Les communications syndicales à l'ère numérique

RAPIDE ET CONCRET

Par le passé, les médias syndicaux traditionnels n'ont pas bénéficié de l'attention qu'ils méritaient. Les membres et les travailleurs souhaitant accéder à l'information doivent principalement s'appuyer sur les médias traditionnels tels que les journaux, les magazines, la radio, la télévision, les panneaux d'affichage, etc., et doivent attendre un certain temps avant que ces publications ne soient diffusées.

Aujourd'hui, avec l'avènement d'Internet, l'information est mise à jour rapidement et les spectateurs peuvent y accéder facilement, partout et à tout moment. Grâce aux smartphones et aux réseaux sociaux comme Facebook et Zalo, dès qu'un événement a lieu, les informations et les images sont diffusées.responsables syndicauxdistribution directe à un grand nombre d'ouvriers et de travailleurs.

Les syndicats de Nghe An, à tous les niveaux, ont mis en avant le pouvoir de communication des réseaux sociaux dans leur travail de propagande. Photo : Capture d'écran

La participation active des syndicalistes à la diffusion de l'image de l'organisation syndicale et du mouvement ouvrier assure une large diffusion et une authenticité certaine. Cependant, un petit nombre de personnes abusent des réseaux sociaux, diffusant des informations incomplètes et incomplètes, véhiculant ainsi une vision partiale de l'organisation syndicale et du mouvement ouvrier.

Pour surmonter cette situation, le personnel des communications syndicales doit savoir recueillir l'information et la mettre à jour en permanence. Il doit également maîtriser les technologies et suivre de près les fonctions et les tâches de l'organisation.utiliser les réseaux sociauxSoyez intelligent dans la sélection et le partage rapide des informations avec le public, y compris les cadres, les membres des syndicats et les travailleurs, contribuant ainsi à rapprocher l'image de l'organisation syndicale et du mouvement ouvrier des travailleurs.

Lancement du site web du syndicat Nghe An. Photo : DT

Le site web de la Fédération provinciale du travail de Nghe An met à jour quotidiennement les actualités et publie des articles de qualité. Photo : Capture d'écran

Chaque produit médiatique, une fois diffusé, doit non seulement assurer la voix de l’organisation, mais aussi se préoccuper et refléter avec précision les besoins et les aspirations de la majorité des employés.

Pour ce faire, les responsables syndicaux en communication doivent comprendre, appréhender et comprendre les enjeux actuels des entreprises et des travailleurs. Les communications du syndicat reflètent, illustrent et clarifient les politiques et les opérations de l'unité en temps opportun, tout en exprimant la voix, les pensées et les sentiments des travailleurs dans leur mise en œuvre au sein des entreprises, des agences et des unités.

En plus de refléter les points chauds, les difficultés et les nouvelles tâches des activités syndicales,mouvement ouvrierEn approfondissant la réalité de la vie et du travail des travailleurs, des articles évaluatifs et prédictifs sont également proposés aux entreprises, aux syndicats et aux travailleurs. Ces articles identifient les risques et les défis afin de proposer des plans d'intervention.

CONVIENT AUX TRAVAILLEURS

La communication syndicale cible principalement les travailleurs. Par conséquent, la méthode et le format de communication doivent être adaptés à chaque public cible.

Le public cible étant les travailleurs, du fait de leur travail en équipe et de leurs niveaux de sensibilisation variables, la communication doit être concise, facile à comprendre et précise. Les supports de communication peuvent être visuels et percutants, comme les panneaux d'affichage, les affiches, les dépliants, les brochures et les SMS. Les supports peuvent être affichés à des endroits facilement visibles par les travailleurs, comme les cafétérias, les ateliers, les portails d'entrée, les bulletins d'information internes de l'unité, ou envoyés par téléphone ou via les réseaux sociaux comme Facebook, Zalo, etc. Le choix du contenu de communication dépend également des besoins des travailleurs, notamment en matière d'assurance, de salaires et de prévention de la Covid-19.

Au lieu de textes arides, la propagande des syndicats à tous les niveaux est conçue avec des graphiques concis et faciles à comprendre. Photo : Graphics

À l'ère de l'explosion de l'information, les travailleurs ont l'embarras du choix. Pour attirer l'attention des membres du syndicat, il est essentiel d'être attractif, intéressant et engageant. Les responsables syndicaux doivent donc innover pour que leurs produits médiatiques soient vivants, attrayants et suscitent la curiosité et l'attention des spectateurs. Outre les actualités et articles sélectionnés sur l'actualité qui intéressent les travailleurs, il est nécessaire de renouveler le produit avec des clips vidéo, de belles images, ou encore de créer des infographies, des affiches, des bannières, etc.

Mme Nguyen Thi Thanh Thuy, responsable du département de la propagande et des syndicats des femmes, a déclaré : « La Fédération provinciale du travail a signé un accord de coopération avec quatre médias pour mener des actions de propagande (le journal du travail, le magazine syndical, le journal Nghe An et la station de radio-télévision provinciale) ; elle a également lancé le site web d'information syndicale de la province de Nghe An, doté d'une plateforme technique moderne. De plus, elle a demandé à toutes les sections syndicales de créer des pages Facebook et Zalo avec une interface commune pour faciliter l'identification et la gestion des informations. Ainsi, au cours des six premiers mois de l'année, la page d'information syndicale de Nghe An a édité, publié et partagé en moyenne une centaine d'actualités et d'articles par mois. La page Facebook du syndicat de Nghe An a partagé en moyenne quatre actualités par jour. Les pages Zalo des organisations syndicales sont régulièrement mises à jour avec des actualités et des photos des activités quotidiennes des sections. Parallèlement, c'est également un lieu d'échange d'informations bidirectionnel, recueillant quotidiennement l'opinion publique des organisations syndicales avec les travailleurs, et des syndicats de district et de branche avec la Fédération provinciale du travail. »

La page de télévision syndicale, d'une durée de 30 minutes, est diffusée régulièrement chaque mois sur les chaînes de radio et de télévision provinciales. Outre les informations sur les activités du syndicat, le consultant juridique a créé et diffusé six reportages dont les thèmes sont les suivants : la célébration du Têt pour les membres et les travailleurs du syndicat ; l'ambiance de la reprise de la production dans les entreprises au début de la nouvelle année ; la prise en charge des employées à tous les niveaux des syndicats ; Nghe An réagit à l'émission.« 75 000 initiatives, surmonter les difficultés, se développer »; mettre en œuvre le Mois des travailleurs et le Mois de la sécurité et de la santé au travail 2021 dans les unités de district et industrielles.

Mme Thanh Thuy a ajouté : Pour accroître l'attractivité et attirer l'attention des travailleurs, la Fédération provinciale du travail a suivi de près les activités clés de l'année et les tâches de l'organisation syndicale, en créant de nombreuses infographies pour propager les résolutions et faire connaître le Mois des travailleurs, en créant des cadres représentatifs, en créant des clips vidéo avec de nombreuses images vives... qui sont très appréciées par les membres du syndicat et les travailleurs.

Les activités se déroulent en ligne pour garantir la sécurité dans le contexte de l'épidémie. Photo : DT

Dans le contexte de l'épidémie, la province s'est attachée à encourager, orienter et guider les syndicats de tous niveaux afin qu'ils organisent efficacement des concours en ligne pour informer les travailleurs sur la loi relative aux élections à l'Assemblée nationale et aux Conseils populaires. Le concours en ligne sur les élections, organisé par le ministère de la Justice et l'Assemblée nationale à Nghe An, s'est classé parmi les meilleurs du pays, principalement parmi les travailleurs. Le syndicaliste Le Van Hung (membre du syndicat de la commune de Nghia Hieu, Fédération du travail du district de Nghia Dan) a remporté le premier prix. Le concours en ligne « Travailleurs, fonctionnaires et ouvriers à l'occasion de la fête nationale », organisé par la Confédération générale du travail du Vietnam à Nghe An, s'est classé deuxième au niveau national. La Fédération provinciale du travail a chargé trois syndicats de base, directement au-dessus de la base, de coordonner l'organisation de concours en ligne au niveau du district. Ces concours ont été organisés en ligne afin que les travailleurs puissent participer facilement et commodément, garantissant ainsi la prévention de l'épidémie.

En soulignant les tâches à venir, Mme Nguyen Thi Thu Nhi, vice-présidente de la Fédération provinciale du travail, a déclaré : « La Fédération provinciale du travail encouragera la communication multimédia, tirera le meilleur parti des utilités des réseaux sociaux dans la communication syndicale et se concentrera en même temps sur la formation et le développement d'une équipe de base de personnel pour rédiger des articles de presse, améliorer la qualité des articles de presse et viser des produits de communication efficaces pour les travailleurs. »