Năm 2024, bước tiến không ngừng của đổi mới và tự động hóa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường việc làm và cập nhật các kỹ năng mới nhất.
Việc triển khai AI và trau dồi các kỹ năng công nghệ đóng vai trò then chốt trong việc điều hướng bối cảnh đang thay đổi nhanh chóng này. Ngành công nghệ luôn đi đầu trong lĩnh vực đổi mới, thúc đẩy những thay đổi mang tính chuyển đổi trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm y tế, tài chính và hơn thế nữa.
Sự phụ thuộc ngày càng nhiều vào công nghệ đã đẩy nhu cầu về lao động lành nghề lên mức chưa từng thấy. Các nhà tuyển dụng hiện đang tích cực tìm kiếm những cá nhân có khả năng khai thác sức mạnh của công nghệ để nâng cao hiệu quả và tạo ra các giải pháp đột phá.
Tình trạng thiếu nhân tài toàn cầu và khoảng cách kỹ năng trong lĩnh vực CNTT có thể gây ra khoản lỗ đáng kinh ngạc là 8,5 nghìn tỷ USD vào năm 2030, điều này nhấn mạnh rằng 58% lực lượng lao động cần có kỹ năng mới để hoàn thành trách nhiệm nghề nghiệp của họ.
Dưới đây là 7 trong số những kỹ năng hàng đầu dự kiến sẽ được săn đón trong năm 2024:
1. Tương tác giữa con người và AI (AI cảm xúc)
AI cảm xúc, còn được gọi là Điện toán tình cảm, là một loạt các công nghệ được sử dụng để tìm hiểu và cảm nhận cảm xúc của con người với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo. Tận dụng dữ liệu văn bản, video và âm thanh, AI cảm xúc phân tích một số nguồn để diễn giải các tín hiệu của con người.
AI cảm xúc có thể được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:
Chăm sóc sức khỏe: AI cảm xúc có thể được sử dụng để phát hiện các dấu hiệu của bệnh tâm thần, cải thiện kết quả điều trị và cung cấp hỗ trợ cho bệnh nhân.
Giáo dục: AI cảm xúc có thể được sử dụng để cá nhân hóa việc học, phát hiện dấu hiệu của các vấn đề học tập và hỗ trợ học sinh gặp khó khăn.
Kinh doanh: AI cảm xúc có thể được sử dụng để phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.
An ninh: AI cảm xúc có thể được sử dụng để phát hiện các dấu hiệu của bạo lực, khủng bố và các hành vi phạm tội khác.
Làm chủ tương tác giữa người và AI cho phép các công ty khởi nghiệp (startup) tạo ra những trải nghiệm người dùng có thể hiểu và thích ứng với cảm xúc con người, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
2. Ngăn chặn Deepfake
Deepfake là thuật ngữ được tạo nên với sự kết hợp của “Deep Learning” (học sâu) và “Fake” (giả mạo), là công nghệ mô phỏng hình ảnh khuôn mặt con người và tạo ra các sản phẩm âm thanh, hình ảnh hoặc thậm chí là cả video giả. Người tạo Deepfake có thể thao túng phương tiện truyền thông và thay thế nó bằng ngoại hình của một người thật.
Về bản chất, công nghệ Deepfake được xây dựng trên nền tảng công nghệ học máy mã nguồn mở của hãng công nghệ Google. Deepfake sẽ quét video và ảnh chân dung của một người, sau đó hợp nhất với video riêng biệt nhờ AI và thay thế các chi tiết trên gương mặt như mắt, miệng, mũi với chuyển động gương mặt, giọng nói như thật. Càng có nhiều hình ảnh gốc thì AI càng có nhiều dữ liệu để học và tạo ra các hình ảnh hoặc video giả chân thực hơn. Deepfake có thể gán khuôn mặt của người này sang người khác trong video với độ chân thực đến kinh ngạc.
Công nghệ Deepfake đang đặt ra những thách thức lớn về an ninh mạng và thông tin sai lệch. Kỹ năng ngăn chặn Deepfake sẽ trở thành một vũ khí thiết yếu cho các chuyên gia công nghệ trong năm 2024.
Làm chủ các kỹ thuật phát hiện và ngăn chặn Deepfake sẽ giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm, duy trì lòng tin và chống lại sự lan truyền thông tin sai lệch. Một ví dụ điển hình là trường hợp của một chính trị gia người Bỉ bị cáo buộc say rượu trong phiên họp Quốc hội sau khi một video Deepfake ghi lại cảnh ông nói lắp lan truyền trên mạng xã hội.
3. Chuyên môn về Hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng
Hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp (ERP) và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là xương sống của nhiều doanh nghiệp. Chuyên môn hóa trong 2 lĩnh vực này mở ra vô vàn cơ hội cho các cá nhân theo đuổi sự nghiệp trong ngành công nghệ.
Chuyên gia ERP: Đảm bảo vận hành của một công ty diễn ra trơn tru và hiệu quả, từ quản lý hàng tồn kho, sản xuất đến tài chính.
Chuyên gia CRM: Giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng, tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Với nền tảng kiến thức và kỹ năng vững chắc về ERP và CRM, bạn có thể đảm nhận các vị trí có mức lương cao trong nhiều ngành nghề khác nhau; thỏa sức sáng tạo và áp dụng công nghệ để giải quyết các thách thức kinh doanh trong thời đại số và xây dựng một sự nghiệp ổn định và phát triển lâu dài với nhu cầu nhân lực dồi dào trong lĩnh vực quản trị hệ thống doanh nghiệp.
Các chuyên gia công nghệ cho rằng, việc trau dồi kiến thức và kỹ năng chuyên môn ERP và CRM là bước khởi đầu vững chắc cho một sự nghiệp đầy hứa hẹn trong thế giới công nghệ đầy năng động.
4. Phát triển web hoàn chỉnh
Phát triển web hoàn chỉnh (full-stack) là quá trình tạo ra một ứng dụng web hoàn chỉnh, bao gồm cả giao diện người dùng (front-end) và hệ thống phía sau (back-end). Nhà phát triển web hoàn chỉnh là người có thể làm cả hai phần này.
Trong thế giới vận hành bằng công nghệ số như hiện nay, các nhà phát triển web hoàn chỉnh đang là lực lượng vô cùng cần thiết. Đây là những chuyên gia nắm vững cả kiến thức về front-end và back-end của các ứng dụng web.
Để trở thành một nhà phát triển web hoàn chỉnh, bạn cần nắm vững toàn bộ quy trình phát triển web, từ thiết kế giao diện người dùng đến quản lý cơ sở hạ tầng máy chủ.
Các ngôn ngữ lập trình cần thiết để phát triển front-end bao gồm HTML, CSS và JavaScript, trong khi các framework như React, Angular hoặc Vue.js rất cần thiết cho việc phát triển front-end.
Làm chủ kỹ năng phát triển web hoàn chỉnh mang đến nhiều lợi thế như cơ hội việc làm dồi dào với mức lương hấp dẫn; góp phần tạo ra những ứng dụng web hiện đại, hiệu quả và thân thiện với người dùng và khả năng tự chủ cao trong các dự án, linh hoạt giải quyết các vấn đề đa dạng.
5. Bản sao kỹ thuật số
Bản sao kỹ thuật số (Digital twins) là một khái niệm sinh ra từ Internet vạn vật (IoT), tức là tạo ra một bản sao ảo của một vật thể hoặc quá trình vật lý. Công nghệ này có những ứng dụng rộng rãi trong các ngành sản xuất, y tế và quy hoạch đô thị.
Trình độ xây dựng và vận hành bản sao kỹ thuật số đang ngày càng trở nên có giá trị, khi nhiều doanh nghiệp nhận ra tiềm năng của IoT trong việc cải thiện hiệu quả, giảm chi phí, dự đoán chính xác kết quả và thúc đẩy sáng tạo. Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, một bản sao kỹ thuật số của bệnh nhân có thể hỗ trợ theo dõi theo thời gian thực và điều trị cá nhân hóa.
Những lợi ích chính của công nghệ bản sao kỹ thuật số, bao gồm:
Hiệu quả vận hành tốt hơn: Giám sát, phân tích và tối ưu hóa các quy trình trong thời gian thực, giảm thiểu lãng phí và thời gian chết.
Dự đoán chính xác: Dự đoán các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra, cho phép bảo trì chủ động và tránh chi phí sửa chữa.
Sáng tạo và đổi mới: Thử nghiệm các kịch bản mới trong môi trường ảo trước khi áp dụng vào thực tế, giảm rủi ro và thúc đẩy đột phá.
Cá nhân hóa dịch vụ: Tạo ra các giải pháp và trải nghiệm phù hợp với từng cá nhân trong các lĩnh vực như y tế, giáo dục và bán lẻ.
Với những lợi ích đáng kể, công nghệ bản sao kỹ thuật số đang nhanh chóng trở thành một nền tảng quan trọng trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Bằng cách nắm vững kỹ năng xây dựng và vận hành bản sao kỹ thuật số, bạn có thể mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn trong tương lai.
6. Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt
Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt (RPA) đang chiếm vai trò ngày càng quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại. Bằng cách sử dụng những “rô-bốt phần mềm”, RPA tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tuân theo quy tắc trong quy trình công việc. Điều này giúp:
Nâng cao hiệu quả: Giải phóng nhân sự khỏi những công việc tẻ nhạt, cho phép họ tập trung vào những công việc sáng tạo và mang lại giá trị cao hơn.
Giảm thiểu sai sót: Rô-bốt không mắc lỗi do con người gây ra, đảm bảo tính chính xác trong xử lý và giảm tỉ lệ lỗi.
Cắt giảm chi phí: Thay thế nhân lực bằng rô-bốt cho các công việc đơn giản giúp tiết kiệm chi phí lao động và vận hành.
Tăng cường tính cạnh tranh: Doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với thay đổi thị trường nhờ quy trình được tự động hóa, tối ưu hiệu quả.
Ví dụ, một ngân hàng lớn đã sử dụng 85 rô-bốt phần mềm để xử lý 13 quy trình khác nhau, giải quyết tới 1,5 triệu yêu cầu trong một năm. Nhờ RPA, ngân hàng này đã vượt qua những giới hạn truyền thống về năng lực xử lý và củng cố vị thế cạnh tranh.
Chuyên gia am hiểu RPA có thể mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Họ không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành, tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo doanh nghiệp luôn sẵn sàng đón đầu những thay đổi trong bối cảnh thị trường năng động.
7. DevOps
DevOps, tên viết tắt của “Development” và “Operations”, là một phương pháp tiếp cận tích hợp giữa phát triển phần mềm (development) và vận hành công nghệ thông tin (operations), nhằm rút ngắn thời gian và nỗ lực cần thiết để xây dựng, triển khai và quản lý hệ thống.
Một ví dụ điển hình về DevOps trong thế giới thực chính là cách làm của những ông lớn thương mại điện tử như Amazon. Họ áp dụng DevOps để nhanh chóng cung cấp các tính năng và cập nhật mới cho nền tảng thương mại điện tử của mình đồng thời duy trì cơ sở hạ tầng đáng tin cậy và có khả năng mở rộng cao.
Nhờ DevOps, Amazon có thể triển khai các thay đổi mới trong vòng vài phút, thử nghiệm các tính năng mới nhanh chóng, và đáp ứng nhu cầu khách hàng linh hoạt hơn.
Những lợi ích chính mà DevOps mang lại bao gồm:
Giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường: Các quy trình hợp tác và tự động hóa giúp rút ngắn đáng kể thời gian từ ý tưởng đến triển khai.
Tăng chất lượng và độ ổn định của phần mềm: Thúc đẩy quy trình phát triển lặp lại và phản hồi liên tục giúp giải quyết lỗi sớm hơn và cải thiện chất lượng sản phẩm.
Cải thiện hiệu quả giao tiếp và hợp tác: DevOps xóa bỏ ranh giới giữa các nhóm phát triển và vận hành, thúc đẩy sự hiểu biết lẫn nhau và tinh thần làm việc đồng đội.
Tăng tính linh hoạt và khả năng ứng phó: Khả năng triển khai nhanh chóng và tự động hóa cho phép các tổ chức phản ứng kịp thời với những thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng.
Với những lợi ích kể trên, DevOps đang ngày càng trở thành xu hướng chủ đạo trong phát triển phần mềm hiện đại. Bằng cách áp dụng DevOps, các tổ chức có thể rút ngắn thời gian, giảm chi phí, cải thiện chất lượng và tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
Tóm lại, trong bối cảnh nhu cầu về kỹ năng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và chuyên môn về công nghệ ngày càng gia tăng, chìa khóa để dẫn đầu năm 2024 chính là cam kết học tập liên tục và phát triển kỹ năng. Việc sở hữu những kỹ năng được săn đón sẽ giúp các cá nhân tài năng tìm được những công việc tốt hơn, đóng vai trò then chốt trong việc định hình tương lai số. Thế giới đang thay đổi với tốc độ chưa từng có, và những cá nhân chủ động thích nghi và nắm bắt các kỹ năng mới chính là những người sẽ tiếp tục thành công trong kỷ nguyên công nghệ này.
