Y a-t-il des signes de manque de transparence à la clinique générale Le Loi de Vinh City ?

M. TT (43 ans) a déclaré : « Je souffre moi-même de phimosis et de dysfonction érectile. En cherchant un traitement sur les réseaux sociaux, j’ai vu que la Clinique Générale Le Loi annonçait traiter ces maladies. »

Le 25 septembre, je me suis rendue à la clinique et le personnel m'a conseillé de faire des examens et une échographie. Un membre du personnel, se faisant passer pour un médecin (sans badge), a alors conclu que j'avais un phimosis et que je devais opérer. Cette personne m'a conseillé trois forfaits de circoncision, coûtant respectivement 3,9 millions de VND, 6 millions de VND et 9 à 10 millions de VND. N'ayant pas beaucoup d'argent, j'ai accepté le forfait à 3,9 millions de VND.

Lors de la circoncision, le « médecin » m'a dit qu'il y avait « de nombreuses verrues péniennes, des kystes graisseux et des infections à l'intérieur » et m'a demandé si je souhaitais les traiter également. Il m'a également précisé que si je traitais ces parties, je devrais payer 16 millions de VND supplémentaires. Le coût total de l'opération s'est élevé à 20 millions de VND.

L'assistant chirurgical m'a demandé de m'asseoir pour voir l'incision et m'a dit qu'ils ne traiteraient pas l'inflammation, les excroissances, la graisse, etc., mais seulement la suture, et qu'en cas de problème, la clinique ne serait pas responsable. J'étais très inquiet, mais je n'avais pas d'argent, alors j'ai demandé à la clinique de baisser le prix. Après accord, la clinique a accepté 17 millions de VND pour tous les frais et m'a demandé de virer cette somme sur le compte de Thai Duong Investment and Trading Services Company Limited.

M. TT a ajouté : « Après une journée d'intervention, je suis retourné à la clinique pour me nettoyer. » Mes recherches m'ont appris que de nombreuses personnes se trouvaient également dans une situation de fait accompli après l'intervention. La clinique ne dispose pas de grille tarifaire pour chaque type de service, notamment pour le traitement des infections. J'ai constaté que la clinique ne concluait que des accords verbaux, ce qui laisse penser qu'elle arnaquait ses clients.

De même, M. VH (41 ans) a déclaré : « La clinique m’a diagnostiqué un phimosis, une compression vasculaire empêchant le sang de circuler, et on m’a prescrit une circoncision. J’ai choisi un forfait de services qui a coûté plus de 6 millions de dongs. Pendant l’opération, le « médecin » m’a expliqué qu’il y avait des résidus sur la peau, une compression vasculaire, une inflammation, des verrues péniennes… » Si l’opération était terminée et suturée, la clinique ne serait pas responsable de tout problème ultérieur.

Le personnel de la clinique m'a ensuite conseillé des services tels qu'un peeling, un nettoyage des vaisseaux sanguins et un traitement contre les verrues pour 30 millions de VND. Inquiet pour ma santé, j'ai accepté l'intervention. Le montant total à payer s'élevait à plus de 30,105 millions de VND. Parmi ces frais, 405 000 VND ont été virés sur le compte de Thai Duong Investment and Trading Services Company Limited et 29,7 millions de VND ont été virés sur un compte individuel.

M. VH a déclaré : Il y a un caractère déraisonnable dans les coûts des examens et des traitements médicaux, un manque de transparence dans le fonctionnement de la clinique (il y a une exploitation psychologique, des profits tirés de l'argent des patients pendant le processus d'examen et de traitement).

D'après les retours de la population, le journaliste a rencontré le représentant de la clinique. Lors de cette rencontre, M. Nguyen Trung Tinh, responsable de l'expertise professionnelle de la clinique, a déclaré : « Ce service est destiné à détecter les facteurs inflammatoires uniquement lorsque le prépuce est sectionné et que le patient est pleinement conscient au moment de la prise en charge. » Lors de la rencontre, la clinique n'avait pas publié la liste complète des tarifs de chaque type de service, mais uniquement ceux des examens médicaux et des prestations paracliniques.

Le dossier médical du patient contient une trace des soins physiologiques effectués. Cependant, conformément à la décision n° 979/QD-SYT du 6 septembre 2019 du ministère de la Santé,Nghe AnConcernant l'approbation de la liste des techniques spécialisées pratiquées à la Clinique Générale Privée Le Loi et la Décision n° 435/QD-SYT du 19 avril 2021 du Département de la Santé de Nghe An portant approbation de l'ajout de la liste des techniques spécialisées pratiquées à la Clinique Générale Privée Le Loi, cette clinique est autorisée à déployer 152 techniques et dont il n'y a pas de technique d'andrologie - traitement physiologique.

Il est connu que la clinique générale Le Loi a été condamnée à de nombreuses amendes par les autorités. En 2021, le ministère de la Santé de Nghe An lui a infligé une amende de 80 millions de VND et lui a retiré son permis d'exploitation pour deux mois. En 2020, la clinique générale Le Loi a également été condamnée à une amende de 27 millions de VND par le ministère de la Santé de Nghe An.

Français Précédemment, le 31 mai 2019, le Département de la Santé de Nghe An a décidé de révoquer la licence d'exercice d'examens et de traitements médicaux de la Clinique Générale Privée Thai Duong (n° 99 Le Loi, Ville de Vinh) de l'investisseur, Thai Duong Investment and Trading Services Company Limited. La raison était que la Clinique Générale Thai Duong avait commis une infraction : Pas assez de praticiens adaptés au champ d'activités professionnelles, violation du sous-point b, clause 1, article 43 de la Loi sur les examens et les traitements médicaux... Après la révocation de la licence, l'investisseur a continué de soumettre des documents pour demander l'autorisation d'établir la Clinique Générale Le Loi, opérant également à l'adresse ci-dessus.

Suite aux réactions de la population, il semble que les autorités doivent intervenir pour inspecter et examiner cette clinique.