Le taux d'utilisation de l'IA dans la vie quotidienne en Chine est deux fois plus élevé qu'aux États-Unis

L'IA générative joue un rôle de plus en plus important et devient omniprésente dans de nombreux aspects de la vie quotidienne en Chine. De l'éducation au divertissement, en passant par les applications médicales, le e-commerce et le service client, l'IA a imprégné tous les domaines, transformant la façon dont les individus interagissent et résolvent les problèmes.

Dans ce contexte, le chatbot IA Doubao développé par le géant de la technologie ByteDance est devenu un outil puissant, attirant l'attention et une utilisation généralisée de la part des utilisateurs.

Grâce à ses capacités supérieures de traitement du langage naturel, à sa communication fluide et à sa personnalisation, ce chatbot a rapidement gagné en popularité à l'échelle mondiale. Il est désormais la deuxième application d'IA la plus utilisée au monde, grâce à l'écosystème technologique avancé de la Chine et à son vaste marché d'utilisateurs.

La forte croissance du chatbot IA de ByteDance reflète non seulement son énorme investissement dans le domaine de l'IA, mais montre également que la Chine est de plus en plus en tête de la course mondiale à la technologie de l'IA.

« Je viens de me disputer avec ma femme. Comment pouvons-nous nous réconcilier ? » confie un employé de bureau de 37 ans de Dalian, dans le nord-est de la Chine. Face aux difficultés de la vie, il se tourne systématiquement vers son assistant IA, non seulement comme un outil, mais aussi comme un ami de confiance, prêt à l'écouter et à lui prodiguer des conseils.

Lancé en juin 2023, le chatbot Doubao offre une expérience conversationnelle unique, avec la possibilité de conseiller et de communiquer via plusieurs avatars virtuels. L'application permet aux utilisateurs de personnaliser différents rôles, du simple interlocuteur anglophone au compagnon romantique.

La particularité de Doubao réside dans ses simulations de personnages variées, inspirées à la fois de personnages fictifs et de célébrités. Les utilisateurs peuvent interagir avec des « versions virtuelles » d'Elon Musk ou même avec des personnages de La Pérégrination vers l'Ouest, créant ainsi un monde de communication illimitée entre réalité et virtualité.

L'application est accessible gratuitement au public, ce qui lui confère une large portée sans se soucier des coûts. Pour une utilisation commerciale, le modèle de base coûte moins de 1 % de son concurrent américain populaire, ChatGPT, ce qui offre aux utilisateurs un avantage économique significatif.

Selon un rapport du cabinet d'études chinois Aicpb.com, Doubao est actuellement l'application d'IA la plus populaire du pays, avec 51,3 millions d'utilisateurs en octobre. À l'échelle mondiale, Doubao occupe la deuxième place en termes de popularité, même si elle accuse encore un écart important avec ChatGPT, leader avec 258,16 millions d'utilisateurs dans le monde.

Dans la liste des 10 meilleures applications mondiales d'IA, de nombreuses applications proviennent de pays comme la Turquie, mais il convient de noter que la plupart de ces produits sont construits sur la plate-forme modèle d'OpenAI - le développeur de ChatGPT.

En revanche, les applications chinoises, généralement Doubao, utilisent des modèles de développement nationaux, affirmant l'autonomie technologique du pays et le fort développement de l'industrie nationale de l'IA.

En septembre, Ant Group, filiale d'Alibaba Group Holding, a officiellement lancé Zhixiaobao, son assistant IA, une avancée majeure dans le domaine de l'IA pour le groupe. Zhixiaobao s'intègre parfaitement à Alipay, la plateforme de paiement en ligne très populaire en Chine, et prend également en charge les connexions avec de nombreuses applications externes.

Grâce à ce chatbot, les utilisateurs peuvent facilement appeler un taxi, payer leurs factures de téléphone portable ou même commander à manger et à boire auprès de grandes marques comme Starbucks. C'est la preuve que l'IA transforme de plus en plus la façon dont les gens interagissent avec les services du quotidien.

La Chine est encore en train de combler son retard sur les États-Unis en matière de technologie de l'IA. Le président du groupe Alibaba, Joseph Tsai, a admis en avril que les entreprises chinoises pourraient avoir environ deux ans de retard sur leurs concurrentes américaines.

Cependant, la Chine a été pionnière dans le développement d'applications technologiques concrètes. En exploitant une connectivité profonde entre de multiples plateformes et services, le pays a créé un écosystème numérique de pointe offrant une expérience plus pratique et fluide à des millions d'utilisateurs.

Selon une étude réalisée cette année par Vention, une entreprise américaine, le taux d'adoption de l'IA en Chine est bien supérieur à celui des autres économies avancées. Alors que les États-Unis et d'autres pays développés maintiennent un taux d'adoption d'environ 30 %, la Chine atteint un taux de près de 60 %.

Dans le même temps, selon les prévisions d'iiMedia Research, le marché de l'IA générative en Chine devrait connaître une forte croissance, atteignant une échelle de 27,67 milliards de yuans (équivalent à 3,81 milliards de dollars) d'ici 2028. Cela montre l'investissement stratégique et le potentiel explosif de l'IA dans la deuxième plus grande économie du monde.

De nombreux Chinois sont prêts à partager des informations sensibles ou à connecter des données personnelles à des applications d’IA sans se sentir concernés par la divulgation de ces données.

« Bien que les mesures de protection de la vie privée et la technologie d'anonymisation soient devenues plus répandues, les Chinois ne sont toujours pas complètement assurés de la sécurité des données personnelles, car les fuites de données se sont produites trop fréquemment dans le passé », a déclaré Li Zhihui, un expert de l'Institut de recherche Nomura du Japon.

La concurrence entre les services d'IA en Chine s'intensifie. Selon l'Académie chinoise des technologies de l'information et de la communication, en juin 2023, le pays comptait 5 734 entreprises d'IA, soit le deuxième rang après les États-Unis.

Outre des géants comme Alibaba, de nombreuses startups de premier plan développent également leurs propres modèles d’IA uniques, contribuant ainsi à enrichir ce marché potentiel.

Actuellement, les grandes entreprises doivent baisser leurs prix pour être compétitives et attirer les utilisateurs, ce qui montre que le profit est encore un objectif assez lointain pour elles.

Alors que les entreprises chinoises d'IA cherchent à se développer sur les marchés internationaux, elles devront se conformer aux réglementations et aux exigences légales d'autres pays.

La réglementation de l'IA en Chine se concentre sur des questions différentes de celles des autres grands marchés. Une loi adoptée l'année dernière en Chine interdit aux services d'IA de générer des retours d'information susceptibles de critiquer le gouvernement.

Pendant ce temps, l’Europe a adopté des réglementations strictes pour protéger les informations personnelles, tandis que les États-Unis et le Japon se concentrent sur les questions de droits d’auteur et le risque de fuite d’informations.

À ce sujet, Li Zhihui de l'Institut de recherche Nomura a commenté : « Si les entreprises peuvent démontrer leur conformité aux réglementations locales, il y aura des pays émergents prêts à adopter l'IA chinoise, peut-être par l'intermédiaire de partenaires de commerce électronique, car ces services sont non seulement rentables mais aussi faciles à utiliser. »