Phát huy hiệu quả mô hình đô thị thông minh IOC tại TP. Vinh

Nguyễn Hải

(Baonghean.vn) - Sau 1 năm đi vào vận hành, mô hình thí điểm đô thị thông minh tại TP. Vinh (IOC Vinh) đã mang lại kết quả bước đầu. Cùng với tăng cường năng lực hạ tầng để kết nối và tương tác với hiện trường và người dân, IOC Vinh đã thu thập được một số dữ liệu để làm cơ sở cho các giải pháp điều hành, quản lý đô thị.

Những bước thử nghiệm, tạo hiệu ứng

Cụ thể, cùng với đầu tư Trung tâm điều hành đô thị thông minh rộng 90m2 nằm trong khuôn viên UBND thành phố, các trang thiết bị tại phòng điều hành IOC, hệ thống màn hình tấm ghép video wall loại 12 tấm kèm bộ điều khiển tín hiệu, tủ rack, thiết bị switch, moderm…; hệ thống mạng lan, đường truyền internet tốc độ cao được đầu tư lắp đặt đảm bảo các nghiệp vụ tại Trung tâm IOC.

Tiếp đó, thành phố cũng phối hợp với đơn vị thi công lắp 2 camera giám sát giao thông tại ngã tư đường Nguyễn Văn Cừ - Lê Hồng Phong và ngã tư đường Nguyễn Văn Cừ - Nguyễn Sĩ Sách; 1 máy camera PTZ quay quét 360 độ tại khu vực Quảng trường Hồ Chí Minh, hoàn thành đồng bộ hạ tầng mạng lan tòa nhà 5 tầng UBND thành phố Vinh sau cải tạo.

Cán bộ kỹ thuật giám sát chất lượng hình ảnh qua camera giao thông tại Trung tâm điều hành IOC thành phố Vinh. Ảnh Nguyễn Hải
Cán bộ kỹ thuật giám sát chất lượng hình ảnh qua camera giao thông tại Trung tâm điều hành IOC thành phố Vinh. Ảnh: Nguyễn Hải

Trên cơ sở lộ trình đề ra, thành phố đã triển khai nền tảng tích hợp Trung tâm IOC phiên bản 1.0, cấu hình 8 phân hệ bao gồm phản ánh hiện trường, camera an ninh, camera giao thông, phầm mềm giám sát thông tin trên môi trường mạng, hệ thống giám sát an toàn thông tin SOC, tích hợp cơ sở dữ liệu y tế, giáo dục, chỉ số kinh tế - xã hội; tích hợp hệ thống VMS quản lý tập trung 32 camrera tại các vị trí trọng điểm của thành phố; cung cấp hệ thống xử lý phản ánh hiện trường phân hệ web và ứng dụng “Vinh Smart” cho các thiết bị di động sử dụng trên cả 2 nền tảng hệ điều hành IOS và Android; cấp gần 900 tài khoản cho 54 đơn vị trên toàn thành phố, tổ chức tập huấn cho toàn bộ lãnh đạo, cán bộ đầu mối của các phòng ban, phường xã… về nghiệp vụ xử lý, phản ánh hiện trường của công dân, doanh nghiệp.

Một cây xanh trên đường Đinh Lễ có nguy cơ gãy đổ được người dân phản ánh sau đó Trung tâm IOC Vinh tiếp nhận, giao cho Công ty CP Công viên cây xanh TP xử lý trong vòng 2 ngày. Ảnh: Nguyễn Hải
Một cây xanh trên đường Đinh Lễ có nguy cơ gãy đổ được người dân phản ánh gửi về Trung tâm IOC Vinh tiếp nhận, sau đó UBND TP. Vinh giao cho Công ty CP Công viên cây xanh TP. Vinh xử lý trong vòng 2 ngày. Ảnh: Nguyễn Hải

Để vận hành, thành phố cũng đã thành lập tổ vận hành thí điểm gồm 5 thành viên; đồng thời ban hành Quy chế tạm thời quản lý, vận hành và sử dụng hệ thống giám sát IOC và Quy định tạm thời về tiếp nhận, xử lý ý kiến phản ánh của tổ chức, công dân qua ứng dụng trực tuyến Vinh Smart; thường xuyên tiếp nhận những ý kiến góp ý, trao đổi, hướng dẫn, xử lý kịp thời những khó khăn vướng mắc trong ứng dụng của cán bộ, công chức phường xã…

Nhờ ứng dụng Vinh Smart mà thành phố xử lý được nhiều vấn đề về quản lý đô thị. Các hình ảnh về nguy cơ cây xanh ngã đổ trước mùa mưa bão hay hiện tượng nhà không có số, phố không có tên được người dân phản ánh về IOC Vinh đều được thành phố chỉ đạo các phòng ban liên quan xử lý. Có thời điểm mỗi tháng Phòng xử lý được hàng chục phản ánh hiện trường của người dân. 

Ông Đặng Hiếu Lam – Phó Trưởng phòng Quản lý đô thị TP. Vinh

Đến đầu tháng 5/2022, đã có 11.550 lượt tải ứng dụng Vinh Smart, có 3.051 tài khoản của công dân đăng ký sử dụng; tiếp nhận 310 phản ánh. Kết quả đã xử lý 266 phản ánh, đạt 86%, đang xử lý 44 phản ánh, chiếm 14%; có 540 lượt công dân đánh giá, trong đó tỷ lệ hài lòng chiếm 80%, chấp nhận 10% và không hài lòng 10%. Ngoài chức năng chính là tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường từ doanh nghiệp và người dân; ứng dụng Vinh Smart còn tích hợp thêm nhiều tiện ích khác như cung cấp thông tin từ chính quyền đến người dân về phòng dịch Covid-19 hay dãn cách xã hội; tích hợp camera trực tuyến gửi thông tin hỗ trợ ứng cứu khẩn cấp; bản đồ tiện ích cung cấp các vị trí có phản ánh hiện trường, phục vụ nhu cầu tìm kiếm, tra cứu của người dân.

Về lâu dài, nếu đô thị thông minh phát huy hiệu quả thì lực lượng cảnh sát giao thông và Trật tự đô thị sẽ giảm được áp lực trong phân luồng giao thông tại Phố đi bộ vào mỗi cuối tuần. Ảnh CTV
Về lâu dài, nếu đô thị thông minh phát huy hiệu quả thì lực lượng cảnh sát giao thông và Trật tự đô thị sẽ giảm được áp lực trong phân luồng giao thông tại phố đi bộ vào mỗi cuối tuần. Ảnh: CTV

Hệ thống camera tầm cao khu vực Quảng trường Hồ Chí Minh và mạng Wifi công cộng trên các tuyến phố Hồ Tùng Mậu, Nguyễn Văn Cừ cho phép theo dõi, quan sát Trung tâm thành phố từ 2- 4 km và trong vòng bán kính 300 m; 32 camera an ninh tại các phường xã cũng được tích hợp vào hệ thống trung bình mỗi tháng hệ thống ghi nhận 3.500 tin, bài tin tức trên các báo cả nước và 6.000 tin, bài từ các mạng xã hội, 1.500 tin bài từ các nguồn khác liên quan đến TP. Vinh; hiện tại hệ thống dữ liệu về giáo dục, y tế và dữ liệu chỉ số kinh tế - xã hội của UBND thành phố năm 2019 và 2020 đã tích hợp vào hệ thống.

Đặc biệt, dù hệ thống camera giám sát giao thông và an ninh chưa nhiều nhưng đã giám sát hiệu quả các lỗi vi phạm. Cụ thể, hệ thống đã ghi nhận 158.500 lỗi vi phạm, trong đó cán bộ IOC đã kiểm tra phân loại có 13.009 trường hợp không lỗi (do đèn tín hiệu giao thông và lý do khách quan khác dẫn đến hệ thống bắt lỗi sai), 144.667 lỗi chưa được xử lý do chưa có quy trình xử phạt trên thực tế.

                                                  (Trích báo cáo của UBND TP. Vinh)

Tiếp tục đầu tư, khai thác tốt cơ sở dữ liệu

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Như Kiên - Cán bộ phụ trách Trung tâm IOC Vinh cho biết: lợi ích, hiệu quả giám sát, điều hành quản lý đối với xã hội của IOC Vinh là có thật và không thể phủ nhận. Trong bối cảnh nhân lực bộ máy ngày càng cắt giảm thì việc duy trì những cánh tay nối dài, kênh thông tin nhờ ứng dụng thông minh này là rất cần thiết. Tuy nhiên, thực tế qua 1 năm vận hành thí điểm, đã bộc lộ một số vấn đề, bất cập mà để vận hành tốt thì phải có giải pháp đầu tư về hạ tầng và tăng cường năng lực kết nối, khai thác dữ liệu và sự tương tác.

Nếu quy trình xử lý phạt nguội qua hình ảnh camera giao thông được thông qua thì người dừng đèn đỏ chạm vạch sơn cấm hoặc vượt đèn đỏ sẽ bị xử phạt mà không cần lực lượng cảnh sát giao thông giám sát tại hiện trường. Ảnh CTV
Nếu quy trình xử lý phạt nguội qua hình ảnh camera giao thông được thông qua thì người dừng đèn đỏ chạm vạch sơn cấm hoặc vượt đèn đỏ sẽ bị xử phạt mà không cần lực lượng cảnh sát giao thông giám sát tại hiện trường. Ảnh: CTV

Theo chúng tôi được biết, thành phố Vinh thực hiện mô hình đô thị thông minh IOC là theo Đề án, phân cấp của tỉnh. Tuy nhiên, do đầu tư ban đầu khá khiêm tốn và bộ máy trực tại IOC Vinh là kiêm nhiệm, trong đó thời gian đầu vận hành chủ yếu do nhà cung cấp thiết bị là Viettel phụ trách theo dõi là chính nên chỉ được 1 thời gian đầu sau đó giảm nhiệt và sự quan tâm. Cụ thể, nếu như thời gian đầu mới vận hành, tỷ lệ số tài khoản tải ứng dụng “Vinh Smart” cũng khá, các thông tin phản ánh từ hiện trường về khá nhiều và xử lý hiệu quả nhưng chỉ được một thời gian và thưa dần, các thông tin xử lý ít được đưa công khai nên giảm dần sức hút.

Hiện tại, để mô hình đô thị thông minh Vinh vận hành tốt, cùng với tiếp tục đầu tư nâng cấp hạ tầng kỹ thuật thông qua việc lắp đặt thêm camera giám sát và đường truyền tốt kết nối về Trung tâm điều hành thì cần một nhóm cán bộ kỹ thuật riêng tại Trung tâm thay vì kiêm nhiệm như hiện nay. Về kinh phí, trong thời gian vận hành thí điểm, thành phố đã chủ động vận dụng đầu tư một số nhưng xét cho cùng thì đây là Đề án của tỉnh nên theo UBND thành phố thì tỉnh cần tiếp tục quan tâm hỗ trợ, đầu tư.

Ở góc độ khác, nếu vận hành tốt đô thị thông minh bằng tăng dày các camera giao thông tại các nút giao thông trọng điểm, TP Vinh có thể nhờ ứng dụng phần mềm Vinh Smart để cảnh báo, hướng dẫn giao thông để giảm ùn tắc vào giờ cao điểm. Ảnh CTV
Ở góc độ khác, nếu vận hành tốt đô thị thông minh bằng tăng dày các camera giao thông tại các nút giao thông trọng điểm, TP. Vinh có thể nhờ ứng dụng phần mềm Vinh Smart để cảnh báo, hướng dẫn giao thông để giảm ùn tắc vào giờ cao điểm. Ảnh: CTV

Được biết, sau 1 năm vận hành thử, nhằm đánh giá lại và tiếp tục triển khai các hạng mục như lộ trình và cam kết với nhà cung cấp, UBND thành phố đã có văn bản gửi các sở ngành liên quan và UBND tỉnh cho ý kiến xử lý về cấp kinh phí, đồng thời bổ sung nhân lực trực giám sát tại IOC. Tuy nhiên, mới chỉ có phương án nhân sự được thông qua còn nguồn kinh phí đầu tư giai đoạn tiếp theo vẫn chưa có.

Liên quan đến thu thập dữ liệu cho IOC, UBND thành phố Vinh dự kiến xin ý kiến, chia sẻ cơ sở dữ liệu từ hệ thống camera giao thông của Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh nhưng không thành. Hiện tại, hệ thống cũng chưa kết nối, chia sẻ dữ liệu với Phòng điều hành tại UBND tỉnh.

Hiện nay, các vi phạm về trật tự đô thị khá nhiều, từ lấn chiếm vỉa hè, lòng lề đường cho đến đậu, dừng xe trái quy định. Hàng ngày, trên cơ sở tin báo, Đội phản ứng nhanh của thành phố đều phải xử lý hàng chục trường hợp nhưng không phải lúc nào cũng có mặt tại hiện trường được. Việc có hệ thống camera giám sát là vô cùng cần thiết. Để quản lý đô thị theo mô hình đô thị thông minh thì sớm muộn thành phố cũng phải đầu tư, tăng dày các camera tại các điểm công cộng để vừa giám sát các vi phạm và quản lý cán bộ viên chức tại hiện trường.

Ông Nguyễn Tất Thiện- Đội trưởng Đội trật tự đô thị TP. Vinh

Mặt khác, mặc dù đã có phần mềm ứng dụng Vinh Smart có thể cài đặt trên điện thoại thông minh Smart phone nhưng do khâu tuyên truyền, quảng bá và hướng dẫn của thành phố còn yếu, chưa phổ biến rộng rãi cho người dân nên số người tải và đăng ký tài khoản ứng dụng này ngày càng giảm và chưa lan tỏa rộng rãi.

Tương tự các vi phạm về giao thông, nhờ đô thị thông minh, TP Vinh có thể xử lý các đơn vị thi công ẩu hoặc không hoàn trả mặt bằng, vỉa hè sau cấp phép, thi công xong các công trình hạ tầng đô thị. Ảnh Nguyễn Hải
Tương tự các vi phạm về giao thông, nhờ đô thị thông minh, TP. Vinh có thể xử lý các đơn vị thi công ẩu hoặc không hoàn trả mặt bằng, vỉa hè sau cấp phép, thi công xong các công trình hạ tầng đô thị. Ảnh: Nguyễn Hải

Cuối cùng là UBND thành phố cần xin ý kiến UBND tỉnh về việc ban hành quy trình xử phạt đối với các vi phạm về giao thông, đô thị. Theo đó, thông qua giám sát từ hình ảnh camera an ninh, các lỗi vi phạm về giao thông, đô thị như vượt đèn đỏ, vứt rác nơi công cộng… có thể bị phạt nguội. Hiện nay, sau một năm vận hành, hệ thống ghi nhận tỷ lệ lỗi vi phạm về giao thông trên địa bàn TP. Vinh là khá lớn.

Tuy vậy, để đảm bảo tính khách quan và chính xác trong xử phạt, thành phố cần đầu tư thêm về hạ tầng tín hiệu giao thông đồng bộ, hiện đại để loại trừ các lý do khách quan, đồng thời tích hợp thêm tính năng AI như nhận diện khuôn mặt vào hệ thống camera giám sát thì việc xử phạt mới công bằng và thuyết phục./.   

Tin mới

Các đại biểu ấn nút khai trương.

Báo Nghệ An điện tử ra mắt giao diện mới: Khẳng định sự tiên phong, đổi mới, bắt nhịp với thời đại chuyển đổi số.

(Baonghean.vn) - Chiều 28/5, tại TP. Vinh, trong không khí cả nước đang lập thành tích thi đua chào mừng kỷ niệm 132 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2022), chào mừng 97 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2022), Báo Nghệ An long trọng tổ chức Lễ ra mắt giao diện mới Báo Nghệ An điện tử.
Ngày hội Thể thao điện tử ở SEA Games 31

Ngày hội thể thao điện tử ở SEA Games 31

(Baonghean.vn) - Sau SEA Games 30, một lần nữa thể thao điện tử được đưa vào thi đấu tranh huy chương, lần này Việt Nam vinh dự là nước chủ nhà, đem lại những trận đấu mãn nhãn làm hài lòng khán giả và người hâm mộ Đông Nam Á.
Ban Thường vụ Tỉnh ủy Nghệ An cho ý kiến về dự thảo Nghị quyết chuyển đổi số

Ban Thường vụ Tỉnh ủy Nghệ An cho ý kiến về dự thảo Nghị quyết chuyển đổi số

(Baonghean.vn) - Bí thư Tỉnh ủy Nghệ An Thái Thanh Quý nhấn mạnh, mục tiêu chuyển đổi số cuối cùng là hướng đến lợi ích của người dân và doanh nghiệp; thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội; nâng cao hiệu quả lãnh đạo của Đảng, hiệu lực, hiệu quả điều hành của chính quyền và hệ thống chính trị.
Không quay lưng trước cái xấu

Không quay lưng trước cái xấu!

(Baonghean.vn) - Những hành vi vu khống, bôi nhọ, làm nhục, đe dọa cán bộ, giáo viên, hay bất kỳ cá nhân nào trong xã hội (đã có thông tin nhiều cán bộ, công chức, viên chức ở các lĩnh vực khác cũng trong tình trạng này), thì dù là do đối tượng, tổ chức nào thực hiện, cũng vi phạm pháp luật.
Nâng cao chất lượng bản án, biên bản phiên tòa

Nâng cao chất lượng bản án, biên bản phiên tòa

(Baonghean.vn) - Đó là mục đích được đề ra của Cuộc thi “Kỹ năng viết bản án và biên bản phiên tòa”. Cuộc thi đã thu hút sự tham dự của 52 thí sinh. Tất cả đều là thẩm phán, thư ký tại 21 đơn vị tòa án nhân dân cấp huyện cũng như 5 tòa, phòng tòa án nhân dân cấp tỉnh tham dự.
Mọi nền văn minh thế giới đều bắt nguồn từ những dòng sông

Mọi nền văn minh thế giới đều bắt nguồn từ những dòng sông

(Baonghean.vn) - Từ xa xưa, mọi nền văn minh nổi tiếng thế giới đều xuất phát từ lưu vực những con sông mẹ. Những khu dân cư giàu có và đông đúc của thế giới cổ đại được hình thành bên các dòng sông lớn: Ai Cập (sông Nile), Lưỡng Hà (giữa 2 con sông Tigris và Euphrates), Ấn Độ (sông Ấn), Trung Quốc (sông Hoàng Hà)… Nền văn minh khởi nguồn của người Việt cổ cũng hình thành bên những dòng sông lớn như sông Hồng, sông Mã… Sử sách cũng ghi lại sự sầm uất, nhộn nhịp của các đô thị phát triển bên sông.
Cảnh báo thuốc giảm đau giả

Cảnh báo thuốc giảm đau giả

Đại diện Cục Quản lý Dược, Bộ Y tế ngày 27/5 cho biết, ghi nhận loại thuốc chống viêm, giảm đau giả, khuyến cáo người dân không bán và sử dụng thuốc này.
Tàu chiến từ 3 quốc gia NATO sẽ đến tập trận ở Phần Lan

Tàu chiến từ 3 quốc gia NATO sẽ đến tập trận ở Phần Lan

(Baonghean.vn) - Theo Hải quân Phần Lan, các tàu chiến Mỹ, Pháp và Đức sẽ ở lại Helsinki cho đến ngày 30/5 tới. Tất cả các tàu này đều đang tham gia tập trận ở khu vực phía Bắc Biển Baltic, sự kiện diễn ra trong bối cảnh cả Phần Lan và Thụy Điển mới đây nộp đơn xin gia nhập NATO .
Bệnh viện đa khoa Phú Thọ

Bắt 1 cán bộ bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ nhận 2 tỷ đồng từ Công ty Việt Á

Ngày 27/5, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Phú Thọ đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và thực hiện lệnh bắt tạm giam ông Trần Gia Phú - Phó Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm thuộc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ về tội "Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ".
Ảnh mỏ quặng thiếc.

Đi tìm nguyên nhân gây sụt lún ở thủ phủ khoáng sản Nghệ An

(Baonghean.vn) - Những ngày gần đây, tình trạng sụt lún, nứt nẻ nhà cửa ở xã Châu Hồng đang trở nên ngày càng nghiêm trọng, số nhà bị ảnh hưởng đã chiếm hơn 20% hộ dân trong xã. Trong khi đó, có nhiều dấu hiệu cho thấy, việc khai thác khoáng sản của một doanh nghiệp gần đó chính là nguyên nhân gây ra tình trạng này.
3 tháng xung đột Nga – Ukraine: Hai bên mắc kẹt trong quan điểm riêng, hòa bình xa vời

3 tháng xung đột Nga - Ukraine: Hai bên mắc kẹt trong quan điểm riêng, hòa bình xa vời

(Baonghean.vn) -  Cách đây 3 tháng, ngày 24/2, khi Tổng thống Nga Putin phát động chiến dịch quân sự đặc biệt tại Ukraine, ít ai hình dung được cuộc chiến này sẽ diễn biến, kết thúc thế nào, vị thế nước Nga và cục diện thế giới thời hậu xung đột sẽ ra làm sao. Đến nay, tuy xung đột không có dấu hiệu hạ nhiệt, mà ngày càng giằng co dữ dội.
Nhà báo Hồ Quang Lợi

Hồ Quang Lợi: Con đường báo chí, con đường văn hóa - Bài 1: Nảy mầm xanh trên tuổi thơ cơ cực

(Baonghean.vn) -  Nhà báo Hồ Quang Lợi, nhà báo nổi tiếng, đã từng đoạt 9 Giải Báo chí Quốc gia và Toàn quốc, có nhiều đóng góp xuất sắc cho sự nghiệp báo chí và sự nghiệp văn hoá, từ lâu đã được ngưỡng mộ bởi chất văn hoá trong các bài bình luận thời cuộc. Loạt bài viết có tính nghiên cứu dưới đây của Thiếu tướng, Nhà báo, Nhà văn Nguyễn Hồng Thái - Tổng biên tập Tạp chí Công an Nhân dân (Bộ Công an) đã được hoàn thành từ tháng 8-2021, nhưng Nhà báo Hồ Quang Lợi đề nghị chỉ đăng sau khi ông đã hoàn thành nhiệm kỳ Phó Chủ tịch Thường trực ở Hội Nhà báo Việt Nam. Xin trân trọng giới thiệu với bạn đọc.
Thông tin nổi bật ngày 27/5

Nghệ An: Thông tin nổi bật ngày 27/5

(Baonghean.vn) - Đại biểu Quốc hội Nghệ An góp ý về dự thảo Luật Kinh doanh bảo hiểm (sửa đổi); Hơn 1500 hồ sơ đăng ký dự thi vào Trường THPT chuyên Phan Bội Châu; Dự án nâng cấp, mở rộng Quốc lộ 15A chậm hoàn thành; Phá thành công chuyên án đánh bạc… là những thông tin nổi bật ngày 27/5.