Protéger les consommateurs de la « matrice » des produits contrefaits et falsifiés

Les produits contrefaits sont monnaie courante

Fin mai, une enquête menée dans la ville de Vinh a montré qu'il y avait beaucoup de produits contrefaits et de contrefaçons en vente, en particulier des articles de mode tels que des vêtements, des chaussures, des portefeuilles en cuir, des bonbons, etc. Dans un magasin du marché de Vinh, la plupart des produits étaient des contrefaçons de marques célèbres telles qu'Adidas, Gucci, Louis Vuitton, etc. avec des prix allant de seulement 250 000 à 300 000 VND/article, tandis que les produits authentiques coûtent des millions à des dizaines de millions de VND.

Dans la ville de Tan Ky (district de Tan Ky), de nombreux appareils électroménagers contrefaits d'origine inconnue, tels que des poêles, des cuiseurs à riz et des télécommandes de télévision, sont vendus partout à bas prix. Concrètement, les poêles sans étiquette ne coûtent que 150 000 à 200 000 VND l'unité ; les cuiseurs à riz Sharp et Cuckoo ne coûtent que 550 000 VND l'unité (alors que les authentiques coûtent près de 2 millions de VND ); les fausses télécommandes de télévision Samsung coûtent 150 000 VND l'unité, soit moins de la moitié du prix des authentiques.

Dans la ville de Dien Thanh (district de Dien Chau), on trouve couramment des portefeuilles en cuir, des accessoires de mode tels que des ceintures, des chapeaux, des sandales… imitant des marques comme Burberry, Lacoste, Gucci, Chanel, Hermès, Dior, Ferragamo… Les vendeurs affirment que les faux sacs Chanel coûtent seulement 500 000 VND l’unité, principalement importés du Guangdong (Chine), tandis que les authentiques coûtent entre 10 et 15 millions de VND.

Un supermarché d'électronique du district de Dien Chau vendait également des pompes à eau sans étiquettes ni tampons anti-contrefaçon pour 1,3 à 1,5 million de VND l'unité. Lorsque les clients demandaient une facture, le personnel répondait sans détour : « Il n'y a pas de facture pour ces produits ici. »

Au marché de Hieu (quartier de Thai Hoa), les valises se vendent entre 250 000 et 400 000 VND la pièce, mais la plupart sont de mauvaise qualité et d'origine inconnue. Selon les consommateurs, ces valises se rayent et s'abîment facilement après quelques utilisations.

À Yen Thanh, les appareils électriques tels que les ventilateurs rechargeables, les ventilateurs de plafond et les ventilateurs muraux, etc., ne sont pas garantis et ne sont pas accompagnés d'informations sur leur origine. Mme Nguyen Thi Hai An a déclaré qu'après avoir acheté un ventilateur de plafond ici, celui-ci n'a fonctionné que quelques jours avant de tomber en panne, sans garantie ni réparation.

De plus, ce quartier compte de nombreux commerces vendant des cosmétiques tels que du rouge à lèvres, de la poudre, du parfum, de la crème solaire, etc., sous forme de « produits à emporter » d'origine inconnue. Le marché des téléphones « grattés » (d'occasion) est également en forte croissance à Nghe An. Il s'agit principalement de produits à emporter provenant de Hong Kong et de Singapour, à bas prix, mais présentant de nombreux risques potentiels en termes de qualité et de garantie.

Renforcer le contrôle des produits contrefaits et falsifiés

Au cours des deux derniers mois, le département de gestion du marché de Nghe An, en coordination avec les forces fonctionnelles, a continuellement détecté et traité de nombreuses violations liées aux marchandises contrefaites, fausses et de contrebande.

Le 23 mai, l'équipe de gestion du marché n° 6 a coordonné une inspection et découvert un camion immatriculé UN-3899, conduit par M. Le Thanh Luu, domicilié dans la commune de Trieu Ai, district de Trieu Phong, province de Quang Tri, transportant 1 240 produits cosmétiques de contrebande dans la ville de Thai Hoa. Ces produits provenaient de Thaïlande, mais ne portaient ni sous-étiquette vietnamienne, ni date de production, ni date de péremption, ni formulaire de déclaration de produit ni certificat de libre circulation, comme prescrit. M. Luu a été condamné à une amende administrative de 10 millions de VND et contraint de détruire l'intégralité de la cargaison.

Le 16 mai, l'équipe de gestion du marché n° 8 a inspecté le siège social de BVP à Dung, dans le district de Thanh Chuong, et découvert 32 ensembles de vêtements de sport pour hommes portant la fausse marque « ADIDAS ». Tous ces articles ont été condamnés à une amende de 10 millions de VND.

Le 22 mai, l'équipe de gestion du marché n° 9 a inspecté une voiture immatriculée 37C-374.05, conduite par M. Nguyen Thuong D. (résidant dans le quartier de Quang Trung, ville de Vinh). Quarante gros jouets d'enfants d'origine inconnue se trouvaient à bord. M. D. a avoué avoir acheté ces articles sur le marché libre. L'équipe de gestion du marché n° 9 a décidé de lui infliger une amende de 2 millions de VND.

Le marché n'a jamais connu une telle diversité, sophistication et audace de contrefaçons qu'aujourd'hui, qu'il s'agisse de produits alimentaires, cosmétiques, médicaments ou de biens de consommation courante. Crèmes solaires, cosmétiques éclaircissants, aliments fonctionnels, médicaments occidentaux, herbes médicinales, sauces de poisson, germes de soja imprégnés de produits chimiques, faux œufs… sont tous contrefaits selon des méthodes de plus en plus sophistiquées.

Plus inquiétant encore, certaines célébrités et « stars des réseaux sociaux » ont été reconnues coupables d’avoir aidé, fait de la publicité et même vendu directement des produits contrefaits sur des plateformes telles que TikTok, Facebook, etc., provoquant l’indignation du public.

Les contrefaçons s'infiltrent dans les repas familiaux et les armoires à pharmacie. On trouve facilement des produits comme des germes de soja imprégnés de produits chimiques, de faux œufs, de la sauce de poisson fabriquée avec des additifs d'origine inconnue, et même des intestins de porc imprégnés de produits chimiques toxiques pour « imiter la fraîcheur », vendus en grande quantité sur les marchés traditionnels ou sur les réseaux sociaux.

M. Nguyen Hong Phong, directeur adjoint du département de gestion du marché de Nghe An, a déclaré : « Les trafiquants de marchandises interdites et de contrebande transportent souvent des marchandises en petites quantités, les camouflent et les dissimulent de manière sophistiquée dans des coffres et des compartiments de voiture fabriqués par leurs soins afin de tromper les autorités. Ils exploitent également les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux, les qualifiant de « marchandises à emporter » ou de « produits bon marché » pour vendre des produits contrefaits et de mauvaise qualité. Les zones rurales, montagneuses, reculées et isolées, en particulier, deviennent des destinations de consommation idéales en raison du manque d'informations et des faibles revenus de la population. »

Face à cette situation, le Département de la gestion des marchés coordonne ses activités avec les services techniques afin d'accélérer la mise en œuvre des directives du Gouvernement, du Premier ministre, du Comité national de pilotage 389 et du ministère de l'Industrie et du Commerce en matière de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon. Il identifie les itinéraires, les zones, les sujets et les produits clés afin d'élaborer des plans d'inspection et de contrôle des marchés et confie des tâches spécifiques aux agents de l'équipe. Il se concentre sur l'inspection et le contrôle des marchés et traite avec rigueur les infractions administratives. Il s'agit notamment de contrôler les marchandises échangées sur les plateformes de commerce électronique, les sites web et les réseaux sociaux comme Facebook et TikTok.