Instructions pour la réémission des cartes d'assurance maladie en cas de dommage ou de perte sur le portail national des services publics

Un ordinateur ou un smartphone connecté à Internet suffit pour renouveler sa carte d'assurance maladie en cas de perte ou de dommage, sans avoir à se déplacer. Le portail d'information électronique de la Sécurité sociale vietnamienne propose aux lecteurs de créer un compte et d'effectuer la procédure de renouvellement de leur carte d'assurance maladie en cas de perte ou de dommage sur le portail national des services publics :

Étape 1 :Créer un compte sur le portail national de la fonction publique

Après avoir accédé à https://dichvucong.gov.vn, si vous avez déjà un compte, sélectionnez « Connexion » ; si vous n'avez pas de compte, sélectionnez « S'inscrire ».

Dans la section d'inscription, sélectionnez la méthode d'inscription « Citoyen », puis sélectionnez le logo de la sécurité sociale pour enregistrer un compte en utilisant les informations gérées par la sécurité sociale du Vietnam.

Étape 2 :Effectuer les démarches de réémission des cartes d'assurance maladie en cas de dommage ou de perte

Après avoir terminé l'inscription, vous vous connectez à votre compte en saisissant votre carte d'identité/CCCD, votre mot de passe et votre code de vérification :

Après avoir cliqué sur « Connexion », le système enverra un code OTP au numéro de téléphone enregistré pour l'authentification. Saisissez-le pour finaliser la connexion.

Après vous être connecté, cliquez sur le bouton « Services publics en ligne », sélectionnez « Réémettre la carte d'assurance maladie en cas de dommage ou de perte ».

Ensuite, sélectionnez le bouton « Soumettre en ligne » :

Après avoir sélectionné « Soumettre en ligne », l'écran passera au portail de services publics en ligne du secteur de l'assurance sociale : (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/) comme indiqué ci-dessous :

Dans la section Adresse de réception des candidatures, vous pouvez choisir de la recevoir au « Service de réception des candidatures et de retour des résultats » ou de la recevoir « Par la poste ».

Enfin, saisissez le code de vérification et sélectionnez « Confirmer ». Le système multimédia de la Sécurité sociale vous enverra un message de confirmation et une date de rendez-vous pour recevoir les résultats sur votre téléphone.

En plus du service public de réémission des cartes d'assurance maladie en cas de dommage ou de perte, la Sécurité sociale du Vietnam se coordonne avec le Bureau du gouvernement pour continuer à déployer la connexion d'autres services publics de l'industrie au portail national des services publics afin de faciliter la participation des personnes et des entreprises et de bénéficier des régimes et politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage.

En utilisant des comptes sur le Portail national des services publics, en plus des services publics du secteur de l'assurance sociale, les particuliers et les entreprises peuvent effectuer de nombreux autres services publics tels que : payer des impôts, payer des factures d'électricité, s'inscrire à des promotions, payer des amendes pour violation du code de la route...