Département des impôts de Nghe An : Réforme administrative pour un meilleur service

(Baonghean) - Grâce à son rôle de pionnier dans la réforme des procédures administratives fiscales, le département des impôts de Nghe An dispose de 22/22 unités recevant et retournant les résultats aux contribuables dans le cadre du mécanisme à guichet unique et appliquant les technologies de l'information pour moderniser la gestion fiscale... Ce résultat apporte de l'efficacité aux activités du secteur fiscal au service des particuliers et des entreprises, répondant ainsi à la tendance d'intégration et de développement du pays.

En tant qu'entreprise automobile, Truong Hai Nghe An Company Limited a réalisé un chiffre d'affaires important et, grâce à la mise en place de la déclaration et du paiement électroniques des impôts, elle a simplifié ses opérations. M. Thai Duy Oanh, directeur adjoint de Truong Hai Nghe An Company Limited, a déclaré : « Constatant l'efficacité de la déclaration et du paiement électroniques des impôts, l'entreprise a mis en place ce système dès son démarrage (2012) à Vinh City. En 2015, elle a versé 10 milliards de VND d'impôts à l'État et devrait en verser 15 milliards en 2016. »

Les activités commerciales sont étroitement liées au secteur fiscal. Grâce à la réforme des procédures administratives, les entreprises gagnent un temps précieux dans la déclaration et le paiement des impôts, et tous les documents fiscaux sont traités rapidement. M. Vu Anh Tuan, directeur de Tuan Hoai Trading Company Limited (Vinh City), a déclaré : « Lorsque les entreprises s'inscrivent auprès du service des impôts de Vinh City pour utiliser la déclaration et le paiement électroniques des impôts, elles sont invitées à participer à des formations. Parallèlement, le service des impôts dépêche des agents sur place pour les guider directement dans la déclaration et le paiement en ligne des impôts, ce qui facilite grandement le processus. »

Les entreprises s'enregistrent, déclarent et paient la taxe d'immatriculation des véhicules auprès du service des impôts de la ville de Vinh.

À Vinh, près de 4 500 entreprises sont actuellement gérées par le service des impôts de la ville. Avant la mise en place du paiement électronique des impôts, le bureau des impôts était toujours saturé les jours de paiement, car de nombreuses entreprises et ménages se présentaient directement pour payer leurs impôts. Cependant, depuis la mise en place de la déclaration et du paiement en ligne (2013) et (2014), les contribuables bénéficient d'une plus grande facilité de déclaration et de paiement des impôts.

M. Vo Duy Duc, directeur adjoint du service des impôts de la ville de Vinh, a déclaré : « Récemment, le service des impôts a mis en œuvre avec rigueur la résolution 19/ND-CP du 12 mars 2015 du gouvernement visant à simplifier les procédures administratives et à créer des conditions favorables pour les contribuables dans la mise en œuvre des politiques fiscales. Chaque année, un plan de réforme des procédures administratives fiscales est élaboré. La réception et la restitution des résultats aux contribuables sont assurées grâce au guichet unique et au guichet unique interconnecté. Les technologies de l'information sont utilisées efficacement pour créer des conditions favorables aux particuliers et aux organisations dans la mise en œuvre des procédures administratives. Nous continuons à promouvoir, guider et encourager les entreprises à déclarer leurs impôts en ligne et à les payer dans les délais. Grâce à de nombreuses innovations dans la réforme des procédures administratives et à la création de conditions favorables pour les contribuables, le service des impôts de la ville de Vinh a enregistré, au cours des neuf premiers mois de 2016, des recettes budgétaires totales de près de 1 500 milliards de dongs, soit une augmentation de 28 % par rapport à la même période de l'année précédente. »

Ces dernières années, le service des impôts de la ville de Cua Lo a été l'un des services les plus performants en matière de réforme des procédures administratives. Il a été le premier à élaborer et à promulguer le règlement régissant l'ordre et les délais de traitement des procédures administratives dans le cadre du guichet unique. Depuis 2007, le service des impôts de Nghe An lui a confié la mission d'être le premier à mettre en œuvre un système de gestion de la qualité conforme aux normes internationales ISO 9001:2000 dans 12 domaines professionnels. Par ailleurs, afin de faciliter la gestion des impôts et de réduire les coûts pour les contribuables, le service a activement et efficacement mis en place un système de collecte des impôts via le système bancaire commercial et déployé des services de déclaration et de paiement électroniques des impôts. À ce jour, 100 % des entreprises de la région (323 entreprises) déclarent leurs impôts en ligne et 99 % d'entre elles (321 entreprises) effectuent le paiement électronique des impôts.

Grâce à l'accent mis sur la promotion de la réforme des procédures administratives fiscales, 22 unités sur 22 du département des impôts de Nghe An reçoivent et renvoient actuellement les résultats aux contribuables dans le cadre du mécanisme à guichet unique et mettent en œuvre le « Système de gestion de la qualité selon les normes internationales ISO 9001:2008 », tout en appliquant les technologies de l'information pour moderniser la gestion fiscale.

Le Service des impôts de Nghe An a été le premier (en 2005) à élaborer et promulguer des règlements régissant l'ordre et les délais de traitement des procédures administratives dans le cadre du guichet unique. Depuis 2011, le Service des impôts a organisé la mise en œuvre unifiée de tous les types de formulaires et documents administratifs, conformément aux réglementations du ministère des Finances et de la Direction générale des impôts.

Déployer et accompagner les entreprises dans la soumission et le paiement électronique des déclarations fiscales, réduisant ainsi les délais de mise en œuvre, les coûts et la sécurité des données lors des transactions. Ainsi, 100 % des entreprises (services d'inspection fiscale et services de gestion du recouvrement) effectuent actuellement des déclarations fiscales électroniques et s'enregistrent pour payer leurs impôts par voie électronique auprès des autorités fiscales, contre près de 99 % pour le service des impôts de Nghe An. Le taux d'enregistrement électronique auprès des banques commerciales atteint 98,65 %.

Grâce à des investissements efficaces dans la production et les affaires, l'usine sidérurgique Hoa Sen dans le parc industriel de Nam Cam contribue grandement au budget de l'État.

Chaque année, le Département des impôts réalise des statistiques et révise les procédures administratives, proposant ainsi de supprimer un certain nombre de procédures inutiles, de raccourcir le temps et de raccourcir le processus de règlement, telles que : Proposer au Département général des impôts et au Ministère des finances de réduire et de simplifier 10 procédures administratives ; Proposer de réduire le temps de règlement d'une procédure de 5 jours ouvrables à 3 jours ; Publier les procédures administratives et afficher l'ensemble des procédures administratives fiscales, comprenant 183 procédures administratives fiscales au niveau du Département des impôts et 135 procédures administratives fiscales au niveau de la Direction des impôts.

Le secteur fiscal assure également la publicité et la transparence des réglementations administratives et traite rapidement les réflexions et recommandations des particuliers et des organisations sur les procédures administratives. Il propose aux autorités compétentes de modifier les procédures administratives inappropriées qui entravent la production et les activités commerciales des entreprises, ainsi que la vie quotidienne des citoyens.

Hoàng Vinh