Phân loại chính xác đơn thư, không đùn đẩy trong giải quyết khiếu nại, tố cáo

(Baonghean.vn) - Đó là ý kiến chỉ đạo của Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Cao Thị Hiền tại cuộc làm việc với huyện Hưng Nguyên về nội dung công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo.
a
Sáng 8/4, đoàn công tác Hội đồng nhân dân tỉnh do đồng chí Cao Thị Hiền - Ủy viên Ban Thường vụ, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh dẫn đầu có cuộc khảo sát tại huyện Hưng Nguyên về nội dung tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo. Ảnh: Lê Thanh

Băn khoăn về việc phân loại đơn thư 

Sau khi nghe UBND huyện Hưng Nguyên báo cáo công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân từ năm 2017 đến quý I/2019, các thành viên đoàn khảo sát đề nghị huyện làm rõ những nội dung đoàn quan tâm liên quan đến thực hiện quy định tiếp công dân, việc phân loại đơn thư, chất lượng giải quyết đơn thư…

 
Trưởng Ban
Trưởng Ban Tiếp công dân huyện Hưng Nguyên - ông Phan Anh Nam báo cáo kết quả tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn. Ảnh: Lê Thanh

Phát biểu tại cuộc làm việc, Phó Chánh Văn phòng HĐND tỉnh Nguyễn Thị Anh Hoa cho rằng: Một trong những giải pháp hạn chế đơn thư vượt cấp đó là cần có sự phân loại đơn thư chính xác, vì phân loại đơn thư liên quan đến quy trình giải quyết. Qua xem xét cho thấy việc phân loại đơn thư của Hưng Nguyên chưa chính xác, chủ yếu đơn thư kiến nghị phản ánh, còn khiếu nại tố cáo còn ít.

“Huyện Hưng Nguyên cần quan tâm chỉ đạo các xã, thị trấn làm tốt công tác tiếp công dân, tổ chức đối thoại hòa giải để giải quyết vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở, giảm áp lực cho cơ quan cấp trên”- bà Hoa nói.

Một góc dự án VSIP tại Hưng Nguyên. Ảnh Tư liệu
Một góc dự án VSIP tại Hưng Nguyên. Ảnh Tư liệu

Liên quan đến việc phân loại đơn thư, ông Trần Đình Toàn - Phó Ban Pháp chế HĐND tỉnh dẫn chứng kết quả phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của huyện Hưng Nguyên năm 2018, huyện tiếp nhận 320 đơn, theo phân loại có 274 đơn phản ánh, kiến nghị. “Kết quả phân loại này đã chính xác chưa? Người dân khi gửi đơn họ có đồng tình với phân loại của cơ quan chức năng hay không?”- ông Toàn băn khoăn.

Cùng chung quan điểm, Phó Ban Văn hóa- xã hội HĐND tỉnh Nguyễn Thị Lan cho rằng “Việc phân loại đơn, thẩm quyền giải quyết không chính xác sẽ dẫn đến vụ việc kéo dài, phức tạp”- bà Lan cho hay.

Các thành viên đoàn công tác cũng đề nghị huyện Hưng Nguyên làm rõ liên quan đến trách nhiệm cấp ủy chính quyền địa phương trong việc giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo kéo dài; công tác đối thoại trong giải quyết khiếu nại, tố cáo…

Làm tốt công tác đối thoại

Làm rõ những vấn đề đoàn khảo sát quan tâm,  Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên - Ngô Phú Hàn khẳng công tác tiếp công dân được địa phương này thực hiện nghiêm túc, đúng quy định.

Đối với công tác phân loại đơn, tất cả đơn thư đều được tập hợp tại một đầu mối là Ban Tiếp công dân của huyện để phân loại chuyển đơn thư một cách khoa học.

Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên Ngô Phú Hàn
Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên - ông Ngô Phú Hàn nhấn mạnh huyện quán triệt cán bộ, công chức các phòng, ban chất lượng giải quyết là vấn đề cốt lõi trong giải quyết đơn thư. Ảnh: Lê Thanh

Chủ tịch UBND huyện Hưng Nguyên nhấn mạnh: Thời gian qua, huyện tập trung công tác giải phóng mặt bằng để triển khai các dự án. Đi cùng với đó là nhiều vấn đề phát sinh, nhất là số lượng đơn thư tăng lên, trong đó có nhiều đơn thư nổi cộm, kéo dài.

"Huyện rất dày công trong việc giải quyết thấu đáo nội dung khiếu kiện của công dân. Tuy nhiên, do nhận thức còn hạn chế của một số công dân, sau khi có kết quả giải quyết tiếp tục khiếu kiện lên cấp trên dẫn đến việc giải quyết đơn thư kéo dài" - người đứng đầu chính quyền huyện Hưng Nguyên lý giải.

Liên quan đến công tác đối thoại một nguyên tắc cơ bản trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, lãnh đạo huyện Hưng Nguyên khẳng định: Huyện tổ chức đối thoại giữa thường trực Huyện ủy với lãnh đạo 23/23 xã, thị trấn. Trong năm 2018 có 92 cuộc, quý I/2019 có 9 đối thoại giữa chủ tịch UBND, HĐND dân cấp xã đối thoại với nhân dân. Huyện thường xuyên tổ chức đối thoại với người dân vùng có dự án triển khai  liên quan đến công tác giải phóng mặt bằng.

Đồng thời Hưng Nguyên chỉ đạo Ủy ban MTTQ huyện chủ trì việc lấy ý kiến hài lòng của người dân đối với giải quyết công việc của cán bộ, công chức cơ quan nhà nước.

Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Cao Thị Hiền kết luận tại cuộc làm việc. Ảnh: Lê Thanh
Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Cao Thị Hiền kết luận tại cuộc làm việc. Ảnh: Lê Thanh

Kết luận tại cuộc làm việc, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Cao Thị Hiền ghi nhận, đánh giá cao công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của huyện Hưng Nguyên.

Theo đồng chí Cao Thị Hiền, qua xem xét báo cáo của huyện, số lượng đơn tăng lên hàng năm, tuy nhiên số đơn không đủ điều kiện giải quyết nhiều. Đề nghị huyện nhận định tình hình, phân tích có sự phân loại đơn thư đảm bảo tính chính xác, chuyển đơn đúng thẩm quyền, giải quyết chất lượng, hiệu quả; không đùn đẩy đặc biệt là cấp xã.

Đối với sự việc phức tạp cần có sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng cũng như các cấp để có giải pháp hiệu quả; tập trung giải quyết sớm những vấn đề phát sinh từ cơ sở, hạn chế tình trạng đơn thư, khiếu nại, tố cáo vượt cấp.

Bên cạnh đó, huyện tiếp tục quan tâm nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, chú trọng quy trình xử lý sau khi tiếp công dân định kỳ và tiếp công dân đột xuất, hướng dẫn cho công dân, giao trách nhiệm cụ thể việc giải quyết phản ánh kiến nghị của công dân.

Quý I/2019, huyện Hưng Nguyên tiếp công dân 28 lượt công dân, trong đó tiếp thường xuyên 12 lượt, tiếp định kỳ 16 lượt. Chủ tịch UBND huyện tiếp công dân định kỳ 6/6 ngày quy định đạt tỷ lệ 100%. 

Năm 2018 huyện thụ lý giải quyết 14 vụ việc thuộc thẩm quyền: Khiếu nại đã giải quyết xong 7 vụ việc; ban hành 2 quyết định giải quyết khiếu nại; ban hành 5 quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại do công dân rút đơn. Huyện đã giải quyết xong 7 vụ việc tố cáo, 1 vụ việc đang giải quyết; ban hành 4 kết luận giải quyết tố cáo; ban hành 2 quyết định đình chỉ giải quyết tố cáo do công dân rút đơn. Quý I/2019 huyện đã thụ lý, giải quyết 1 vụ việc liên quan đến tranh chấp đất đai.

Tin mới

Ban Dân tộc

Cần quan tâm đầu tư các công trình cấp thiết, tạo động lực phát triển vùng dân tộc, miền núi Nghệ An

(Baonghean.vn) - Đó là ý kiến đề xuất của các đại biểu tại phiên thẩm tra dự thảo Nghị quyết về kế hoạch vốn đầu tư phát triển nguồn ngân sách Trung ương thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2021 - 2025 và năm 2022 trên địa bàn tỉnh.
Tuổi trẻ Nghệ An chung tay hỗ trợ đồng bào bị lũ lụt ở Kỳ Sơn

Tuổi trẻ Nghệ An chung tay hỗ trợ đồng bào bị lũ lụt ở Kỳ Sơn

(Baonghean.vn) -  Sau đợt mưa lũ lịch sử vừa qua, nhiều đoàn thiện nguyện đã hướng về Kỳ Sơn để cùng sẻ chia với đồng bào vùng lũ, trong đó, tuổi trẻ là lực lượng nòng cốt ra quân. Tại TP.Vinh, sáng ngày 5/10, thực hiện lời kêu gọi của Tỉnh đoàn, Đoàn Khối Các cơ quan tỉnh cùng một số đơn vị trực thuộc đã chuyển nhiều tấn hàng lên với đồng bào đang chịu ảnh hưởng nặng nề bởi trận lũ vừa qua tại Kỳ Sơn.
Trao nhà tình nghĩa

Bộ CHQS tỉnh Nghệ An khánh thành, bàn giao nhà đồng đội

(Baonghean.vn) - Ngày 5/10, tại xóm Trung Thịnh, xã Nghĩa Trung, huyện Nghĩa Đàn, Phòng Chính trị, Bộ CHQS tỉnh, Đảng ủy đội Quy tập tổ chức Lễ khánh thành "Nhà đồng đội" cho gia đình Trung úy Nguyễn Hữu Thắng, nhân viên đội Quy tập, Phòng Chính trị Bộ CHQS tỉnh.
Sách về biển đảo dành cho thiếu nhi đạt giải thưởng quốc gia

Sách về biển đảo dành cho thiếu nhi đạt giải thưởng quốc gia

(Baonghean.vn) - “Cà Nóng chu du Trường Sa” - tác phẩm thiếu nhi đầu tiên của tác giả Bùi Tiểu Quyên vừa được vinh danh tại Giải thưởng sách Quốc gia lần thứ 5, năm 2022. Cuốn sách viết về biển đảo, với sự thể hiện khá mới mẻ của nữ nhà văn trẻ đã đạt giải C (không có giải A, B ở hạng mục sách thiếu nhi).
Cử tri huyện Quỳ Châu phản ánh việc bố trí nguồn kinh phí thực hiện một số chương trình còn chậm

Cử tri huyện Quỳ Châu phản ánh việc bố trí nguồn kinh phí thực hiện một số chương trình còn chậm

(Baonghean.vn) - Vấn đề được cử tri huyện Quỳ Châu quan tâm phản ánh đến đại biểu Quốc hội liên quan đến việc bố trí kinh phí thực hiện chương trình giảm nghèo, phát triển kinh tế - xã hội vùng đặc biệt khó khăn, kinh phí khoanh nuôi bảo vệ rừng còn chậm.
Tại Trường phổ thông dân tộc bán trú Trung học cơ sở Nậm Cắn, mưa lớn đã khiến hơn 7000 mét khối đất đá sạt xuống tràn vào phòng ở của giáo viên và học sinh.

Thầy trò Kỳ Sơn gồng mình dọn bùn sau lũ

(Baonghean.vn) - Cơn lũ quét không đi qua trường học trên địa bàn xã Nậm Cắn nhưng lượng mưa lớn đã khiến hàng nghìn mét khối đất đá, cây cối tràn vào ký túc của giáo viên và học sinh gây thiệt hại nặng nề. Để sớm đưa học sinh trở lại trường, trong những ngày này, thầy trò Trường Phổ thông dân tộc bán trú Trung học cơ sở Nậm Cắn đã phải gồng mình để dọn dẹp bùn đất.
Giáo viên Tây Sơn

Nghệ An: Giáo viên Kỳ Sơn 'cắt rừng' vào bản với học trò

(Baonghean.vn) - Đến ngày 5/10, tuyến đường nối trung tâm thị trấn Mường Xén với xã Tây Sơn, huyện Kỳ Sơn vẫn chưa thể lưu thông trở lại. Trước tình hình đó, giáo viên Trường Phổ thông cơ sở dân tộc bán trú Tây Sơn đã gùi lương thực, thực phẩm băng rừng vào với học trò.
VP Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh trao hỗ trợ đồng bào bị lũ lụt huyện Kỳ Sơn.

Ủy ban MTTQ tỉnh Nghệ An và Hội Chữ thập đỏ tiếp nhận, trao hàng hóa đến người dân vùng lũ lụt

(Baonghean.vn) - Sáng 5/10, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Nghệ An; Hội Chữ thập đỏ Việt Nam và Hội Chữ thập đỏ các tỉnh, thành đã tổ chức tiếp nhận, phối hợp với chính quyền địa phương trao quà, hàng hóa cho nhân dân bị ảnh hưởng do lũ lụt tại 2 huyện Kỳ Sơn và Yên Thành.
Bữa ăn

Bữa cơm yêu thương cho học sinh mùa lũ

(Baonghean.vn) - Những ngày qua, mưa lũ khiến gia đình của hàng trăm học sinh của Trường THPT Thanh Chương 3 bị thiệt hại khi nhiều tài sản bị nước lũ cuốn trôi. Nhằm sẻ chia với học trò, những bữa cơm yêu thương đã được nhà trường thực hiện, động viên các em vượt qua những ngày khó khăn…
Hội đồng

Nghệ An: Cho ý kiến về mức chi cho hoạt động lựa chọn sách giáo khoa trong cơ sở giáo dục phổ thông

(Baonghean.vn) - Cho ý kiến vào Dự thảo Nghị quyết quy định nội dung và mức chi tổ chức lựa chọn sách giáo khoa trong cơ sở giáo dục phổ thông trên địa bàn tỉnh, các thành viên dự họp thống nhất cao và cho rằng, việc ban hành Nghị quyết là phù hợp quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước và đáp ứng yêu cầu của thực tiễn.
Oseni tỏ ra chậm chạp, lười di chuyển. Ảnh VPF

Đâu là vấn đề của Sông Lam Nghệ An lúc này?

(Baonghean.vn) - Kinh nghiệm cho thấy, với các đội bóng có nhiều cầu thủ trẻ, càng bị áp lực thành tích, càng khó đá. Sông Lam Nghệ An không phải là ngoại lệ. Vấn đề của đội chủ sân Vinh lúc này là phải thoải mái về tinh thần, không quá lo lắng về thứ hạng.
Ô tô

Hàng chục người nỗ lực giải cứu xe ô tô mắc kẹt sau lũ

(Baonghean.vn) - Trong sáng 5/10, hàng chục thanh niên gồm công an và các lực lượng khác nỗ lực khiêng những khối đá lớn và xúc đất để giải cứu những chiếc xe ô tô bị bùn đất vùi lấp sau đợt lũ ống, lũ quét vào sáng 2/10 tại các bản của xã tà Cạ và thị trấn Mường Xén (huyện Kỳ Sơn). Trong khi đó, nhiều ô tô và xe máy khác vẫn "án binh bất động".
Vi Văn Trường

Trưởng bản ở Kỳ Sơn giằng co với lũ dữ cứu hàng chục người khỏi lưỡi hái tử thần

(Baonghean.vn) - Thấy 7 cháu học sinh và 2 cụ già trong ngôi nhà bị cô lập giữa lũ cuồn cuộn dâng cao, tôi lao qua dòng nước, tiếp cận với ngôi nhà, sau đó gọi thêm thanh niên trong bản đến ứng cứu... Nếu không phát hiện kịp thời, chắc đã có nhiều trường hợp tử vong trong trận lũ quét lịch sử vừa qua - anh Vi Văn Truyền, trưởng bản Hòa Sơn, xã Tà Cạ (Kỳ Sơn) nhớ lại.
Chỉ tính riêng xã Tam Đình đã có 2 nhà bị sạt lở và nhiều nhà có nguy cơ sạt lở cao. Trong đó, là gia đình ông Ngân Văn Hải (SN1961), ở bản Quang Phúc và gia đình ông Lữ Văn Sơn, bản Quang Thịnh phải tháo dỡ hoàn toàn, các lực lượng đang giúp gia đình ông Hải tháo dỡ nhà. Ảnh: Đình Tuân

Tương Dương: Các lực lượng giúp dân di dời nhà cửa đến nơi an toàn

(Baonghean.vn) -  Hoàn lưu bão số 4 đã gây mưa to liên tục trên diện rộng tại địa bàn các xã, thị của huyện miền núi rẻo cao Tương Dương, khiến một số địa phương như Tam Quang, Tam Đình, Tam Thái, Xá Lượng, Lượng Minh… có nhiều nhà bị sạt lở và có nguy cơ sạt lở cao. Để giảm thiểu thiệt hại cho người dân, chính quyền các địa phương đã huy động lực lượng tháo dỡ nhà cửa, di dời đồ đạc đến nơi an toàn.