来自义安省的国民议会代表提议，基本公共服务的界面应该友好易用，以支持老年人。

在讨论《数字转型法》草案时，乂安省委执行委员、国民议会代表团副团长泰氏安钟代表提出了老年人数字转型政策的问题，指出《数字转型法》草案没有针对老年人群体的具体规定。

她引用该法律草案指出，国家应优先支持残疾人、老年人、儿童、偏远地区居民等群体获得在线公共服务。然而，在接下来的条款中，尤其是在关于数字社会的章节中，完全缺乏针对老年人的具体规定。

与会代表指出，现实情况表明，老年人在数字化转型过程中面临的困难最大。从设备操作、获取公共服务到信息安全，都存在障碍。即使是通过ATM卡领取养老金或使用VNeID注册社保，也让许多老年人感到困惑。

代表们建议，在保留传统交易渠道的同时，也应保留线上渠道；同时，公共服务中心需要安排工作人员为老年人提供支持和直接指导。此外，体检、治疗、社会保险、退休金、补贴等基本公共服务需要采用友好易懂、操作便捷的界面，甚至可以辅以语音提示或醒目的图标。

特别是，据义安省代表称，该法律需要单独规定支持老年人进行数字化转型，以确保这一群体在数字社会中获得平等和实质性的机会。

此外，她还建议对国家数字架构框架的相关规定进行审查和简化，以确保其清晰性和可行性；并应增加过渡条款的相关规定，以确保统一、经济、有效地实施数字化转型。

关于这项法律，国民议会法律与司法委员会常务委员、义安省代表团代表黄明孝先生表示，他同意许多代表的意见，但认为有必要从整体法律框架的角度来看待这个问题。

他认为，数字化转型目前被认为是该国未来社会经济发展的重点之一，因此，法律的制定必须辅以清晰、不重叠的制度设计。

因为我国有很多相关法律，例如《电子交易法》、《网络安全法》，而且很快还将出台《数字政府法》、《人工智能法》……如果不加以明确界定，这些法律之间的监管范围就会重叠，甚至相互冲突。

他由此建议，政府需要对数字领域的法律体系有一个总体方向和框架，明确界定每项法律的具体范围和功能，为国家数字化转型进程创造坚实的制度基础。

关于向公民提供数字服务的目标，义安省代表建议改变方法：数字服务必须足够好、足够方便，才能让人们自愿转换；同时，必须有针对弱势群体和老年人的支持机制。

关于基础设施和数字平台，他强调需要制定共享平台的相关法规，以避免各机构和单位各自开发软件，造成资源碎片化和浪费。对于基础领域，必须统一构建通用系统，而数据管理和利用可以分散进行，以确保灵活性。

最后，他表示，如有必要，应继续完善《数字化转型法》草案，以便在下一届任期内提交审议，确保该法律颁布后具有长期可行性和稳定性。

在小组讨论结束时，省委副书记、省祖国阵线主席、省国会代表团团长武氏明生同志表示，党的数字化转型政策和方向正日益清晰、全面。这是一个尤为重要的领域，需要尽快建立统一的法律框架，为实施奠定基础。

然而，与会代表对国家数字基础设施的同步性和连续性表示担忧，尤其是在目前众多网络运营商和大型企业参与提供基础设施和服务的情况下。问题在于，必须建立一个通用平台，能够连接、共享数据并在整个系统中保持兼容性，从而避免重复投资和资源浪费。

义安省委副书记也提出，以往实施的项目和制度需要继承、升级和有效整合，而不是完全更换。这不仅可以节省成本，还有助于提高两级地方政府运作的衔接性和一致性。

因此，义安省国民议会代表团团长要求起草机构继续听取和吸收意见，以完善这项具有特殊重要性的法律。