应用信息技术，为医疗保险参与者提供更多便利

使用电子健康保险

越南社会保障局已部署“VssID-社会保险号码”移动应用程序，建立沟通渠道，为社会保险和健康保险制度和政策的参与者和受益人提供信息和实用程序，并以最方便、轻松和快捷的方式提供公共服务，逐步取代纸质健康保险卡和纸质社会保险簿。

该应用在落实人民医保体检就诊流程、提供体检就诊相关信息、医保体检就诊记录等工作中发挥着重要作用，帮助群众和职工主动管理体检就诊信息，直接监督保障参保人员权益，确保政策执行机构和组织的公开透明。

荣市义富乡居民阮氏秋女士表示：“我参加自愿医疗保险已经十多年了。自从社保官员指导我在智能手机上安装VssID以来，我们在信息技术方面翻开了新的一页。最让我满意的是，我可以直接在手机上通过VssID系统查看我的医疗检查和治疗记录，而不用走很远。或者去医院检查治疗时，只需打开VssID，无需携带纸质的诊疗记录。这大大减少了患者的不便。”

通过在VssID应用程序上使用医保卡图像进行医疗检查和治疗，给患者和医疗检查和治疗机构带来了很多好处，特别是减少了医疗检查和治疗过程中申报信息和比较数据的时间，限制了重新签发纸质医保卡的需要，帮助参与者不再像以前那样担心丢失或损坏纸质医保卡……

此外，为了简化医疗保险医疗检查和治疗程序，为人们就医时不必携带多​​种证件创造便利条件，越南社会保障局已与公安部（直属C06厅）配合实施公民信息认证，部署使用公民身份证、国家电子身份识别应用程序（VNEID）取代纸质医疗保险卡进行医疗保险医疗检查和治疗，符合政府总理2022年1月6日第06/QD-TTg号决定，该决定批准了关于发展人口、身份识别和电子认证国家数据应用程序，为2022-2025年阶段（展望2030年）国家数字化转型提供服务的项目。

目前，群众基本可以凭居民身份证享受医保体检、治疗。

缩短健康保险卡发放时间

新医保卡补发或换发时间由原来的10天缩短为5天。如未变更医保卡信息，补发或换发医保卡的，自收到齐备材料之日起，当日办理；如变更医保卡信息，补发或换发医保卡的，自收到齐备材料之日起，补发或换发时间由原来的7天缩短为3天。

因此，如果纸质健康保险卡丢失或损坏，且参保人员没有安装 VssID 应用程序的智能手机，可以前往就近的社会保险经办机构办理补办健康保险卡的手续（无需更改信息）。办理时间为收到所有所需文件的当天。

在线更新家庭健康保险卡

自2019年12月起，越南社会保障局已在国家公共服务门户网站上以在线交易的形式部署“更新家庭健康保险卡”公共服务，确保公民的方便、快捷，并节省出行成本。

续卡服务受到人们的广泛好评，因为它确保了便利性，并减少了继续参加医疗保险的中断，帮助人们享受完整的医疗检查和治疗福利。

受益于健康保险评估信息系统

健康保险评估信息系统社会保险越南已实施的该系统提高了医疗保险参保人、医疗机构、社会保险经办机构和管理机构的效率。特别是，该系统显著减少了医疗保险参保人就诊和治疗的等待时间。医疗保险卡信息可在线查询，并直接更新到医疗机构的诊疗管理软件中。

即时更新续卡及免除共同负担资格的情况，帮助患者在医院接受治疗时确保充分的医疗检查和治疗福利。患者可以查询治疗费用和服务信息，确保医疗保险福利的透明度，同时增强医疗保险参与者对医疗检查和治疗资金使用的控制作用。

事实上，越南社会保险业的信息技术应用得到了政府、企业界、国际合作伙伴和人民的高度评价。越南社会保险业在信息技术应用方面一直保持着各部委和行业领域的领先地位。