Fournir 5 services publics en ligne pour soutenir les travailleurs touchés par l'épidémie de Covid-19

L'une des solutions drastiques et efficaces que cette agence s'efforce de promouvoir est l'application des technologies de l'information dans une série de services publics et dans les processus professionnels et logiciels de l'industrie.

Cette solution est particulièrement efficace, contribuant à limiter les contacts et à prévenir la propagation de l'épidémie. Dans le contexte complexe de la pandémie de Covid-19, de nombreuses localités ont dû appliquer la distanciation sociale. Grâce à cela, les mesures de soutien concrètes du gouvernement ont été mises en œuvre rapidement, facilement et simplement auprès des travailleurs et des employeurs confrontés aux difficultés liées à la pandémie.

Compléter et ajuster les processus opérationnels en temps opportun, en fournissant des services publics en ligne

Pour faciliter la tâche des employés et des employeurs dans le contexte de l'évolution complexe de l'épidémie de Covid-19 dans de nombreuses localités du pays,Sécurité sociale du VietnamL'entreprise a développé de manière proactive et active des processus et adapté des logiciels professionnels pour compléter ses fonctions, répondant rapidement à la mise en œuvre des politiques de soutien à la sécurité sociale et à l'assurance chômage, conformément aux dispositions de la résolution n° 68/NQ-CP et de la décision n° 23/2021/QD-TTg. Par exemple, elle a géré les unités chargées de réduire le niveau des cotisations d'assurance accidents du travail et maladies professionnelles ; elle a confirmé la liste des salariés participants conformément aux documents prévus par la décision n° 23/2021/QD-TTg, transmis par les unités, les entreprises et les particuliers via le portail national de la fonction publique ; elle a géré les unités chargées de suspendre temporairement les cotisations aux fonds de pension et de décès ; et elle a transféré des fonds pour soutenir la formation et l'amélioration des compétences professionnelles.

Parallèlement, la Sécurité sociale du Vietnam promeut la fourniture de services publics sur le portail des services publics du secteur à l'adresse https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn et exige des prestataires de services de déclaration électronique d'assurance sociale (I-VAN) qu'ils les fournissent sur le logiciel I-VAN, dont 6 services publics : suspension temporaire des cotisations aux fonds de pension et de décès (prévue depuis avril 2020 conformément aux dispositions de la résolution n° 42/NQ-CP sur les mesures de soutien aux personnes confrontées à des difficultés en raison dePandémie de covid-19); soutenir les employeurs dans la formation, l'encouragement et l'amélioration des compétences professionnelles pour maintenir l'emploi des employés ; soutenir les employés qui suspendent temporairement l'exécution des contrats de travail, prennent un congé sans solde ; soutenir les employés qui arrêtent de travailler ; soutenir les employeurs dans l'emprunt de capitaux pour payer les salaires de suspension, payer les salaires pour la reprise de la production et décider de réduire le niveau des cotisations d'assurance contre les accidents du travail et les maladies professionnelles.

Connecter et intégrer pour fournir 5 services publics pour soutenir les travailleurs et les entreprises

Afin de créer les conditions les plus favorables pour que les employés et les employeurs puissent accéder aux politiques de soutien dans l'esprit de la résolution n° 68/NQ-CP du gouvernement et de la décision n° 23/2021/QD-TTg du Premier ministre, la Sécurité sociale du Vietnam s'est coordonnée avec le bureau du gouvernement et les unités concernées pour connecter et intégrer la fourniture de services publics en ligne 5/7 pour soutenir les employés et les employeurs confrontés à des difficultés en raison de la pandémie de Covid-19 sur le portail national des services publics.

Ces services comprennent : le soutien aux employés qui suspendent temporairement leur contrat de travail, prennent un congé sans solde, cessent de travailler, les employés qui mettent fin à leur contrat de travail mais ne sont pas admissibles aux allocations de chômage, le soutien aux employeurs pour emprunter des capitaux afin de payer la suspension du travail, payer la reprise de la production, suspendre temporairement les cotisations aux fonds de pension et de décès.

L'entreprise de confection Minh Anh Kim Lien assure des emplois stables à plus de 3 000 travailleurs pendant la période épidémique complexe. Photo : TH

Pour utiliser ces services publics, les employés et les employeurs se connectent au portail national des services publics à l'adresse https://www.dichvucong.gov.vn, accédez à la section « Soutien aux personnes confrontées à des difficultés en raison de la pandémie de Covid-19 ».

Le processus de mise en œuvre de ces cinq services publics sur le Portail national de la fonction publique a été simplifié au maximum. Les employés et les employeurs se connectent, déclarent et soumettent leurs documents en ligne sur le Portail national de la fonction publique (à l'exception des documents et des données qui ont été connectés et partagés par le Portail national de la fonction publique avec le système d'information, la base de données nationale et les bases de données spécialisées, et les formulaires seront électroniques).

De nombreux travailleurs de l'industrie textile conservent un bon revenu malgré l'épidémie. Photo : Xuan Hoang

Le Portail national des services publics transmet les données signées numériquement à l'organisme de sécurité sociale pour confirmation. Après réception de la confirmation (signature numérique) de l'organisme de sécurité sociale, le Portail national des services publics est chargé de transférer les dossiers électroniques des salariés et des employeurs à l'autorité compétente pour traitement via le guichet unique électronique provincial ou le Bureau des transactions de la Banque des politiques sociales. Si le guichet unique provincial ne remplit pas les conditions requises pour la réception des dossiers électroniques, l'autorité compétente pour le traitement reçoit et met à jour le statut et les résultats du traitement conformément au compte fourni par le Portail national des services publics.