Nghe An demande aux départements, aux branches et aux unités de résoudre de toute urgence les procédures administratives en retard.

C'est l'un des éléments que le Bureau du Comité populaire provincial vient de proposer dans le rapport sur l'état de mise en œuvre.procédures administrativesAméliorer l’environnement d’investissement et d’affaires dans la province (du 15 février 2022 au 14 mars 2022).

Selon le rapport,Résultats de la réception et du traitement des documents des services et succursales concernés au cours du temps passé :

- Nombre total de nouvelles candidatures reçues : 213 candidatures, dont :

+ Département de la planification et de l’investissement : 55 dossiers (politique d’investissement : 49 dossiers, délivrance du certificat d’enregistrement d’investissement : 6 dossiers) ;

+ Département de la construction : 53 dossiers (Évaluation de la planification détaillée de la construction à l'échelle 1/500 : 15 dossiers ; évaluation de la conception de base : 38 dossiers) ;

+ Ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement : 25 dossiers (Attribution de terres, bail foncier, conversion de l'utilisation des terres, détermination du prix des terres : 19 dossiers ; Étude d'impact environnemental/Plan de protection de l'environnement : 6 dossiers) ;

+ Conseil de gestion de la zone économique du Sud-Est : 37 dossiers ;

+ Incendie Police : 43 enregistrements.

-Nombre total d'enregistrements avec résultats : 134 enregistrements, dont : Le nombre d'enregistrements avec résultats renvoyés à temps est de 134 enregistrements, le nombre d'enregistrements avec résultats tardifs est de 0 enregistrements :

+ Département de la Planification et de l’Investissement : 18 dossiers ;

+ Département de la Construction : 44 dossiers ;

+ Ministère des Ressources naturelles et de l’Environnement : 25 dossiers;

+ Conseil de gestion de la zone économique du Sud-Est : 23 dossiers ;

+ Incendie Police : 24 enregistrements.

- Nombre total de dossiers en cours de traitement : 79 dossiers.

- Nombre total d'arriérés des périodes de rapport précédentes : au 15 février 2022, on comptait 36 arriérés. Les responsabilités spécifiques sont les suivantes :

- Responsabilité de l'investisseur : 15 dossiers (au cours du processus d'instruction, les services et les succursales ont demandé des ajustements supplémentaires mais l'investisseur n'a pas complété comme demandé et complété conformément au décret 31).

-Districts, villes, villages : 21 enregistrements, dont : Quynh Luu (6 enregistrements), Nam Dan (5 enregistrements), Quy Hop (3 enregistrements), Vinh City (2 enregistrements), Do Luong (1 enregistrement), Hung Nguyen (1 enregistrement), Que Phong (1 enregistrement), Tan Ky (1 enregistrement), Tuong Duong (1 enregistrement).

À propos des avantages :La réception et la restitution des résultats des procédures administratives aux investisseurs sont centralisées au Centre provincial de services de l'administration publique. L'accompagnement des dossiers par les services et les antennes du Centre garantit le respect des règles de procédure et des exigences de contenu de base, et suit le principe de ne fournir qu'une seule orientation par dossier. Au cours du mois, 100 % des dossiers ont été traités dans les délais.

Le suivi et l'accompagnement du traitement des dossiers par les services compétents sont assurés régulièrement et avec célérité. Par conséquent, leur responsabilité dans le traitement des dossiers et la résolution des procédures administratives des particuliers et des organisations a été renforcée.

Les fonctionnaires, les fonctionnaires et les employés publics se conforment strictement au règlement de travail et à la discipline administrative du Centre ; ont des méthodes de communication et de comportement appropriées, définissent clairement le rôle d'accompagnement des investisseurs dans la résolution des procédures administratives et ne causent pas de difficultés, d'inconvénients ou de harcèlement aux investisseurs.

La plupart des départements et branches (en particulier les départements principaux) ont fait preuve de sérieux, d'activité et d'un grand sens des responsabilités dans la gestion et l'attribution des dossiers d'investissement. Ils ont conseillé activement le Comité populaire provincial et recommandé aux ministères centraux et aux branches d'examiner et de résoudre les problèmes et difficultés liés à l'application de la loi dans le traitement des procédures d'investissement. De nombreux dossiers en suspens ont été résolus et entièrement traités.

À propos des limitations :La coordination entre les agences et unités compétentes pour le traitement des procédures administratives interconnectées pour les investisseurs manque encore de sérieux et de conformité réglementaire, ce qui entraîne un important retard administratif et un allongement des délais. Par ailleurs, certaines entreprises et certains investisseurs ne se coordonnent toujours pas activement avec les agences compétentes pour compléter et compléter les documents conformément à la réglementation, ce qui entraîne un important retard administratif (15/36 documents sont en retard du fait des investisseurs). De plus, certaines unités au niveau des districts n'ont pas pleinement assumé leurs responsabilités de coordination et tardent à répondre aux problèmes connexes, ce qui prive les agences compétentes de moyens pour traiter les dossiers des investisseurs. Parmi les unités ayant de nombreux documents sans réponse figurent les comités populaires des districts : Quynh Luu, Nam Dan, Quy Hop…

Sur les tâches clés dans les temps à venir :Nous demandons aux services, directions et unités qui n'ont pas encore répondu par écrit à 36 dossiers de procédures administratives en souffrance concernant l'approbation de la politique d'investissement et la modification du certificat d'enregistrement des investissements de se coordonner d'urgence avec le Département de la planification et de l'investissement pour répondre par écrit avant le 14 avril 2022 afin de résoudre les procédures administratives des investisseurs conformément à la réglementation.

Les départements, branches et secteurs relevant du Comité populaire provincial ; les comités populaires des districts, des villes et des bourgs continuent de conseiller le Comité populaire provincial sur les solutions pour améliorer considérablement l'environnement des investissements et des affaires en se concentrant sur l'élimination des goulots d'étranglement dans les infrastructures, la promotion de la réforme administrative ; la création d'un environnement d'investissement et d'affaires favorable, égalitaire, ouvert, transparent et convivial pour attirer les investissements et développer les entreprises ;

Continuer à conseiller le Comité populaire provincial pour élaborer et mettre en œuvre efficacement des plans, des projets, des mécanismes et des politiques afin de concrétiser les orientations et les politiques du Parti et les politiques et les lois de l'État ; en se concentrant sur la mise en œuvre de la résolution de l'Assemblée nationale sur le pilotage d'un certain nombre de mécanismes et de politiques spécifiques pour le développement de la province de Nghe An ;

La transformation numérique des activités de gestion, la prestation des services publics, la modernisation des méthodes de gestion administrative, la numérisation et l'exploitation des résultats de la numérisation des dossiers, des documents et des procédures administratives, contribuent à améliorer la qualité des services, à accroître la productivité du travail et à contribuer à la formation de citoyens numériques et d'entreprises numériques, contribuant ainsi à la mise en place d'un gouvernement électronique. Le renforcement de l'application des technologies de l'information dans la prestation des services publics a contribué à améliorer la compétitivité provinciale (PCI), créant ainsi les conditions propices à l'investissement dans les parcs et pôles industriels de la région.

- Les départements, les directions et les localités continuent de réviser les règlements et procédures internes en matière d'investissement, de terrain, de construction, de licences... au niveau des agences et des unités pour garantir le respect du délai prescrit par la loi ;

Un coin du parc industriel VSIP Nghe An. Photo d'illustration

- Renforcer la discipline et la discipline administrative ; intensifier l'inspection et la supervision de l'exercice des fonctions publiques par les cadres et les fonctionnaires ; examiner et transférer périodiquement les cadres, les fonctionnaires et les employés publics travaillant dans un certain nombre de postes liés à la gestion du budget et des biens de l'État, en contactant directement et en gérant le travail des agences, organisations, unités et individus conformément à la réglementation ;

- Continuer d'améliorer la qualité du personnel, des fonctionnaires et des agents publics travaillant au Centre de services de l'administration publique ; les services à guichet unique à tous les niveaux et dans les départements, bureaux et unités qui contactent et gèrent régulièrement les documents et les procédures des investisseurs. Privilégier le recrutement de cadres, de fonctionnaires et d'agents publics dotés de compétences, de qualifications, du sens des responsabilités et d'excellentes aptitudes à la communication ;

- Accroître l'utilisation des services publics en ligne aux niveaux 3 et 4 sur le Portail national de la fonction publique, le Portail provincial de la fonction publique et recevoir et renvoyer les résultats des procédures administratives via les services postaux publics afin d'économiser des coûts et du temps pour les organisations et les particuliers, tout en garantissant l'équité et la transparence ;

- Continuer à mettre en œuvre efficacement et dans les délais prévus les contenus conformément au Plan de mise en œuvre du Projet d'innovation dans la mise en œuvre des mécanismes de guichet unique et de guichet unique dans le traitement des procédures administratives dans la province ; continuer à lier la numérisation des dossiers, des documents et des résultats du traitement des procédures administratives au processus de réception et de traitement des procédures administratives au Centre provincial de services de l'administration publique, au Département de réception et de livraison des résultats aux niveaux du district et de la commune conformément aux instructions de la dépêche officielle n° 958/UBND-KSTT du 17 février 2022 du Comité populaire provincial sur les instructions relatives à la numérisation des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives.