Correction des limitations dans les guichets uniques des districts de Quy Chau et de Que Phong

Le 22 mai, la délégation interdisciplinaire provinciale dirigée par M. Pham Van Luong, chef du département de la réforme administrative du ministère de l'Intérieur, a effectué une inspection surprise de la mise en œuvre de la discipline et de l'ordre administratif conformément à l'esprit de la directive 26 du Premier ministre et de la directive 17 du Comité permanent provincial du Parti dans les districts de Quy Chau et de Que Phong.

Limité au département « guichet unique »

Vérification de l'affichage des procédures administratives au guichet unique du Comité populaire du district de Quy Chau. Photo : Le Thanh

À Quy Chau, la délégation a reconnu que le Comité populaire du district a publié des documents pour diriger et éduquer les cadres et les fonctionnaires afin qu'ils respectent strictement les réglementations sur les heures de travail.

Le Comité populaire du district a mis en place une équipe d'inspection chargée de surveiller la mise en œuvre des réformes administratives et le respect de la discipline et de l'ordre administratif dans huit communes. Cependant, après l'inspection, le Comité populaire du district n'a pas encore publié de rapport sur ses conclusions et résultats.

Les bureaux des fonctionnaires ne sont pas équipés d'étiquettes nominatives ; la plupart des fonctionnaires des services spécialisés ne portent pas de badge dans l'exercice de leurs fonctions. Cette restriction a été rappelée et annoncée par l'équipe provinciale de contrôle de la discipline et de la discipline administrative en 2017.

L'équipe d'inspection a été appelée pour vérifier les cas de fonctionnaires et d'agents publics absents du bureau. Photo : Le Thanh

De plus, le calendrier d'accueil du public est affiché depuis 2016 (ce qui est trop ancien) ; le district n'a pas assigné de tâches aux fonctionnaires pour recevoir régulièrement les citoyens.

A 10h30, dans 12 services spécialisés et au Bureau d'enregistrement des droits d'usage des terres, la délégation a enregistré 38 fonctionnaires présents, 31 fonctionnaires absents avec motifs.

L'équipe d'inspection a déclaré que le Département à guichet unique du Comité populaire du district de Quy Chau n'a pas satisfait aux exigences et n'a pas eu de solutions pour surmonter les limitations et les lacunes de l'inspection de 2017. Les installations font défaut, les procédures administratives mises en œuvre dans le cadre du mécanisme de guichet unique public ne sont pas complètes ; l'organisation du personnel pour recevoir les documents et renvoyer les résultats n'a pas satisfait aux exigences.

Qu'en est-il des retards ou des absences des fonctionnaires ?

Lors d'une inspection surprise menée dans la commune de Tien Phong et au sein du Comité populaire du district de Que Phong, l'équipe provinciale d'inspection interdisciplinaire a conclu que les fonctionnaires de la commune de Tien Phong respectaient scrupuleusement les horaires de travail. La commune a pratiquement publié l'ensemble de son règlement intérieur. Cependant, il lui faut en réviser et en actualiser le contenu conformément aux nouveaux documents officiels.

Le Comité populaire du district de Que Phong a publié la lettre officielle n° 239 du 1er mars 2018, visant à poursuivre l'amélioration des méthodes de travail et à renforcer la discipline administrative et l'éthique publique. Parallèlement, le Comité populaire du district a mis en place une équipe d'inspection interdisciplinaire chargée de l'application de la discipline et de la discipline administrative dans les départements et bureaux relevant du Comité populaire du district et des communes.

Vérification du respect des horaires de travail du personnel et des fonctionnaires du Comité populaire du district de Que Phong. Photo : Le Thanh

Le Comité populaire du district a également publié une dépêche officielle ordonnant la mise en œuvre de l'annonce de la conclusion de la délégation interdisciplinaire provinciale sur le respect de la discipline administrative pour le Département de l'éducation et les communes de Chau Thon et Chau Kim, et a passé en revue ceux qui étaient absents sans raison lorsque la délégation a inspecté en 2017.

Toutefois, lors de l'inspection d'aujourd'hui, certains fonctionnaires ne portaient pas strictement leur badge dans l'exercice de leurs fonctions. Les fonctionnaires occupant des postes spécialisés n'étaient pas équipés des badges nominatifs obligatoires.

Des fonctionnaires de la commune de Tien Phong (Que Phong) s'occupent des démarches administratives pour la population. Photo : Le Thanh

Plus précisément, à 14 heures, 62 personnes étaient présentes dans 13 services spécialisés et au Bureau d'enregistrement des droits d'utilisation des terres. Dix personnes étaient absentes pour motif valable et un fonctionnaire était en retard. Lors du contrôle des activités du Service de réception et des résultats, le nombre requis de personnes n'était pas présent.

Vérification des documents et des plans de mise en œuvre relatifs au respect de la discipline administrative du district de Que Phong. Photo : Le Thanh

L'équipe d'inspection interdisciplinaire provinciale a demandé aux dirigeants du Comité populaire du district de Que Phong de rectifier et de surmonter les lacunes et les limitations afin de continuer à renforcer la discipline administrative dans la région, d'améliorer l'esprit, la responsabilité et l'éthique publique du personnel et des fonctionnaires.