Instructions pour la numérisation des dossiers de procédures administratives et leur intégration et partage avec la base de données nationale sur la population

En conséquence, la mise en œuvre des dépêches officielles n° 9318/VPCP-KSTT du 21 décembre 2021 et n° 761/VPCP-KSTT du 29 janvier 2022 du Bureau du gouvernement sur les instructions pour la numérisation des dossiers, les résultats du règlement des procédures administratives (TTHC) et les instructions pour la connexion, l'intégration et le partage avecBase de données nationaleEn ce qui concerne la population, le président du Comité populaire provincial a demandé :

1. Directeurs de départements, chefs de départements et de sections au niveau provincial ; présidents des comités populaires de districts, de villes et de bourgs :

- Diriger la mise en œuvre de la numérisation des dossiers, des résultats du traitement des procédures administratives et de la connexion, de l'intégration et du partage avec la base de données nationale de la population conformément aux instructions (dans les dépêches officielles : n° 9318/VPCP-KSTT du 21 décembre 2021 et n° 761/VPCP-KSTT du 29 janvier 2022 du Bureau du gouvernement ci-joint) ;

- Mettre l'accent sur la mise en œuvre efficace et opportune du contenu des plans : n° 526/KH-UBND du 17 septembre 2021 sur le déploiement du projet d'innovation dans la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique pour le traitement des procédures administratives dans la province de Nghe An ; n° 78/KH-UBND du 28 janvier 2022 sur la mise en œuvre de la décision n° 06/QD-TTg du 6 janvier 2022 du Premier ministre approuvant le projet de développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030 dans la province de Nghe An et la dépêche officielle n° 450/UBND-KSTT du 18 janvier 2022 sur la révision, la mise à jour et la synchronisation des données pour servir au suivi et à l'évaluation de la qualité du traitement des procédures administratives ;

Les usagers utilisent les services du Centre de services de l'administration publique de Nghe An. Photo : Thanh Cuong

- Revoir, organiser et moderniser d'urgence les processus et les méthodes d'organisation du travail au sein du Centre de services de l'administration publique et des guichets uniques à tous les niveaux afin de les harmoniser avec la mise en œuvre des processus de numérisation liés à la réception et à la restitution des résultats des procédures administratives. Moderniser les installations et renforcer les ressources humaines des agences et unités pour assurer l'encadrement, la réception, la numérisation des dossiers et la restitution des résultats des procédures administratives, conformément à la réglementation ;

- Promouvoir l'utilisation des signatures numériques par les agences et les unités du Centre de services de l'administration publique et des services à guichet unique à tous les niveaux pour assurer une mise en œuvre pratique et appropriée des signatures numériques sur les dossiers et documents électroniques ;

- Examiner et évaluer la capacité à répondre aux exigences des installations et des ressources humaines des agences et des unités et enquêter sur la capacité à entreprendre les tâches des prestataires de services postaux publics, proposer la mise en œuvre d'un mécanisme pour assigner aux prestataires de services postaux publics la réalisation d'une ou plusieurs étapes du processus d'orientation, de réception, de numérisation des dossiers et de restitution des résultats des procédures administratives sous l'autorité des agences et des unités ; sélectionner et établir une liste des procédures administratives à recevoir, à traiter et à renvoyer indépendamment des limites administratives pour la soumettre au président du Comité populaire provincial pour approbation ;

- Les chefs d'agences et d'unités sont personnellement responsables devant le président du Comité populaire provincial si les données rapportées sur l'état de réception et de traitement des procédures administratives de l'agence ou de l'unité sont incompatibles avec les données du portail des services publics et du système d'information électronique à guichet unique de la province, sur les résultats de la numérisation des dossiers de procédures administratives ou sur la demande de nouvelle déclaration des informations des citoyens lors de l'exécution des procédures administratives dans le cas où les informations sont déjà disponibles dans la base de données nationale de la population ;

- Les présidents des comités populaires des districts, des villes et des bourgs sont chargés de mettre en œuvre et de guider les présidents des comités populaires des communes, des quartiers et des villes pour mettre en œuvre le contenu conformément à la réglementation.

2. Désigner le chef du bureau du Comité populaire provincial :

- Surveiller, inspecter et évaluer régulièrement les résultats de la mise en œuvre de la numérisation des dossiers, les résultats du traitement des procédures administratives et la connexion, l'intégration et le partage des informations des citoyens lors de l'exécution des procédures administratives des agences et des unités conformément à la réglementation ;

- Sur la base des résultats de la numérisation des dossiers et du traitement des procédures administratives, guider les agences et les unités dans la sélection des procédures administratives pour recevoir, traiter et renvoyer les résultats indépendamment des frontières administratives ;

- Présider et coordonner avec les départements, directions et secteurs qui ont des procédures administratives exécutées au Centre de services de l'administration publique pour mener des enquêtes et évaluer la capacité à répondre aux installations et aux ressources humaines de l'agence et la capacité à entreprendre des tâches des prestataires de services postaux publics pour envisager et mettre en œuvre un mécanisme d'affectation des prestataires de services postaux publics pour entreprendre une ou plusieurs étapes dans le processus d'orientation, de réception, de numérisation des dossiers et de restitution des résultats du règlement des procédures administratives ;

- Diriger le Portail provincial d’information électronique :

+ Présider l'étude du contenu des dépêches officielles : n° 9318/VPCP-KSTT et n° 761/VPCP-KSTT pour organiser la mise en œuvre et guider les agences et unités pour déployer efficacement la numérisation des dossiers, les résultats du règlement des procédures administratives et la connexion, l'intégration et le partage avec la base de données nationale de la population ;

+ Coordonner avec les agences et unités concernées pour mettre à niveau ou proposer des solutions techniques (le cas échéant) sur le portail des services publics et le système d'information électronique à guichet unique de la province pour mettre en œuvre le contenu requis ;

+ Créer une base de données électronique des dossiers de règlement des procédures administratives et des outils et applications pour numériser les dossiers et les résultats du règlement des procédures administratives.

Demander aux directeurs de départements, aux chefs de départements et de branches au niveau provincial, aux présidents des comités populaires des districts, des villes et des bourgs de diriger et de mettre en œuvre strictement le contenu ci-dessus, de rendre compte périodiquement des résultats de la mise en œuvre au Comité populaire provincial (par l'intermédiaire du Bureau du Comité populaire provincial selon la période de rapport sur le contrôle des procédures administratives, la mise en œuvre du mécanisme à guichet unique, la connexion à guichet unique et la mise en œuvre des procédures administratives dans l'environnement électronique) pour synthétiser et rendre compte aux autorités compétentes.