Người dân tố cáo tại TP Vinh có cơ sở y tế giả mạo, hành hung khách hàng

Bà Trần Thị Bích Vân (57 tuổi, ở khối 5, thị trấn Hưng Nguyên, huyện Hưng Nguyên) cho biết: "Tháng 8/2024, tôi bị đau lưng. Tôi thấy trên Facebook có nội dung quảng cáo về cơ sở mang tên “Viện xương khớp hệ thần kinh Việt Nam”, có địa chỉ tại số 26C, đường Nguyễn Thái Học, thành phố Vinh. Cơ sở này có thực hiện các dịch vụ khám và chữa, trong đó có điều trị xương khớp và cam kết hiệu quả.

Chính vì vậy, ngày 11/8/2024, tôi đã đến cơ sở có địa chỉ tại số 26C, đường Nguyễn Thái Học, thành phố Vinh để trải nghiệm điều trị thử - Cơ sở này có tên là Health Care Center. Tại đây, tôi đã được nhân viên cơ sở tư vấn về các gói dịch vụ và điều trị bằng phương pháp sóng cao tần, điện sinh học nếu mua trọn gói dịch vụ trị giá từ 20 đến 40 triệu đồng. Tiếp đó, tôi đã được nhân viên cơ sở tự xưng là bác sĩ dùng dòng điện đưa vào người để chữa bệnh.

Sau buổi điều trị thử nghiệm này, tôi đã nạp cho cơ sở Health Care Center số tiền là 2 triệu đồng trên tổng số cần phải nạp là 5 triệu đồng. Số tiền 3 triệu đồng còn lại, nhân viên cơ sở yêu cầu nạp sau. Tuy nhiên, nhân viên cơ sở này vẫn ghi hóa đơn cho tôi đã nạp 5 triệu đồng.

Trở về nhà sau buổi điều trị thử nghiệm, tôi cảm thấy bị đau thêm, đặc biệt khó đi lại. Vậy nên, tôi đã quay lại cơ sở yêu cầu dừng đợt điều trị và xin hoàn trả lại số tiền đã nạp. Tuy nhiên, nhân viên cơ sở không đồng ý hoàn trả lại tiền và đề nghị tôi làm việc với quản lý cơ sở. Nhận được số điện thoại của quản lý cơ sở từ nhân viên cơ sở cung cấp, tôi đã nhiều lần gọi vào số này nhưng không ai nghe máy.

Sau nhiều lần đến cơ sở để xin hoàn trả lại tiền, đến sáng 9/4/2025, tôi đã gặp được người tự xưng là quản lý cơ sở Health Care Center. Trong quá trình làm việc, người quản lý này không đồng ý trả tiền cho tôi. Tôi đã sử dụng điện thoại phát trực tiếp quá trình làm việc trên nền tảng mạng xã hội Facebook và tố cáo cơ sở lừa đảo khách hàng, không trả lại tiền. Sau đó, người quản lý này đã gọi nhân viên cơ sở xuống có lời nói xúc phạm, chửi bới và hành hung tôi. Cụ thể là có hành vi túm cổ áo, cướp điện thoại, đấm vào cằm, xô ngã tôi".

Trở về nhà, bà Vân đã có bài viết trên mạng xã hội Facebook với nội dung tố cáo cơ sở Health Care Center có hành vi lừa đảo khách hàng, quảng cáo sai sự thật. Bài viết thu hút được sự quan tâm của mọi người.

"Sau đó, tôi có nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi tự xưng tên Sinh là công an hình sự Hưng Nguyên và có lời nói mang tính đe dọa. Tôi dùng số điện thoại này tra cứu trên ứng dụng Zalo thì thấy người này có tên là Quốc Dũng và hình nền trang cá nhân là Viện Xương khớp Hệ thần kinh Việt Nam, nghi là nhân viên cơ sở", bà Trần Thị Bích Vân cho hay.

Ngày 10/4/2025, bà Trần Thị Bích Vân đã làm đơn tố cáo cơ sở Health Care Center có các hành vi vi phạm pháp luật, gồm: Chiếm đoạt tài sản cá nhân; khám chữa bệnh không phép; mạo danh cơ sở y tế; xâm phạm tính mạng và sức khoẻ của công dân; cố ý gây thương tích; mạo danh cơ quan công an.

Bà Trần Thị Bích Vân còn cho biết thêm: "Qua tìm hiểu riêng, có rất nhiều người rơi vào tình trạng điều trị không hiệu quả và bị giữ lại số tiền rất lớn mà không đòi lại được".

Chiều 10/4, phóng viên sắm vai người bệnh đã đến Health Care Center để tìm hiểu hoạt động của cơ sở này. Phóng viên đã được nhân viên làm việc tại đây cho biết: Cơ sở có điều trị bệnh lý về xương khớp. Phương pháp điều trị không tiêm, không truyền, không xâm lấn cơ thể mà sử dụng kết hợp các loại sóng siêu âm, từ trường, năng lượng sinh học; kết hợp máy móc và trị liệu bằng tay. Cần điều trị thử buổi đầu 500 ngàn đồng, rồi mới đưa ra phác đồ điều trị cụ thể; cần điều trị 10 -15 buổi mới đỡ. Cơ sở có kỹ thuật viên với đầy đủ chứng chỉ hành nghề... Với những tư vấn của nhân viên cơ sở thì tố cáo của bà Trương Thị Bích Vân là có cơ sở.

Phóng viên đã trao đổi cùng Phòng quản lý hành nghề y dược, Sở Y tế Nghệ An và được biết: Ở Nghệ An, không có cơ sở khám, chữa bệnh đã được cấp phép nào mang tên là Viện xương khớp hệ thần kinh Việt Nam hay Health Care Center ở địa chỉ số 26C, đường Nguyễn Thái Học, thành phố Vinh.

Được biết, chiều 11/4/2025, bà Trần Thị Bích Vân đã có đơn tố cáo gửi lên Thanh tra Sở Y tế Nghệ An qua đường bưu điện.

Báo Nghệ An sẽ tiếp tục cập nhật vụ việc./.