Nghe, un district montagneux, organise des réunions en ligne avec les communes.

Réunion en ligne du district à la commune

Commune de Thong Thu (Que PhongAprès la fusion, il existe actuellement huit villages, dont certains proches de la frontière. De ce fait, chaque réunion oblige les responsables villageois à effectuer de longs déplacements, ce qui leur prend beaucoup de temps. Cependant, depuis juin 2019, le nombre de réunions dans les communes et les villages a considérablement diminué grâce au système de visioconférence reliant le district aux communes. Mme Luong Thi Hong, présidente du Comité populaire de la commune de Thong Thu, a déclaré : « Auparavant, lorsque des politiques devaient être mises en œuvre du district aux villages et hameaux, les responsables communaux devaient se rendre au chef-lieu du district. »

Le Comité populaire du district de Que Phong a tenu une réunion en ligne avec les communes. Photo : HT

Suite à cela, la commune a convoqué les cadres des hameaux et des villages pour transmettre l'information. De là, les cadres des villages ont continué à se déployer auprès des populations et dans les zones résidentielles. Cependant, grâce à la visioconférence mise en place par le Comité populaire de district, les réunions communales et villageoises ont été réduites. Outre les cadres communaux, y ont participé le secrétaire, le chef de village et le responsable du Comité de travail frontalier de huit villages de la région. Les cadres villageois ont ainsi pu écouter directement le compte rendu des responsables de district, échanger, discuter et partager leurs réflexions, leurs aspirations et leur expérience de travail sur le terrain. Grâce à cela,préoccupations et questions de la baseLes avis des cadres communaux et villageois ont été entendus et discutés directement par les responsables de district. Cette approche a motivé les équipes à travailler, sachant que leurs opinions étaient prises en compte rapidement par leurs supérieurs. Elle a également allégé la charge de travail des cadres de terrain et accru leur efficacité.

Les dirigeants d'autres communes, telles que Muong Noc, Kim Son et Tien Phong, ont tous reconnu la supériorité de l'utilisation des technologies de l'information, permettant de réduire la durée des réunions. M. Sam Tu, vice-président du Comité populaire de la commune de Tien Phong, a également indiqué qu'en plus des réunions trimestrielles en présentiel entre le district et les communes, les responsables des villages et hameaux, des actions urgentes sont menées via des plateformes en ligne lorsque des situations d'urgence nécessitent une intervention locale. Par exemple, lors de l'épidémie de peste porcine africaine de 2019, qui a connu une nouvelle flambée début 2020, ou encore lors des campagnes de prévention des catastrophes naturelles et des inondations de 2020, le Comité populaire du district a convoqué des réunions en urgence.réunion en ligneà l'équipe des responsables communaux, hameaux et villages. Grâce à cela, le système de prévention et de contrôle a été mis en œuvre rapidement, contribuant à minimiser les dégâts pour la population. « De plus, grâce au système de réunion en ligne, notre équipe de responsables communaux, hameaux et villages a pu, pour la première fois, participer à des réunions avec les dirigeants du gouvernement central lorsque le Comité populaire de district nous a connectés à la réunion en ligne du gouvernement sur la mise en œuvre des mesures de prévention et de contrôle de la Covid-19 début 2020 », a déclaré M. Sam Tu.

Concernant la mise en œuvre du système de réunions en ligne à Que Phong, le responsable du Département des affaires intérieures du district a indiqué que ce système était opérationnel depuis début 2019 et qu'en 2020, le district avait poursuivi ses efforts en publiant le plan n° 187/KH-UBND du 27 février 2020 relatif à l'application des technologies de l'information, permettant ainsi le fonctionnement effectif du système de réunions en ligne du district à la commune. Parallèlement, le district a amélioré la qualité de son portail d'information électronique et a continué d'investir dans la modernisation des infrastructures administratives à tous les niveaux, notamment dans les communes ayant procédé à des fusions administratives telles que Muong Noc, ainsi que dans d'autres communes comme Cam Muon, Nam Nhoong et Hanh Dich.

Les dirigeants de la commune de Thong Thu (Que Phong) ont discuté avec des cadres féminines de la situation socio-économique de la localité. Photo : KL

Priorité à la réforme administrative

Outre la promotion des effets positifs du système de réunion en ligne, dans les localités où des fusions ont été réalisées, le Comité populaire de district a chargé le Département des affaires intérieures de superviser, d'inciter et d'orienter les autorités et les agents compétents afin d'organiser et d'améliorer les procédures administratives pour répondre aux besoins de la population, notamment en ce qui concerne les documents personnels, l'enregistrement des ménages et l'état civil. Dans la commune de Tien Phong, le vice-président du Comité populaire de la commune de Sam Tu a déclaré qu'après la fusion des hameaux et des villages, la commune avait adopté une résolution spécifique sur ce sujet.réforme administrativeCela comprend de nombreux plans relatifs au respect de la discipline et de la discipline administrative ; l’élaboration d’un règlement intérieur pour le guichet unique et la création de postes de travail adaptés. Par ailleurs, des investissements sont prévus dans du matériel de surveillance, notamment l’installation de caméras pour contrôler les activités et la sécurité au sein du bureau du Comité populaire communal.

Dans les hameaux et villages de la commune de Tien Phong, les exigences de la réforme administrative sont systématiquement communiquées aux fonctionnaires et aux habitants lors de réunions organisées dans les douze hameaux et villages. Grâce à cela, la population a pris connaissance du calendrier de travail et des règlements relatifs aux procédures administratives du Comité populaire communal, ce qui contribue à réduire le nombre de questions concernant ces procédures et les temps de déplacement.

Suite à la mise en œuvre de la circulaire officielle n° 1363/UBND-NV du 16 septembre 2020, les services spécialisés du Comité populaire de district ont poursuivi la révision et la réduction des délais de traitement administratif (DTA) pour 51 des 276 dossiers (soit 18,48 %), portant ainsi le nombre total de DTA relevant de la compétence du Comité populaire de district à 141 sur 276 (au 3 novembre 2020, soit 51,09 %). Parallèlement, la révision des procédures ISO a été menée conjointement par les services et bureaux spécialisés du Comité populaire de district, et deux procédures ont été proposées pour simplifier les dossiers de transport. Au niveau communal, après examen, 143 DTA ont été mises en œuvre afin de réduire les délais de traitement par rapport à la réglementation.

M. Nguyen Quoc Lam - Chef du département des affaires intérieures, Comité populaire du district de Que Phong

Par ailleurs, le Comité populaire de district a mis en place des équipes d'inspection de la discipline et de l'administration au sein des agences de district et de commune. Les inspections menées dans les guichets uniques des Comités populaires communaux ont démontré que la réforme des procédures administratives et la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique, ainsi que du mécanisme de guichet unique interconnecté, ont eu un impact positif et significatif. Les délais de traitement des démarches administratives ont été considérablement réduits. En particulier, au Comité populaire du district de Que Phong, le service d'accueil et de traitement des demandes, après des investissements dans la modernisation des locaux et des équipements, a repris ses activités et répond désormais plus efficacement aux besoins des organisations et des particuliers. Le guichet unique est équipé de cinq ordinateurs avec connexion Internet, d'un système de vidéosurveillance et d'autres équipements afin d'offrir un service optimal aux usagers.

Transaction au guichet unique du Comité populaire de la commune de Tien Phong, district de Que Phong. Photo : HT

Convaincus que la réforme administrative doit être menée avec détermination, tous les niveaux et secteurs de Que Phong se sont mobilisés sur ce projet et ont prévu de le piloter et de le mettre en œuvre dès le début de l'année, notamment dans les communes issues de la fusion. M. Nguyen Quoc Lam a déclaré : « En 2020, outre la priorité accordée à la réforme administrative des unités issues de la fusion, le district a également promu la modernisation de l'administration publique. Concrètement, l'exploitation et l'utilisation du système de bureau électronique synchrone, ainsi que la mise en service du système de visioconférence entre le district et les communes, ont permis de réduire considérablement les temps de déplacement et les coûts liés à l'organisation des réunions, et d'accélérer les échanges d'informations. »