妥善解决基地出现的问题

在整个政治系统的积极参与下，许多来自基层的问题得到了彻底解决，为经济发展创造了社会稳定，也为提高基层党组织的领导能力、政府和组织的运行效率做出了贡献。

积极主动，从基层做起

太和镇义仙乡新合村的H先生和T先生，两人住得比邻而居，因围栏修建而发生激烈争执，近半年前，案件终于和平解决。如今，两家人重燃“旧情”，每天打电话约喝绿茶。新合村调解小组为这份和谐做出了巨大贡献。

义田乡和新合村调解小组的官员们见面，鼓励大家化解家庭矛盾。照片：阮阮

每当回忆起那次和解的故事，义田乡党委书记武德泰总是称赞和解小组的成员在事件发生后迅速介入，与双方会面，进行宣传和动员，解决问题，“没有把事情闹大”。在此过程中，乡里还派出了司法、土地管理和祖国阵线的官员，深入到受灾家庭进行慰问。普及法律，继续验证清晰的边界。

劝说两家人和解后，调解组继续定期走访，做好思想工作……新合村党支部副书记、调解组组长谭氏玄女士欣慰地说：“弄清楚情况后，组织两家人承诺不再发生纠纷，调解组轮流上门劝解。目前，两家人已恢复了睦邻友好关系。”

义仙乡党委书记武德泰同志补充说，近年来，该乡共发生5起民事纠纷，所有上访案件均由调解小组和乡干部妥善处理，避免了事态拖延或越级上访。在案件解决过程中，调解小组（包括党支部委员会、执行委员会、祖国阵线、各组织和各界知名人士）发挥了重要作用。同时，司法、土地管理和祖国阵线等领域的乡干部也及时到场，配合调解小组的工作，运用法律论据、情感和邻里关系等说服相关方。

解决好问题，除了要发扬责任心和积极性，还需要调解组成员和公社干部牢牢掌握法律和政策，才能让群众信服。义田公社坚持从源头入手解决问题，多年来没有发生过一起群众上访事件，堪称调解工作的亮点之一，有效地把群众的建议、反映和事件解决到了基层。

太和镇各乡镇干部定期深入居民区，与当地居民见面座谈。图中，义进乡党委书记武德台（右二）与当地居民讨论如何保障村庄安全有序。摄影：阮阮

增强干部公务员责任

太和镇各乡镇的“一站式”服务中心在方便群众办理行政手续方面取得了积极成效。图片：阮阮

为了有效履行政治任务，促进经济社会发展，太和镇党委已加强指导各级、各部门、各地方积极推进行政改革，提高各岗位干部、公务员、公务员的职业道德和责任感。镇党委、人委会定期对各具体领域进行检查、督促和评估，并将工作纳入年度分类。

在接待群众、处理信访和投诉解决接到举报后，镇党委、镇人民委员会明确了镇、乡、坊各部门、办公室的责任，要求立即解决，加强法律宣传普及，动员群众遵守法律，同时进行有效调解，防止事件扩大。

太和镇党委、政府领导与龙山坊民众举行直接对话会。图片：Quang Huy

超出公社、坊、镇党委、镇人民委员会领导权限的问题组织与人对话妥善解决。2022年，太和市委常委会在市委书记的直接领导下，组织召开了两次与群众座谈会，以妥善解决提出的问题。每次座谈会后，市委书记都向相关部门、分支机构、地方和群众下达座谈会结论，共同督促和监督解决问题的进度，确保问题按既定计划得到解决。

与此同时，太和镇还为全镇各部门、办事处、乡镇干部举办了接待群众、处理信访、处理投诉举报等工作的专业技能培训。在履行接待群众、处理投诉举报工作职责的过程中，太和镇各级干部始终以和蔼可亲的态度对待群众，并积极开展宣传，帮助群众了解相关事项、程序和责任。当然，对于一些较为复杂的问题，太和镇各部门、乡镇也建议相关司法和执法部门依法处理，以尽快稳定局势。

太和镇鼓励干部和公务员在履行职责和任务时进行自我批评。图片：梅花

在解决基层问题的过程中，太和市致力于加强廉洁坚强的党政体系建设；推动学习和践行胡志明思想、道德、作风和越共十一、十二届中央委员会关于加强党的建设和整顿工作的第四号决议；防止和抵制党内思想、政治、道德和作风的下滑、“自我演变”、“自我转化”等现象；发挥各级领导在各工作领域的模范作用。