuce a été sectionné et que le patient est pleinement conscient au moment de la décision d'utiliser le service. » Au moment de la publication des travaux, la clinique n'affichait pas la liste complète des tarifs de chaque type de service, mais uniquement ceux des examens médicaux et des services paracliniques.

Le dossier médical du patient contient une trace des soins physiologiques effectués. Cependant, conformément à la décision n° 979/QD-SYT du 6 septembre 2019 du ministère de la Santé,Nghe AnConcernant l'approbation de la liste des techniques spécialisées pratiquées à la Clinique Générale Privée Le Loi et la Décision n° 435/QD-SYT du 19 avril 2021 du Département de la Santé de Nghe An portant approbation de l'ajout de la liste des techniques spécialisées pratiquées à la Clinique Générale Privée Le Loi, cette clinique est autorisée à déployer 152 techniques et parmi elles, il n'y a aucune technique d'andrologie - traitement physiologique.

Il est notoire que la clinique générale Le Loi a été sanctionnée à plusieurs reprises par les autorités. En 2021, le département de la Santé de Nghe An lui a infligé une amende de 80 millions de VND et lui a retiré son permis d'exploitation pour deux mois. En 2020, la clinique générale Le Loi a également été condamnée à une amende de 27 millions de VND par le département de la Santé de Nghe An.

Français Précédemment, le 31 mai 2019, le Département de la Santé de Nghe An a décidé de révoquer la licence d'exercice d'examens et de traitements médicaux de la Clinique Générale Privée Thai Duong (n° 99 Le Loi, Ville de Vinh) de l'investisseur, Thai Duong Investment and Trading Services Company Limited. Le motif était que la Clinique Générale Thai Duong avait commis une infraction : manque de praticiens adaptés au champ d'activités professionnelles, violation du sous-point b, clause 1, article 43 de la Loi sur les examens et les traitements médicaux... Après la révocation de la licence, l'investisseur a continué de soumettre des documents pour demander l'autorisation d'établir la Clinique Générale Le Loi, opérant également à l'adresse ci-dessus.

Suite aux plaintes des gens, on estime que les autorités doivent intervenir pour inspecter et examiner cette clinique./.