La « grande sœur » de milliers d'ouvriers du vêtement dans la patrie du riz de Yen Thanh

LE COMPROMIS EN VAUT LA PEINE

Directrice de confiance de MLB Tenergy Co., Ltd. (une entreprise de confection du district de Yen Thanh), Mme Nguyen Thi Yen (née en 1985) excelle non seulement en couture, maîtrise les techniques de fabrication et fait preuve d'un grand professionnalisme dans l'organisation du travail. Ces compétences ne sont pas innées, mais sont le fruit d'un esprit d'apprentissage et d'amélioration continue qu'elle cultive depuis de nombreuses années.

Mme Nguyen Thi Yen est connue comme la directrice et présidente du syndicat de MLB Tenergr Yen Thanh Co., Ltd. Photo : Diep Thanh

Diplômé d'universitéTextiles de modeÀ Hanoï, Mme Yen est retournée à Vinh pour travailler dans une entreprise de vêtements militaires pendant deux ans. Convaincue qu'elle ne pourrait pas progresser davantage en continuant à ce poste, elle a saisi l'opportunité de recrutement de MLB Tenergy Co., Ltd., dans sa ville natale. Sa candidature a été retenue pour un stage d'un an et demi à Thai Binh. À cette époque, son premier fils n'avait que 13 mois. Cette période d'un an et demi n'a pas été la plus difficile pour elle. Les cinq mois de formation au Japon qui ont suivi ont été les plus difficiles et la tourmentaient à chaque fois qu'elle s'en souvenait.

Au travail, Mme Yen est une personne travailleuse et en constante évolution. Photo : Diep Thanh

Lors de son premier voyage à l'étranger, vivant dans un environnement où elle ne parlait pas la même langue, sans personne pour partager la douleur de l'absence de son enfant, elle pleurait chaque soir. « À Thai Binh, je pouvais rentrer chez moi pour voir mon enfant de temps en temps. Au Japon, je ne pouvais appeler chez moi que chaque soir pour entendre mon enfant dire quelques mots pour apaiser mon chagrin. Ce Têt loin de chez moi a été le Têt le plus triste que j'aie jamais vécu », confie Yen, retenant ses émotions.

Ces cinq mois au Japon lui ont permis d'acquérir un maximum de connaissances et de compétences. Mme Yen se répétait sans cesse : « J'ai fait trop de sacrifices pour ce travail, pour cette opportunité, alors je dois faire de mon mieux pour que ces sacrifices et ces compromis en valent la peine. » Non seulement elle apprenait la couture, mais elle observait aussi attentivement la façon dont les Japonais organisent, gèrent et organisent leur travail, découvrant leur minutie, leur perfectionnisme et leur propreté. Pendant son temps libre, pendant que les autres se reposaient, elle cherchait des documents pour approfondir son japonais.

Après cinq mois longs mais précieux au Japon, elle est rentrée chez elle et a été dévastée par le refus de son fils de la reconnaître. La relation mère-fils s'est améliorée avec le temps, mais les tourments des années précédentes sont restés, la poussant à redoubler d'efforts chaque jour, tant au sein de sa famille qu'au travail.

ÉQUILIBRE ENTRE 2 RÔLES

De retour au Vietnam, Mme Yen a été chargée de former les ouvriers de MLB Tenergy Co., Ltd. Véritable pédagogue, Mme Yen a transmis avec enthousiasme à chacun ce qu'elle avait appris, de son expertise en couture aux méthodes de travail, en passant par les attitudes de vie… Pour optimiser les résultats de la formation, elle a préparé le programme avec le plus grand soin et la plus grande rigueur, en assignant avec enthousiasme des exercices adaptés à chaque personne et en se tenant prête à répondre à toutes les questions. Jusqu'à présent, les responsables de tous les services de l'entreprise, grands et petits, ont tous été ses élèves.

Depuis que Mme Yen est devenue présidente du syndicat, la vie des travailleurs s'est considérablement améliorée. Photo : Diep Thanh

Mme Yen se souvient : « Au début, je ne maîtrisais pas encore parfaitement ce poste, je devais donc me renseigner minutieusement avant de pouvoir le mettre en œuvre. Sans compter que les nouveaux employés avaient constamment besoin de soutien. Ces tâches prenaient beaucoup de temps et m'obligeaient à les ramener à la maison. Presque chaque jour, je revenais avec une épaisse pile de documents et je commençais à travailler une fois mon enfant endormi. »

Peu de temps après, la direction de l'entreprise a reconnu les compétences professionnelles et le professionnalisme de Mme Yen, qui lui a confié d'importantes responsabilités. Elle a pris ses fonctions de manager en 2018.

Avec sa personnalité douce et responsable, Mme Yen jouit d'une grande confiance et est appréciée de ses collègues et employés. Photo : Diep Thanh

Lorsque le travail était en ordre et la charge de travail allégée, elle continuait à investir du temps dans ses compétences en japonais. Grâce à ses efforts, sa maîtrise du japonais s'améliorait progressivement ; elle pouvait discuter activement de son travail et lire des documents et des communications de ses supérieurs sans passer par un interprète. Cela lui était bénéfique non seulement pour son travail professionnel, mais aussi pour son rôle.président du syndicatde toi

« L'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi de rester longtemps dans l'entreprise est que ses dirigeants accordent une grande importance au facteur humain. Ils considèrent que comprendre les pensées et les aspirations des employés et résoudre leurs problèmes psychologiques est un enjeu clé qui a un impact direct sur la production », a expliqué Mme Yen.

Pour les employées de l'entreprise, Mme Yen est une « grande sœur », toujours prête à se retrousser les manches pour soutenir ses consœurs, à résoudre rapidement les problèmes et à être une présidente syndicale dévouée, à l'écoute et à partager les difficultés rencontrées par les employées. Sa sincérité et sa profonde préoccupation pour les employées ont permis de réduire de plus en plus les lettres de suggestion anonymes, limitant ainsi les grèves inutiles. Depuis que Mme Yen est présidente,union, l'entreprise a ajouté des activités culturelles et sportives pour les employés, ajouté des congés payés, plus d'indemnités de repas, plus de politiques de soutien... Ses propositions à la direction de l'entreprise ces dernières années ont contribué à augmenter considérablement la productivité et à améliorer la vie des employés.

Depuis qu'elle a rejoint le syndicat, Mme Yen a reçu 12 certificats de mérite de la Confédération générale du travail du Vietnam, de la Confédération provinciale du travail et de la Confédération du travail du district pour ses efforts visant à prendre soin de la vie des travailleurs.travailleurle mien. Photo : Contributeur

Interrogée sur le secret pour faire approuver ses propositions et ses idées par les dirigeants de l'entreprise, elle a confié : « Toute entreprise privilégie le chiffre d'affaires et la productivité du travail. Si je veux qu'ils acceptent mes propositions, je dois donc prouver que les employés méritent l'investissement. Cela signifie qu'avant de faire une proposition, je dois motiver les employés à s'investir pour produire et améliorer la productivité. Pour cela, je dois avoir une voix et un prestige auprès des employés, et être aussi proche d'eux que je le serais de mes proches. »

Assumant simultanément les fonctions de superviseure et de présidente du syndicat, elle souffrait souvent de maux de tête et perdait du poids, car elle devait concilier les intérêts de l'entreprise et ceux des travailleurs. C'est à cette époque que l'entreprise a édicté un règlement interdisant l'indemnité de présence en cas de non-prise de congés annuels, qu'elle a dû réduire ses effectifs en raison de la pandémie de Covid-19, qu'elle a organisé des événements pour les travailleurs… Malgré la difficulté et le stress, en pensant à la joie qu'elle procurait aux travailleurs et aux sentiments qu'ils éprouvaient pour elle, Mme Yen se sentait plus motivée pour poursuivre sur la voie qu'elle avait choisie.