Le Comité populaire provincial de Nghe An ordonne de surmonter les lacunes et les limites de la réforme administrative au premier trimestre 2022

Le Comité populaire provincial de Nghe An vient de publier un document visant à surmonter les lacunes et les limites du travail.réforme administrative(CCHC) premier trimestre 2022.

Français Le document indiquait clairement qu'avec l'attention et la direction du Comité provincial du Parti, la participation active de tous les niveaux, secteurs et unités de la province, le travail de réforme administrative (AR) au premier trimestre 2022 de notre province a obtenu des résultats remarquables tels que : la publication en temps opportun des documents dirigeant le travail (AR) déployés dans les agences et les unités ; les activités du Centre provincial de services de l'administration publique, le guichet unique aux niveaux du district et de la commune ont été mises en ordre, la qualité du service a été progressivement améliorée pour répondre aux exigences de gestion des procédures administratives (AP) des organisations et des individus ; les secteurs et les localités continuent de revoir et d'organiser l'appareil organisationnel conformément à la réglementation ; Le système de gestion et d'administration des documents du bureau VNPT-I de la province de Nghe An fonctionne de manière stable et crée des conditions favorables à la circulation et au traitement des documents pour servir la gestion du travail plus rapidement et plus efficacement ; les services publics en ligne de niveaux 3 et 4 sont progressivement exploités et utilisés plus efficacement ; le taux de dossiers reçus et traités en ligne augmente...

Le Centre provincial de services de l'administration publique est situé au 16, rue Truong Thi (Vinh-Ville). Illustration : Thanh Cuong

Français Cependant, outre les résultats obtenus, les travaux de réforme administrative du premier trimestre 2022 présentent encore des lacunes et des limites qui doivent être rapidement surmontées, telles que : La délivrance de documents juridiques au Conseil populaire et au Comité populaire au niveau du district comporte encore des erreurs en termes de format et d'autorité ; La divulgation publique des procédures administratives dans certaines unités est incomplète et non conforme à la réglementation ; L'examen et le nettoyage des données sur le traitement des dossiers de procédures administratives dans le Système provincial d'information sur les procédures administratives n'ont pas été pris en compte par les agences et les unités, ce qui a conduit à un grand nombre de rapports sur l'état du traitement des dossiers de procédures administratives en retard dans le système ;

Certaines agences et unités n'ont pas présenté d'excuses aux organisations et aux particuliers, comme prescrit, pour les retards de traitement de documents. D'autres n'ont pas mis l'accent sur le pilotage de la transformation numérique, n'ont pas accordé l'attention nécessaire à l'utilisation du système de messagerie électronique officiel et n'ont pas mis à jour les informations sur le portail/site web. La structure organisationnelle de certaines agences et unités n'est pas vraiment rationalisée et l'organisation est déraisonnable.

Interface du portail d'information électronique de la province de Nghe An. Illustration : Duc Dung

L'initiative, l'efficacité au travail, le sens des responsabilités, la discipline administrative et l'éthique publique de nombreux cadres, fonctionnaires et agents publics laissent encore à désirer. Des cas de fonctionnaires et d'agents publics enfreignent encore la loi, au point de devoir intenter des poursuites, d'être placés en détention provisoire, d'être mis en examen et jugés. La mise en œuvre du mécanisme d'autonomie de plusieurs agences et unités reste confuse, l'application des technologies de l'information n'est pas synchrone, les services publics de haut niveau manquent d'efficacité et la transformation numérique des agences de l'État dans plusieurs unités n'a pas progressé comme prévu.

Pour surmonter les limitations ci-dessus et continuer à mener à bien efficacement la tâche clé en 2022 : se concentrer sur la transformation numérique dans les agences d'État de la province de Nghe An, le Comité populaire provincial demande :

1. Départements provinciaux, branches et secteurs ; Comités populaires des districts, des villes et des cités :

- Les chefs d'agences et d'unités continuent de diriger étroitement et d'organiser de manière synchrone la mise en œuvre de solutions pour détecter, gérer et prévenir le harcèlement et les désagréments dans le cadre de la gestion de l'État ; renforcer la direction, l'inspection et l'incitation à la mise en œuvre de la réforme administrative dans les agences, unités et localités sous leur gestion ; s'assurer que les plans/tâches sont déployés rapidement et dans les délais.

- Examiner activement et proactivement les lacunes et problèmes institutionnels. Améliorer la qualité de la consultation sur la promulgation des actes juridiques afin de garantir leur constitutionnalité, leur légalité et la régularité des procédures de promulgation, et remédier aux erreurs de format et d'autorité de promulgation, notamment au niveau des districts.

- Examiner, mettre à jour, publier régulièrement, intégralement et conformément à la réglementation, les procédures administratives annoncées au Centre de services de l'administration publique provinciale et aux services à guichet unique à tous les niveaux afin de créer des conditions favorables aux organisations et aux particuliers dans les transactions, la gestion des procédures administratives et le suivi de la mise en œuvre.

- Se concentrer sur la gestion des dossiers en retard et des dossiers en retard de traitement actuellement enregistrés dans le Système provincial d'information sur les procédures administratives. Résoudre les dossiers et les procédures administratives des organisations et des particuliers dans les meilleurs délais, en respectant les exigences de rapidité, de précision et d'efficacité. Appliquer strictement la réglementation relative aux excuses aux organisations et aux particuliers pour les dossiers en retard de traitement et publier ces excuses sur le portail/site web des agences, unités et localités.

Promouvoir l'application des technologies de l'information pour améliorer l'efficacité de la réforme administrative ; demander aux services concernés de corriger et de traiter intégralement les données inexactes des secteurs et des unités sur les informations relatives aux procédures administratives provinciales. Renforcer l'utilisation du système de messagerie électronique officiel et mettre à jour régulièrement les documents sur le portail/site web des unités et des localités.

- Poursuivre la mise en œuvre des objectifs, contenus et tâches identifiés dans la Décision n° 942/QD-TTg du 15 juin 2021 du Premier ministre approuvant la Stratégie de développement de l'e-gouvernement vers un gouvernement numérique pour la période 2021-2025, avec une vision jusqu'en 2030 ; Réviser et compléter le cadre juridique pour la construction de gouvernements numériques à tous les niveaux (si nécessaire). Mettre en œuvre vigoureusement la transformation numérique, se concentrer sur le développement de l'infrastructure des technologies de l'information, l'environnement réseau, le partage des données provinciales, la garantie d'une bonne sécurité du réseau, la construction et le développement de systèmes spécifiques aux unités et localités. Mettre en œuvre et exploiter efficacement le Système d'information de rapport provincial de Nghe An. Construire et développer progressivement le Système urbain intelligent, dans lequel la priorité est donnée au développement de services pour résoudre les problèmes sociaux urgents dans les zones urbaines, en particulier dans la ville de Vinh et les villes et régions clés.

2. Bureau du Comité populaire provincial :

Demander au Portail d'information électronique provincial de prendre l'initiative d'aider les services, les directions et les municipalités à examiner et à traiter rapidement les données inexactes figurant dans le Système provincial d'information sur les procédures administratives. À compléter avant le 25 mai 2022.

Demander aux directeurs de départements, aux chefs de départements et de branches au niveau provincial, aux présidents des comités populaires des districts, des villes et des bourgs et aux chefs des agences et unités concernées de mettre sérieusement en œuvre les contenus ci-dessus, de rapporter les résultats de la mise en œuvre au comité populaire provincial (par l'intermédiaire du ministère de l'Intérieur pour synthèse) dans le rapport périodique de réforme administrative pour examen, ajustement et orientation de la mise en œuvre dans les temps à venir.

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