Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An yêu cầu tập huấn kỹ năng giải quyết TTHC cho cán bộ cấp xã theo hình thức 'cầm tay chỉ việc'

Sáng 27/6, UBND tỉnh Nghệ An tổ chức làm việc để nghe và cho ý kiến về tình hình, kết quả thực hiện rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của các sở, ban, ngành cấp tỉnh trên địa bàn tỉnh Nghệ An.

Đồng chí Lê Hồng Vinh - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì cuộc làm việc.

Dự cuộc làm việc có giám đốc các sở, thủ trưởng các ban, ngành thuộc UBND tỉnh và cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC; đại diện lãnh đạo và chuyên viên Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Nhiều TTHC đã được cắt giảm trên 50% thời gian giải quyết

Theo Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương có trách nhiệm rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Mục tiêu đặt ra là giảm tối thiểu 30% chi phí TTHC, 30% điều kiện kinh doanh và 30% thời gian giải quyết thủ tục. Đây là giải pháp quan trọng nhằm tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, góp phần hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng GDP cả nước đạt từ 8% trở lên trong năm 2025.

Trên cơ sở đó, UBND tỉnh Nghệ An đã yêu cầu các sở, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa ngay các TTHC liên quan đến sản xuất, kinh doanh theo các mục tiêu của Chính phủ; đặc biệt về thời gian, tỉnh phấn đấu rút ngắn ít nhất 40% thời gian giải quyết so với hiện nay.

Quá trình thực hiện phải đảm bảo nguyên tắc “5 rõ”: rõ người thực hiện, rõ nội dung công việc, rõ thời gian, rõ kết quả và rõ trách nhiệm; làm căn cứ để đánh giá, đo lường, kiểm tra, giám sát và nâng cao hiệu quả cải cách hành chính trên toàn tỉnh.

Theo Văn phòng UBND tỉnh, đã có 11/13 sở, ngành thực hiện rà soát và có báo cáo kết quả với 854 TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý, kiến nghị cắt giảm thời gian giải quyết đối với 287 TTHC; đặc biệt có nhiều TTHC đã được cắt giảm trên 50% như tại Sở Xây dựng, Sở Công Thương.

Bên cạnh đó, Văn phòng UBND tỉnh với chức năng rà soát độc lập đã nghiên cứu, đánh giá thông qua báo cáo kết quả tiếp nhận hồ sơ TTHC của các sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND các cấp trên địa bàn tỉnh từ năm 2023 đến nay để thẩm định, tổng hợp và kiến nghị đối với 95 TTHC đủ điều kiện cắt giảm và có tính khả thi. Sau khi phương án cắt giảm thời gian được thực hiện, chi phí tiết kiệm cho cho người dân, doanh nghiệp, xã hội dự kiến hơn 60 tỷ đồng/năm. Tỷ lệ cắt giảm chi phí đạt 22%.

Tại cuộc làm việc, lãnh đạo các sở, ngành đã báo cáo kết quả rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC, qua đó đã làm rõ thêm tình hình, kết quả thực hiện việc rà soát, kiến nghị cắt giảm thời gian thực hiện TTHC đối với các TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước; các giải pháp và lộ trình triển khai các nhiệm vụ trong thời gian tới.

“Vừa hành quân, vừa xếp hàng”

Mặc dù trong giai đoạn giao thoa chuyển tiếp giữa mô hình tổ chức chính quyền địa phương 3 cấp sang 2 cấp, nhiều TTHC đang được phân cấp lại thẩm quyền giữa các bộ, ngành, cấp tỉnh, cấp xã nên việc rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết các TTHC gặp không ít khó khăn.

Tuy nhiên, với kết quả đạt được, Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Lê Hồng Vinh đánh giá các cơ quan, đơn vị đã bám sát các quy định, hướng dẫn của bộ, ngành Trung ương và khung chỉ đạo của Chính phủ để triển khai nhiệm vụ. Bên cạnh đó, vẫn còn một số đơn vị chưa gửi báo cáo kết quả rà soát, đồng chí yêu cầu các đơn vị này khẩn trương hoàn thiện báo cáo gửi về Văn phòng UBND tỉnh để tổng hợp.

Chủ tịch UBND tỉnh đã lưu ý một số nhiệm vụ thời gian tới nhằm thực hiện tốt các mục tiêu cải cách TTHC thời gian tới. Theo đó, đồng chí yêu cầu các sở, ban, ngành tiếp tục tập trung rà soát các TTHC theo lĩnh vực trọng tâm theo yêu cầu của Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 của Chính phủ và Kế hoạch số 254/KH-UBND ngày 16/4/2025 của UBND tỉnh; đồng thời cần thực hiện tốt hơn nữa công tác phối hợp giải quyết TTHC giữa các ngành, nhất là giữa ngành Tài nguyên và Thuế; tiếp tục đổi mới phương thức tiếp nhận, giải quyết và rà soát, xây dựng phương án cắt giảm, đơn giản hóa TTHC.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh hoàn thiện dự thảo Quyết định phê duyệt Phương án đơn giản hóa TTHC đối với các TTHC đã được rà soát, lấy ý kiến góp ý của các sở, ngành để ban hành; các sở, ngành chủ trì phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với các TTHC đã được rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết để thực thi quyết định phê duyệt phương án đơn giản hóa theo yêu cầu.

Đặc biệt, qua kiểm tra thực tế và nắm bắt tình hình tại cơ sở, Chủ tịch UBND tỉnh dành nhiều thời gian phân tích, chỉ rõ những thách thức và áp lực đang đặt ra đối với cấp xã trong việc giải quyết TTHC khi mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp (tỉnh, xã) chính thức đi vào vận hành từ ngày 1/7/2025.

Do đó, để bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp trong mô hình mới được thông suốt, hiệu quả, đúng định hướng “gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân”, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành chủ động tăng cường công tác tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đặc biệt là cán bộ, công chức cấp xã theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, đồng thời thiết lập đường dây nóng để kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ cấp xã xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Trước mắt theo đúng tinh thần “vừa hành quân, vừa xếp hàng”, không cầu toàn, không trông chờ sự đồng bộ hoàn toàn, các sở, ngành cấp tỉnh cần chủ động rà soát, hoàn thiện các nội dung thuộc lĩnh vực quản lý trên cơ sở hướng dẫn ngành dọc của các bộ, ngành Trung ương; từ đó, kịp thời ban hành hoặc tham mưu ban hành văn bản hướng dẫn để cấp xã triển khai thực hiện, đảm bảo đồng bộ về quy trình, biểu mẫu trong toàn tỉnh đối với các TTHC.

Sau khi hệ thống hóa đầy đủ các quy định, quy trình và nội dung liên quan, UBND tỉnh sẽ ban hành cẩm nang, sổ tay hướng dẫn dùng chung cho toàn tỉnh, làm cơ sở triển khai thống nhất, đồng bộ ở tất cả các cấp chính quyền địa phương. Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì phối hợp với các sở, ngành liên quan để trao đổi, tham mưu cụ thể theo hướng này, nhằm bảo đảm sự chỉ đạo thống nhất, hiệu quả trong toàn tỉnh trong quá trình chuyển đổi mô hình tổ chức chính quyền địa phương từ 3 cấp sang 2 cấp.