Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Lê Hồng Vinh kiểm tra công tác chuẩn bị vận hành mô hình cấp xã mới

Tham gia Đoàn công tác có đồng chí Nguyễn Quý Linh - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ; lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh…

Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp làm việc với lãnh đạo xã Đông Lộc (được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 xã: Khánh Hợp, Nghi Thạch và Thịnh Trường thuộc huyện Nghi Lộc) và xã Đô Lương (được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã: Bắc Sơn, Nam Sơn, Đà Sơn, Đặng Sơn, Lưu Sơn, Thịnh Sơn, Văn Sơn, Yên Sơn và thị trấn Đô Lương thuộc huyện Đô Lương).

Tại các cuộc làm việc, Chủ tịch UBND tỉnh đã nghe báo cáo tình hình chuẩn bị vận hành của các xã trong mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Đặc biệt, đồng chí dành sự quan tâm sâu sát đến việc tổ chức, vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã - bộ phận đóng vai trò then chốt trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh yêu cầu phải bảo đảm hoạt động của các trung tâm này diễn ra thông suốt, liền mạch, không bị gián đoạn trong quá trình chuyển tiếp, nhất là từ thời điểm chính thức vận hành mô hình mới kể từ ngày 1/7/2025. Đây là yếu tố quan trọng để củng cố niềm tin của người dân, tổ chức vào bộ máy chính quyền sau sắp xếp.

Tại xã Đông Lộc, địa phương được Ban Thường vụ Tỉnh ủy Nghệ An chọn làm điểm tổ chức vận hành thử mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vào ngày 20/6 vừa qua, được kết nối với điểm cầu Tỉnh ủy Nghệ An, cùng 129 điểm cầu các xã, phường còn lại của tỉnh.

Vận hành thử nghiệm ở Đông Lộc đã diễn ra nghiêm túc, bài bản, bảo đảm tính thực tế và đồng bộ trong triển khai các bước công việc của Đảng ủy, HĐND, UBND xã, nhất là việc bàn cơ chế để vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công được Ban Thường vụ đánh giá là thành công.

Đến nay, qua báo cáo của đồng chí Dương Đình Chỉnh - Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Bí thư Huyện ủy Nghi Lộc (Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Đông Lộc theo mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp), các công tác chuẩn bị cho vận hành bộ máy cấp ủy, chính quyền, MTTQ và tổ chức khác trong hệ thống chính trị xã cơ bản đã hoàn tất, sẵn sàng cao nhất để chính thức đi vào hoạt động.

Đáng chú ý, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đông Lộc đã được thiết lập và hoàn thiện theo đúng tiêu chuẩn. Xã đã lắp đặt đầy đủ hệ thống biển bảng, bộ nhận diện thương hiệu, niêm yết quy chế làm việc, mức phí và lệ phí. Công tác đào tạo, tập huấn cho cán bộ được triển khai đồng bộ. 100% cán bộ, công chức được cấp tài khoản điện tử, phân công nhiệm vụ rõ ràng.

Ngoài ra, địa phương cũng phối hợp với VNPT tổ chức tập huấn quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính; bố trí Tổ công nghệ số cộng đồng trực thường xuyên để hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, sử dụng chữ ký số và các tiện ích số khác. Các tài liệu hướng dẫn, tờ rơi quy trình thủ tục hành chính đã được in ấn, công khai đầy đủ tại bộ phận một cửa.

Tại xã Đô Lương, đồng chí Hoàng Văn Hiệp - Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện Đô Lương (đảm nhận chức vụ Bí thư Đảng ủy xã Đô Lương theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp) đã báo cáo công tác chuẩn bị của xã Đô Lương và 5 xã còn lại được thành lập trên cơ sở địa giới hành chính huyện Đô Lương.

Theo báo cáo, mặc dù quá trình chuẩn bị còn gặp nhiều khó khăn, nhất là về điều kiện trụ sở làm việc của các xã mới (ngoại trừ xã Đô Lương cơ bản đã đáp ứng), song huyện Đô Lương đã chủ động, tập trung chỉ đạo quyết liệt nhằm đảm bảo các điều kiện cần thiết để các xã đi vào vận hành theo mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp.

Trong đó, một trong những trọng tâm là việc xây dựng và tổ chức hoạt động hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, tạo nền tảng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình mới.

Trên cơ sở kiểm tra tại Trung tâm phục vụ hành chính công tại 2 xã và làm việc với lãnh đạo cơ sở, đồng chí Lê Hồng Vinh - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đã có những chỉ đạo cụ thể.

Đồng chí ghi nhận sự nỗ lực, tinh thần chủ động của cấp ủy, chính quyền, cán bộ, công chức trong việc chuẩn bị các điều kiện để vận hành bộ máy hành chính mới.

Tại xã Đông Lộc, do điều kiện về cơ sở vật chất còn khó khăn, địa phương hiện đang bố trí 2 địa điểm để tiếp nhận hồ sơ của người dân và tổ chức. Chia sẻ với những vướng mắc bước đầu, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu lãnh đạo xã phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, trực tiếp chỉ đạo và tham gia giải quyết các thủ tục hành chính, kịp thời tiếp thu, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân ngay từ giai đoạn đầu.

Xã cần phân công rõ ràng từng cán bộ phụ trách, để hỗ trợ, hướng dẫn người dân làm thủ tục, bảo đảm quy trình được thông suốt, tránh gây ùn tắc. Đồng thời, phải chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện cần thiết để tiếp nhận, xử lý và trả hồ sơ đúng hạn, không để xảy ra tiêu cực.

Tinh thần xuyên suốt là phải vun đắp niềm tin của người dân, để họ dần tin tưởng vào mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Việc sắp xếp bộ máy không chỉ nhằm mục tiêu “gọn nhẹ” hơn, mà quan trọng hơn là để “gần dân hơn”, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Điều này cần được thể hiện bằng sự thay đổi rõ rệt từ lề lối làm việc, phong cách tiếp cận người dân cho đến thái độ phục vụ hàng ngày của đội ngũ cán bộ cơ sở.

Đồng chí Lê Hồng Vinh đề nghị trong thời gian tới, xã cần tiếp tục rà soát quy trình nội bộ, xác định rõ từng đầu mối xử lý là nâng cao hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính.

Đồng chí mong muốn và tin tưởng, từ mô hình ở xã Đông Lộc sẽ trở thành bài học thực tế cho tỉnh để nhân rộng, điều chỉnh phù hợp hơn với mô hình chính quyền 2 cấp.

Tại xã Đô Lương, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh đánh giá cao sự chủ động, quyết liệt, bài bản của xã Đô Lương và huyện Đô Lương trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; thể hiện rõ qua việc tiếp cận 1.065 nhiệm vụ thuộc cấp xã và các phòng chuyên môn cấp xã đã vào cuộc.

Chủ tịch giao UBND tỉnh giao lãnh đạo huyện Đô Lương chủ trì chuẩn bị đầy đủ các thủ tục cần thiết để tiến hành bàn giao từ chính quyền địa phương 3 cấp sang 2 cấp ở tất cả 6 xã mới. Đồng thời rà soát lại hệ thống cơ sở hạ tầng của các xã, đảm bảo điều kiện hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thực sự vận hành hiệu quả.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng thống nhất với lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh và Sở Khoa học và Công nghệ khi chọn Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đô Lương làm mô hình điểm của cả tỉnh, từ đó làm cơ sở để nhân rộng, hướng dẫn cho 129 xã, phường còn lại trong toàn tỉnh.

Tin tưởng vào điều kiện hạ tầng, năng lực cán bộ và tinh thần chủ động của địa phương, Chủ tịch UBND tỉnh Lê Hồng Vinh đề nghị xây dựng xã Đô Lương sẽ là mô hình xã mẫu trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ vụ hành chính công.

Tại cuộc làm việc tại xã Đô Lương, qua nghe báo cáo của lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu sớm hoàn thiện, ban hành các hướng dẫn mẫu để phục vụ triển khai đồng bộ của thủ tục hành chính.

Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp tổ chức buổi tập huấn cho cán bộ các xã mới thuộc địa bàn huyện Đô Lương vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công trên môi trường số, coi đây là buổi tập huấn mẫu để rút kinh nghiệm và hoàn thiện tài liệu hướng dẫn chung cho toàn tỉnh.