De nombreux avantages pour les participants à l'assurance maladie lors de l'application des technologies de l'information

Remplacer les cartes d'assurance maladie papier

À partir du 1er juin 2021, les personnes de tout le pays peuvent utiliser l'image de leur carte d'assurance maladie sur l'application VssID lorsqu'elles voyagent.examen et traitement médicauxRemplacement des cartes d'assurance maladie papier. Cette mise en œuvre s'inscrit pleinement dans la réforme administrative et la transformation numérique du secteur de l'assurance sociale vietnamien.

L'Union des jeunes de la Sécurité sociale provinciale guide les utilisateurs dans l'installation de l'application VssID. Photo : Document

L'examen médical et le traitement par l'utilisation d'images de cartes d'assurance maladie sur l'application VssID ont apporté de nombreux avantages aux patients et aux établissements d'examen et de traitement médicaux, notamment en réduisant le temps de déclaration des informations et de comparaison des données lors de l'examen et du traitement médicaux, en limitant le besoin de réémettre des cartes d'assurance maladie papier, en aidant les participants à ne pas s'inquiéter de perdre ou d'endommager les cartes d'assurance maladie papier comme avant...

En outre, afin de simplifier les procédures d'examen médical et de traitement dans le cadre de l'assurance maladie, en créant des conditions favorables pour que les gens n'aient pas à apporter de nombreux types de documents lorsqu'ils vont voir un médecin, la Sécurité sociale du Vietnam s'est coordonnée avec le ministère de la Sécurité publique (directement le département C06) pour mettre en œuvre l'authentification des informations des citoyens, déployer l'utilisation des cartes d'identité des citoyens et appliquer l'identification électronique nationale (VNEID) pour remplacer les cartes.Assurance maladieDocuments d'examen médical et de traitement de l'assurance maladie conformément à la décision n° 06/QD-TTg du 6 janvier 2022 du Premier ministre approuvant le projet de développement d'applications nationales de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030.

Le délai de délivrance de la carte d'assurance maladie est raccourci

Délai de délivrance des nouvelles cartes d'assurance maladie : de 10 jours, précédemment réduit à 5 jours. En cas de réémission ou d'échange de cartes d'assurance maladie, si les informations restent inchangées : la réémission ou l'échange est effectué dans la journée suivant la réception des documents complets, comme prescrit. En cas de réémission ou d'échange de cartes d'assurance maladie, si les informations changent : le délai est ramené de 7 jours à 3 jours maximum à compter de la date de réception des documents complets, comme prescrit. Le délai de réémission ou d'échange des cartes d'assurance maladie pour les participants actuellement traités dans des centres d'examen et de traitement médicaux est effectué dans la journée suivant la réception des documents complets, comme prescrit.

Conseils aux personnes souhaitant adhérer à la sécurité sociale et à l'assurance maladie. Photo : Duc Anh

Rendez-vous à l'agence de Sécurité Sociale la plus proche pour effectuer la procédure de changement de votre carte d'Assurance Maladie.

Auparavant, conformément à la réglementation, l'agence d'assurance sociale de chaque district ou province était habilitée à réémettre ou à échanger les cartes d'assurance maladie (pour les cartes dont les informations étaient inchangées) dans ce district ou cette province. Depuis le 16 août 2021, l'agence d'assurance sociale du district ou de la province est habilitée à réémettre ou à échanger les cartes d'assurance maladie (sans modification des informations) conformément au nouveau modèle de carte d'assurance maladie pour les assurés des autres districts et provinces. Par conséquent, si la carte d'assurance maladie papier est perdue ou endommagée et que l'assuré n'utilise pas de smartphone équipé de l'application VssID, il peut se rendre à l'agence d'assurance sociale la plus proche pour effectuer la procédure d'échange de la carte d'assurance maladie (sans modification des informations). Le délai de traitement est le jour même de la réception d'une demande complète, conformément à la réglementation.

Différentes formes de réception de documents et de restitution de résultats

La soumission des documents et la réception des résultats des démarches administratives sur l'Assurance Maladie s'effectuent de manière flexible avec de nombreuses méthodes telles que :

- Directement au Guichet Unique.

- Par l'intermédiaire des services postaux publics (les organismes et les entreprises n'ont pas à payer de frais).

- Grâce aux transactions électroniques et aux services publics en ligne, la Sécurité sociale vietnamienne a achevé la fourniture de services publics de niveau 4 pour toutes les procédures administratives du secteur (dont 25 procédures administratives). Fin mai 2022, la Sécurité sociale vietnamienne avait connecté et synchronisé les résultats du traitement des dossiers des services publics sur le Portail national des services publics pour les procédures administratives relevant de la compétence de la Sécurité sociale vietnamienne, dont 5 procédures liées à l'inscription, à l'ajustement des cotisations d'assurance maladie et à la délivrance et l'échange de cartes d'assurance maladie.

Les employés peuvent également suivre l'évolution de leurs cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie grâce à leurs carnets d'assurance. Photo : Thanh Hien

Renouveler la carte d'assurance maladie familiale en ligne

Depuis décembre 2019, la Sécurité sociale vietnamienne a déployé le service public « Renouvellement de la carte d'assurance maladie familiale » sur le portail national des services publics. Ce service permet de renouveler la carte d'assurance maladie familiale en ligne, garantissant ainsi simplicité, rapidité et réduction des frais de déplacement. Ce service est très apprécié car il garantit une grande commodité et limite les interruptions de participation à l'assurance maladie, permettant ainsi aux personnes de bénéficier de l'intégralité des prestations d'examens et de soins médicaux.

En outre, la Sécurité sociale du Vietnam a fourni le service public de renouvellement des cartes d'assurance maladie pour les ménages ayant des niveaux de cotisation réduits sur le portail du service public de la Sécurité sociale du Vietnam, et se coordonne actuellement avec le bureau du gouvernement pour l'intégrer sur le portail national du service public.

Bénéficiez d'avantages médicaux Assurance maladie

Le Système d'information sur l'évaluation de l'assurance maladie (SIAM) a été officiellement mis en service par la Sécurité sociale vietnamienne en 2017 et a apporté de nombreux avantages aux assurés, aux établissements médicaux, aux organismes d'assurance sociale et aux organismes de gestion. En particulier, pour les assurés : il contribue à réduire considérablement les délais d'attente pour les examens et les traitements médicaux ; les informations relatives aux cartes d'assurance maladie sont consultées en ligne et mises à jour directement dans le logiciel de gestion des examens et des traitements médicaux des établissements médicaux ; les dossiers de renouvellement de carte, éligibles à l'exonération du ticket modérateur, sont mis à jour immédiatement, garantissant ainsi aux patients le droit aux examens et aux traitements médicaux pendant leur séjour à l'hôpital ; les patients peuvent consulter des informations sur les coûts des traitements, les services utilisés et la transparence des prestations d'assurance maladie, tout en renforçant leur rôle de participant au contrôle de l'utilisation des fonds destinés aux examens et aux traitements médicaux des assurés.

Inscrivez-vous aux examens et traitements de l'assurance maladie grâce à une carte d'identité à puce. Photo : Thanh Cuong

Grâce à la réforme des procédures administratives, à la promotion des technologies de l'information et à la transformation numérique du secteur de la sécurité sociale vietnamien, de nombreux avantages ont été apportés, notamment la simplification, le gain de temps et l'économie d'argent lors de la souscription et de l'utilisation des régimes et polices d'assurance maladie. Cela encourage la participation active des assurés à l'assurance maladie et contribue à la réalisation de l'objectif d'une assurance maladie universelle.