Friday, September 12, 2025
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Service de guichet automatique
Mises à jour des actualités liées aux services ATM
Les frais de retrait aux distributeurs automatiques nationaux augmentent à nouveau
À compter du 12 mai, Agribank a augmenté les frais de retrait nationaux de 1 000 à 1 500 VND par transaction. TVA incluse, les titulaires de carte doivent payer 1 650 VND par transaction.
Économie
Les comptes bancaires comportent des dizaines de frais : aucune transaction, mais ils perdent quand même de l'argent
Début 2018, de nombreuses banques ont pris une décision qui a suscité la réaction de nombreux clients, qui s'inquiètent des frais de transfert d'argent facturés pour leurs transactions. Dans le cadre de leur transition vers le commerce de détail, les banques sont de plus en plus actives dans la facturation de frais variés. Un compte bancaire est grevé de dizaines de frais. Chaque transaction est facturée, mais l'absence de transaction pendant un mois entier entraîne également une perte de plusieurs dizaines de milliers de dongs.
Assurer la qualité du service des distributeurs automatiques de billets à l'occasion du 30 avril au 1er mai
La Banque d'État du Vietnam vient de demander d'assurer la qualité du service, la sécurité et la sûreté des distributeurs automatiques de billets, en particulier pendant les prochaines longues vacances du 30 avril et du 1er mai.
Améliorer la qualité du service des distributeurs automatiques de billets
(Baonghean) - Les transactions de fin d'année aux distributeurs automatiques de billets sont toujours animées, donc l'amélioration de la qualité du service est l'une des exigences des établissements de crédit au service des clients, tout en appliquant strictement le décret 96/ND-CP du gouvernement sur les sanctions administratives pour les violations dans le secteur monétaire et bancaire...
Améliorer la qualité du service des distributeurs automatiques de billets
(Baonghean.vn) - Afin d'éviter les engorgements, les pannes de réseau et les pannes de courant dues à des ruptures de compte, très peu de clients se sont plaints de la qualité du service des distributeurs automatiques de billets de la province lors du récent Nouvel An lunaire. Il s'agit d'un résultat reconnu par le secteur bancaire en matière d'amélioration de la qualité du service client, notamment pendant la période de pointe du Nouvel An.
Réduire la congestion des guichets automatiques pendant le Têt
Le Nouvel An lunaire approche à grands pas, période de pointe pour le versement des salaires et des primes aux employés via les distributeurs automatiques de billets. Malgré les nombreuses solutions mises en œuvre par les banques pour améliorer la qualité des services de retrait, de nombreux distributeurs rencontrent encore des problèmes, source de désagréments et de difficultés pour les clients.
Il est nécessaire d'améliorer la qualité du service des distributeurs automatiques de billets
Après de nombreux retards, le barème des frais de service des cartes de débit nationales est officiellement entré en vigueur le 1er mars 2013. Selon l'agence de gestion, ce barème vise à harmoniser les intérêts des clients et des banques, en vue du développement durable des services de DAB. L'histoire des frais de DAB ne reviendra pas en arrière ; les titulaires de cartes doivent désormais savoir si la qualité du service correspond aux frais qu'ils doivent payer.
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