J'ai perdu des dizaines de millions de dongs sur ma carte SIM lors du passage à la 4G.

Se faire passer pour un opérateur réseau pour passer à une carte SIM 4G

Une cliente de FE Credit à Hai Duong a déclaré avoir perdu sa carte SIM après avoir été informée d'un « soutien pour la conversion de la carte SIM de la 3G à la 4G » par une personne prétendant être un employé de Vinaphone.

15h05 le 22 février,clientCeci est un guide de syntaxe par les méchants.*091*...#Cependant, elle a rapidement découvert que la carte SIM de son téléphone était perdue et a demandé d'urgence à l'opérateur réseau de verrouiller la carte SIM.

Moins d'une demi-heure après avoir pris le contrôle de la carte SIM, l'escroc a utilisé l'application FE Credit pour demander le versement de plus de 37 millions de VND et a fait envoyer un code de contrat à la carte SIM depuis le système. Informée de l'incident, elle a signalé la falsification et a demandé à l'entreprise definanceLe 22 février à 16h45, le prêt de 37 millions de dollars a été annulé et la carte de crédit bloquée. Le personnel de la société de financement a informé le client qu'il avait transmis la demande au service compétent pour annulation et traitement urgents. Cependant, le lendemain, l'escroc s'est rendu au bureau de poste de Hoa Binh et a utilisé une fausse carte d'identité pour retirer 37 millions de dollars.

De même, de nombreux clients se sont récemment plaints auprès de l’Autorité de la concurrence et de la protection des consommateurs.consommateur(Ministère de l'Industrie et du Commerce) d'être approprié de cette manière.

Le 18 janvier, Mme NTHM a reçu un appel d'une personne se faisant passer pour un employé de Vinaphone, l'informant qu'elle utilisait un forfait 3G et qu'elle devait passer à la 4G. Après que Mme M. eut accepté de changer de carte SIM, cette personne lui a demandé de saisir la chaîne de caractères « *938*...# » sur son téléphone et de l'éteindre et de le redémarrer 30 minutes plus tard.

Cependant, après avoir redémarré le téléphone, Mme M. a constaté que la carte SIM était désactivée et qu'elle n'avait plus de réseau. Deux jours plus tard, après avoir réinitialisé sa carte SIM, elle a reçu un message de FE Credit l'informant que son solde de prêt dépassait 49,2 millions de VND.

Mme M. a confirmé n'avoir jamais activé son compte FE Credit, mais au même moment, la carte SIM a été désactivée, sa carte FE Credit activée et un code OTP a été envoyé au numéro de téléphone volé. La personne concernée a utilisé sa carte pour régler des transactions dans un magasin du 10e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville.

De même, Mme PTPT à Hô-Chi-Minh-Ville s'est fait voler plus de 30 millions de VND par cette fraude. Mme T a déclaré que dans l'après-midi du 20 février, elle a reçu un appel du numéro 024.66704573, se faisant passer pour une employée de Mobifone, lui proposant un échange de carte SIM gratuit et expliquant qu'en raison de la Covid-19, elle ne pouvait pas la rencontrer en personne.

Après avoir suivi les instructions (saisie de la syntaxe), la carte SIM de Mme T. a également perdu le signal et a été désactivée. Elle a également reçu une notification sur Gmail concernant la modification réussie du mot de passe de l'application FE Credit.

Après s'être rendue au magasin pour demander la récupération de la carte SIM, Mme T a immédiatement accédé à l'application FE Credit pour vérifier que la limite de la carte de crédit FE Credit n'était que de 70 000 VND, générant des transactions de près de 32 millions en seulement 30 minutes depuis que l'ancienne carte SIM du téléphone a été désactivée.

La société de financement FE Credit a déclaré que de nombreux cas similaires ont récemment été découverts, où des criminels ont profité de la mise à niveau des cartes SIM 3G vers des cartes SIM 4G de l'opérateur pour pirater des cartes SIM et effectuer des transactions de prêt par carte de crédit. FE Credit coopère activement pour fournir des informations et des documents aux autorités afin d'enquêter et de clarifier cette affaire.

Pourquoi est-il facile de perdre sa carte SIM et son argent ?

Dans ces cas,méchantLes deux étapes consistent à prendre le contrôle de la carte SIM du client (en l'incitant à passer de la 3G à la 4G) et à utiliser la même carte SIM pour demander la carte de crédit FE Credit.

Pour prendre le contrôle de la SIM, le modèle courant est d'utiliser des raisons convaincantes telles que l'impossibilité de rencontrer directement le client pour lui livrer la SIM afin de limiter les contacts et la propagation du Covid-19, exhortant la victime à ne pas passer à la 4G ne pourra pas utiliser la SIM ou changer de SIM pour recevoir de nombreuses incitations et promotions... Ensuite, demandez à l'utilisateur de composer la syntaxe en fonction de la demande de mise à niveau de la SIM.

Il est probable que des escrocs exploitent une faille dans la politique de certains opérateurs réseau permettant aux clients de passer à la 4G à domicile. L'opérateur permet aux clients d'acheter une carte SIM vierge au point de vente sans présenter de pièce d'identité pour seulement 25 000 VND. Le client doit ensuite saisir le numéro de série de la carte SIM vierge dans la syntaxe pour demander une mise à niveau de la carte SIM et finaliser le processus. Les escrocs ont profité de cette étape pour prendre le contrôle de la carte SIM. Ils l'ont ensuite utilisée pour recevoir divers messages OTP de l'abonné escroqué afin de se connecter à son compte et d'effectuer des paiements en ligne.

Selon le dossier,Actuellement, les cartes SIM vierges des opérateurs de réseau sont également vendues sur de nombreux sites de commerce électronique pour moins de 50 000 VND.

Pour garantir votre sécurité, Mobifone recommande à tous ses clients de redoubler de vigilance et d'être attentifs aux messages et appels inhabituels demandant de changer de carte SIM ou de recevoir des promotions inattendues. Dans ce cas, les abonnés doivent contacter directement la hotline 9090 afin de vérifier si la personne contactée est un employé de Mobifone. Par ailleurs, les clients doivent absolument éviter de fournir des informations personnelles ni de rédiger des messages avec une syntaxe étrange. Si, par malheur, ils ont suivi la demande des malfaiteurs, les abonnés doivent immédiatement contacter Mobifone, la banque et la police afin de trouver une solution rapide.

Et le ministère de la Concurrence et de la Protection des consommateursrecommandationLorsqu'ils reçoivent un message ou un e-mail contenant un lien suspect, les utilisateurs ne doivent pas se précipiter pour y accéder ou cliquer dessus. Les fraudeurs créent souvent des sites web avec des noms de domaine similaires à ceux d'entreprises réputées afin de tromper intentionnellement les consommateurs.

Parallèlement, les utilisateurs doivent également renforcer la sécurité de leur carte SIM. Pour les numéros de téléphone utilisés pour authentifier les transactions financières, les crédits en ligne, les portefeuilles électroniques… il est possible de définir un code PIN pour la carte SIM, conformément aux instructions des opérateurs de télécommunications.